Οι τρίτοι χειριστές που εμφανίζονται σε αυτήν τη σελίδα εμφανίζονται σε μη εμπορική βάση χωρίς κάποιο πρόγραμμα προμήθειας. 21+; Έχετε εθισμό στον τζόγο; Τηλεφωνήστε στο 1-800-GAMBLER.

Αρχική σελίδαΠαράποναRolling Slots Casino - Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.

Rolling Slots Casino - Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Άλλο

Ποσό: 250.000 kr

Rolling Slots Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Νορβηγία είχε ζητήσει ανάληψη λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή της καταγγελίας. Τα χρήματά του δεν είχαν παραληφθεί ακόμη. Ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι το καζίνο είχε μπλοκάρει τις αναλήψεις από τη Skrill και είχε καθυστερήσει την επαλήθευση εγγράφων, γεγονός που οδήγησε στην απώλεια των κερδών του μετά τη συνέχιση του παιχνιδιού. Εξηγήσαμε ότι θα μπορούσαν να προκύψουν καθυστερήσεις στην ανάληψη λόγω περιορισμών KYC ή παρόχων πληρωμών και ότι οι μέθοδοι κατάθεσης δεν ήταν πάντα διαθέσιμες για αναλήψεις. Δεδομένου ότι ο παίκτης είχε χάσει τα κέρδη του συνεχίζοντας να παίζει τυχερά παιχνίδια, η καταγγελία έκλεισε, καθώς δεν μπορούσε να ζητηθεί επιστροφή χρημάτων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σας, ζητώ ανάληψη στις 31.01.2026

5 800 x 3 φορές από το να κερδίσω 250 000 υπόλοιπα χρήματα, περιμένετε στο υπόλοιπο, κάτι που είναι εξαιρετικά επικίνδυνο. Προηγουμένως χρησιμοποιούσα Skrill και θέλω να χρησιμοποιήσω μια μέθοδο Skrill, έχω επαληθευτεί και πολλές φορές χρησιμοποιούσα Skrill για ανάληψη. Αυτή τη στιγμή έχουν ρυθμιστεί μόνο για κρυπτογράφηση και ανάληψη από τράπεζα. Χρησιμοποιώ ανάληψη από τράπεζα. Θέλουν να επαληθεύσω την τράπεζά μου, το κάνω αυτό, αλλά υπάρχει χρόνος αναμονής, πήραν το στιγμιότυπο οθόνης μου και μετά δεν έλαβα καμία απάντηση και με πίεσαν να παίξω με συνέπειες, έχασα όλα αυτά τα χρήματα. Ζητώ επιστροφή χρημάτων των χρημάτων μου επειδή μπλοκάρεται η δυνατότητα ανάληψης με την προηγούμενη μέθοδο μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ Mariottii,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα με την ανάληψη σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση ταυτοποίησης (KYC) ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, αν το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, αν η ανάληψη σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Είπαν ότι ο ιστότοπος παρουσιάζει κάποιο πρόβλημα με το Skrill, έχει δημιουργηθεί ειδικά για να με κάνει να συνεχίσω να παίζω με ενεργό υπόλοιπο 220.000 nok. Αν ξεκινήσουν οι αναλήψεις από το Skrill, θα στείλω μία προς μία. Γιατί το μπλοκάρουν; Αργότερα, τα χρήματα εξαφανίστηκαν αμέσως κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού στο BigBass Christmas Lake. Πήρα πολλά μπόνους, τα οποία ήταν πολύ ύποπτα, δεν δίνουν επιστροφή χρημάτων, αλλά πέφτουν ένα προς ένα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Πρέπει να παρέμβω τώρα!! Έχασα χρήματα, έχω επαληθευτεί πλήρως, επισύναψα οθόνη snd και ανάληψη με τη μέθοδο Skrill που παρέχω κατάθεση. Τι συμβαίνει; Εσείς κάνετε απάτη; Κέρδισα ένα στο τέλος της χρονιάς και μόλις σήμερα αντιμετώπισα ένα πρόβλημα. Μου έδωσαν 24ωρη προθεσμία για να ξεκινήσει η διαδικασία ανάληψης. Επισύναψα αμέσως ένα σημαντικό στιγμιότυπο οθόνης. Επικοινώνησα επίσης με τον VIP manager, ο οποίος θα πρέπει να επιταχύνει τη διαδικασία. Όχι, ξέρουν ότι είμαι παίκτης που θα συνεχίσει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ Mariottii,

Ελπίζω να είστε καλά. Καθώς το συνιστώμενο χρονικό πλαίσιο έχει πλέον παρέλθει, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με το εάν η ανάληψή σας ελήφθη με επιτυχία ή εάν υπήρξαν νέες εξελίξεις σχετικά με την υπόθεσή σας; Ευχαριστώ για τον χρόνο σας και περιμένω την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Δεν στάλθηκε τίποτα, ήταν ακριβώς σχεδιασμένο. Η νίκη που έλαβα έρχεται στις 31/12 αμέσως μετά την ανάληψη της πρώτης σειράς αναλήψεων. 3 φορές το ποσό των 5800 λόγω ορίων, τα χρήματα δεν αναλήφθηκαν μετά από 24 ώρες, γι' αυτό υπέβαλα καταγγελία αργότερα. Έχασα όλα τα χρήματα επειδή είπαν ότι χρειάζονται ένα ακόμη έγγραφο που θα στείλω αμέσως. Περιμένω μέχρι την Τετάρτη για να το εγκρίνω, είναι μέρος της τακτικής μου.

Γιατί δεν μπορώ να το στείλω μέσω Skrill, αφού έκανα κατάθεση και ανάληψη προηγουμένως;;;


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητέ Mariottii, σε ευχαριστώ για την απάντησή σου.

Λυπάμαι που το ακούω αυτό, αλλά καταλαβαίνω.

Λάβετε υπόψη ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Αρκετοί παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν σημαντική επίδραση. Εάν μια μέθοδος πληρωμής ήταν διαθέσιμη για καταθέσεις, αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, ενώ μπορεί επίσης να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο μερικές φορές είναι ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά μεθόδων πληρωμής στους πελάτες τους.

Εφόσον αποφασίσατε να παίξετε τα κέρδη σας, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Καταλαβαίνω ότι αυτό δεν θα είχε συμβεί ποτέ αν μπορούσατε να κάνετε ανάληψη με την πρώτη προσπάθεια, αλλά σε αυτό το σημείο, δεν μπορούμε να ζητήσουμε από το καζίνο να σας επιστρέψει τα χαμένα κέρδη σας.

Λόγω των προαναφερθέντων λόγων, η παρούσα καταγγελία θα κλείσει. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτή την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Με εκτίμηση,

Αττίλας

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.