Rolletto Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Γεια,

Ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί από τον Μάρτιο του 2022. Δεν μπορώ να συνδεθώ για κατάθεση ή ανάληψη χρημάτων. Απευθύνθηκα στο καζίνο. αλλά δεν μπόρεσαν να μου προσφέρουν ένα χρονοδιάγραμμα για να με αφήσουν πίσω στον λογαριασμό μου. Παρακαλώ βοηθήστε.

Αγαπητέ PhilipChung,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Καταλαβαίνω καλά ότι 4.512,3 $ Can κρατούνται στον λογαριασμό σας;

Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα; Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σου Κριστίνα,

Σωστός; εξακολουθώ να έχω χρήματα στον λογαριασμό μου στο rolletto που παρακρατούνται και ακόμα δεν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου. Σας έχω ήδη στείλει email τις συνομιλίες που είχα με το προσωπικό του καζίνο.

Σας ευχαριστώ,

Phil

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, PhilipChung. Έχετε συγκεντρώσει τα χρήματά σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε περάσει την επαλήθευση πριν το καζίνο μπλοκάρει τον λογαριασμό σας;

Αγαπητέ PhilipChung,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.