Η παίκτρια από την Αυστρία περιμένει δύο εβδομάδες για την πρώτη της ανάληψη ύψους 500€, αφού κέρδισε 4260€ στο καζίνο. Παρά την αρχική δήλωση του καζίνο για χρονικό διάστημα 2-5 ημερών για την πληρωμή, δεν έχει λάβει τα χρήματα και ανησυχεί για την καθυστέρηση στα συνολικά κέρδη της.
RoboCat Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 22h 43m 17s
RoboCat Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ώρες
ΜετάφρασηΓεια σας, κέρδισα 4260€ σε αυτό το καζίνο και έκανα την πρώτη μου ανάληψη 500€ στις 10 Φεβρουαρίου 2026, επειδή το ημερήσιο όριο ανάληψης είναι μόνο 500€. Δεν έχω λάβει ακόμα χρήματα. Έχω ήδη στείλει αρκετά email και μου είπαν ότι υπήρξε καθυστέρηση. Όταν ρώτησα για πρώτη φορά πότε θα πλήρωναν, μου είπαν 2-5 ημέρες, και αυτό ήταν πριν από δύο εβδομάδες. Αν χρειαστεί τόσος χρόνος για την πρώτη ανάληψη, θα περιμένω μήνες για 4260€. Ελπίζω να με πληρώσουν σύντομα. Παρακαλώ βοηθήστε με. Ευχαριστώ. Με εκτίμηση, Βιολέτα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΑγαπητέ vio26,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την κατάσταση.
Τι είδους παιχνίδια παίζατε για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας;
Συγκεντρώσατε αυτά τα κέρδη με ή χωρίς μπόνους;
Πότε ήταν η τελευταία φορά που η υποστήριξη πελατών του καζίνο επικοινώνησε μαζί σας σχετικά με την καθυστέρηση στην επεξεργασία της πληρωμής σας; Πώς εξήγησαν αυτήν την καθυστέρηση;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
