Η παίκτρια από την Ουκρανία αντιμετώπισε προβλήματα με το καζίνο να μην πιστώνει τα χρήματά της λόγω απαιτήσεων για προσωπικά δεδομένα στην απόδειξη, κάτι που υποστήριξε ότι ήταν αντίθετο με την τοπική νομοθεσία. Δήλωσε ότι στην απόδειξη χρειαζόταν μόνο ο λογαριασμός IVAN που χρησιμοποιήθηκε για τη μεταφορά και όχι τα προσωπικά της δεδομένα. Τελικά, η καταγγελία έκλεισε κατόπιν αιτήματός της. Εξέφρασε τη δυσαρέσκειά της για το καζίνο και έδειξε ότι δεν θα έπαιζε ξανά εκεί.
RioBet Casino - Τα χρήματα του παίκτη δεν πιστώνονται λόγω προβλημάτων δεδομένων.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: 1.000 ₴
RioBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΤο καζίνο δεν πιστώνει χρήματα απαιτώντας προσωπικά δεδομένα στην απόδειξη. Σύμφωνα με το Νόμο, δεν έχουν δικαίωμα εκπαίδευσης προσωπικών δεδομένων, η απόδειξη αναφέρει τον λογαριασμό IVAN από τον οποίο έγινε η μεταφορά κεφαλαίων και η απόδειξη έχει τον λογαριασμό από τον οποίο έγινε η μεταφορά. Και όχι πού είναι τα προσωπικά μου δεδομένα. Στην Ουκρανία υπάρχει νόμος να μην αποκαλύπτονται προσωπικά δεδομένα μόνο ο λογαριασμός από τον οποίο προήλθε η πληρωμή
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητή Alina69,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Ζήτησε το καζίνο αυτές τις πληροφορίες ως μέρος της διαδικασίας επαλήθευσης;
- Καταλαβαίνω καλά ότι δεν παρείχατε το έγγραφο ακολουθώντας τις οδηγίες και τις απαιτήσεις του καζίνο;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΚλείστε την καταγγελία, το θέμα λύθηκε με το καζίνο. Δεν τους παρέχω πληροφορίες για προσωπικά δεδομένα και, σύμφωνα με το Νόμο, είναι άγνωστο σε ποιον. Αυτό το καζίνο είναι το χειρότερο από όλα. Κλείστε το παράπονο, δεν θα ξαναπαίξω εκεί. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση…. Δεν έχω παίξει σε χειρότερο καζίνο από αυτό…
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για την απάντησή σου, Alina69. Κατανοώ την απογοήτευσή σας και θα κλείσω τώρα αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημά σας. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
