Ο παίκτης από την Ουκρανία αντιμετώπισε προβλήματα με δύο αποτυχημένες καταθέσεις 300 hryvnia η καθεμία σε ένα διαδικτυακό καζίνο και το πρόβλημα παρέμεινε για δύο ημέρες. Το καζίνο είχε αναφέρει προβλήματα με την πύλη πληρωμής ως αιτία. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι τα 300 hryvnia είχαν επιστραφεί, αλλά παρέμεινε ασαφές εάν το πλήρες ποσό των 600 hryvnia είχε ανακτηθεί. Κλείσαμε την καταγγελία γιατί ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται. Αφού άνοιξε ξανά την καταγγελία, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι του έλειπαν 300 hryvnia. Δυστυχώς δεν έχουμε λάβει απαντήσεις από τον παίκτη στις ερωτήσεις μας, επομένως κλείσαμε την καταγγελία για άλλη μια φορά.
RioBet Casino - Οι καταθέσεις του παίκτη δεν πιστώθηκαν.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 600 ₴
RioBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΚαλημέρα, μετέφερα ένα ποσό 600 hryvnia, χωρισμένο σε δύο πληρωμές των 300 hryvnia σε διαφορετικές χρονικές στιγμές! Η πρώτη πληρωμή των 300 hryvnia στις 24.08.23 δεν ολοκληρώθηκε και η δεύτερη πληρωμή των 300 hryvnia απέτυχε επίσης στις 25.08.23! Η ίδια απάντηση δόθηκε κάθε φορά—ότι υπήρχαν προβλήματα με την πύλη πληρωμής και να περιμένουμε... Αλλά πόσο καιρό πρέπει να περιμένει κανείς; Έχουν ήδη περάσει δύο ολόκληρες μέρες!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ RbK_17,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το RioBet Casino.
Θα μπορούσατε να εξηγήσετε εάν ολόκληρο το ποσό των 600 ₴ εντοπίστηκε και βρίσκεται στην κατοχή σας, είτε στον λογαριασμό σας στο καζίνο είτε επιστράφηκε στον τραπεζικό σας λογαριασμό;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή RbK_17,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΦαίνεται ότι αυτό το ζήτημα μπορεί να έχει επιλυθεί, αλλά χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑνοίξαμε ξανά την καταγγελία αφού λάβαμε το ακόλουθο μήνυμα από τον παίκτη:
"Τα χρήματα δεν έφτασαν ποτέ! Αυτό είναι απάτη!"
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΚαταλαβαίνω καλά ότι μόνο 300 hrivna επιστράφηκαν στον τραπεζικό σας λογαριασμό και τα άλλα 300 hrivna δεν έχουν εντοπιστεί ακόμη;
Έχετε επικοινωνήσει με το καζίνο σχετικά με το θέμα; Έχετε λάβει κάποια απάντηση;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΝαι, έτσι είναι, το καζίνο περιμένει απάντηση από την οικονομική πύλη, η οποία δεν μπορεί να δώσει απάντηση από τις 25/08/23!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΜπορείτε να προωθήσετε το δελτίο πληρωμής για τις δύο συναλλαγές για να το ελέγξουμε;
Θα μπορούσατε επίσης να προωθήσετε την πρόσφατη επικοινωνία σας με το καζίνο για το θέμα; Στείλτε τις πληροφορίες στο email μου στο [email protected]
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
