Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε ζητήσει ανάληψη 10.500 ρεάλ, αλλά μετά από τρεις ημέρες, τα χρήματα δεν είχαν παραληφθεί. Μια μικρότερη ανάληψη 20 ρεάλ, η οποία διεκπεραιώθηκε στις 18, είχε ολοκληρωθεί, αλλά ο παίκτης εξέφρασε την απογοήτευσή του για την καθυστέρηση και την επικοινωνία του καζίνο σχετικά με την κατάσταση της μεγαλύτερης ανάληψης. Η υπόθεση παρέμεινε ανεπίλυτη καθώς ο παίκτης δεν απάντησε σε ερωτήσεις της Ομάδας Παραπόνων, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.
RioBet Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 10.500 R$
RioBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΖήτησα ανάληψη 10500 ρεάλ.
έχουν περάσει 3 μέρες και η κατάθεση δεν μπήκε στον λογαριασμό μου, έκανα άλλη ανάληψη στις 18 μόνο για 20 ρεάλ που μπήκαν στον λογαριασμό στην ώρα τους, κλειδώνουν τα χρήματά μου στο σπίτι και λένε μόνο ότι η ανάληψη έγινε από αυτούς, αλλά είναι μια εξωτερική εταιρεία που κάνει την πληρωμή αυτό είναι μαλακία. πείτε ότι περιμένουμε να λάβετε το ποσό σας αυτό δεν υπάρχει
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ laismallmann13,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα επέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΤώρα εκκρεμεί ξανά η απόσυρσή μου που ήταν υπό επεξεργασία, αυτό το καζίνο χρησιμοποιεί κακή πίστη και δεν θέλει να πληρώσει τα κέρδη μου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΤώρα λένε ότι δεν υπάρχει προθεσμία πληρωμής. Έπαιξα σε αυτό το σπίτι επειδή είχε υψηλή βαθμολογία γκουρού του καζίνο, αλλά φαίνεται ότι ο γκουρού του καζίνο δεν κρίνει σωστά τους στοιχηματιστές. 
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΠρέπει να αλλάξετε τη βαθμολογία αυτού του καζίνο, ώστε να μην πέσει κανένας άλλος σε αυτήν την απάτη. 
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΤώρα η ανάληψη έχει ακυρωθεί και λένε ότι κάτι δεν πάει καλά με την τράπεζά μου, αλλά έλαβα ανάληψη για 20 ρεάλ μόνο που η ανάληψη 10500 μου βγάζει σφάλμα, βοηθήστε με!
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑρνήθηκαν άλλη ανάληψη χωρίς λόγο, μπορείτε να με βοηθήσετε τον γκουρού του καζίνο που έπαιξα σε αυτήν την πλατφόρμα λόγω της κριτικής και της σύστασής σας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΛυπάμαι που μαθαίνω ότι οι αναλήψεις σας ακυρώθηκαν.
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία στην οποία το καζίνο δικαιολογεί τις ενέργειές του για ακύρωση αναλήψεων;
- Το καζίνο πρότεινε τη χρήση άλλης μεθόδου πληρωμής για την ανάληψη των κερδών σας;
- Έχετε περάσει την επαλήθευση λογαριασμού στο παρελθόν;
Παρακαλώ ενημερώστε με.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφρασηλένε ότι δεν έχουν κανέναν έλεγχο στην απόσυρση ότι είναι η πύλη που δίνει εντολή για την απόσυρση
Είμαι σε αυτή τη συνάρτηση από τις 17 και είχα 10500 για ανάληψη με όλο αυτό το άγχος κατέληξα να παίζω και να χάνω ένα καλό μέρος και προσπαθούν να με κάνουν να πληρώσω ότι έχει απομείνει.
Ελπίζω να αλλάξουν τη βαθμολογία αυτού του καζίνο επειδή είναι ένα δόλιο καζίνο που δρα κακοπροαίρετα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΚαλημέρα. Έχουμε ξεκαθαρίσει την κατάσταση των αποσύρσεων του παίκτη. Σύμφωνα με πληροφορίες από την τεχνική υποστήριξη, οι συναλλαγές 25275044956 και 25209581415 ακυρώθηκαν και επιστράφηκαν στον λογαριασμό. Η πληρωμή 25225408583, με βάση την αλληλογραφία στη συνομιλία με τον πελάτη, ελήφθη από τον ίδιο.
Η ομάδα υποστήριξης υπέβαλε επίσης αίτημα να διευκρινιστούν οι λόγοι για την ακύρωση των πληρωμών. Μετά από διευκρίνιση, απάντησαν ότι τα συστήματα πληρωμών δεν ήταν σε θέση να διεκπεραιώσουν τις πληρωμές. Σε τέτοιες περιπτώσεις, συνιστάται στον πελάτη να αλλάξει τα στοιχεία ή να μειώσει το ποσό των πληρωμών.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για την απάντηση και στα δύο μέρη.
Αγαπητέ laismallmann13,
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε εάν μία ή περισσότερες από τις αναλήψεις σας ήταν επιτυχείς;
- Πότε διεκπεραιώθηκε η ανάληψη σας και πόσα αποσύρατε;
- Υπάρχει κάποιο ποσό που θέλετε να κάνετε ανάληψη από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή laismallmann13,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
