Richville Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Ζήτησα την ανάληψή μου στις 5 Μαΐου 2026 μέσω του Interac, αλλά η ανάληψή μου απορρίπτονταν συνεχώς. Ο λόγος ήταν ο ίδιος κάθε φορά που το αίτημα Interac είχε λήξει, σύμφωνα με το καζίνο, κάτι που δεν καταλαβαίνω, καθώς επικοινώνησα με την υποστήριξη και τους έστελνα email κάθε φορά που έκανα ανάληψη μέσω Interac ζητώντας τους να την επεξεργαστούν πριν λήξει ξανά. Έτσι έχασα την υπομονή μου και το ζήτησα μέσω του Mifinity στις 28 Μαΐου. Επαλήθευσα αυτήν τη μέθοδο πληρωμής και ακόμα δεν έχω λάβει την ανάληψή μου. Έχουν περάσει σχεδόν 3 εβδομάδες. Η ζωντανή συνομιλία δεν είναι ενεργή και αγνοούν τα email μου. Παρακαλώ βοηθήστε με.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας