Ο παίκτης από την Αυστραλία είχε καταθέσει 60$ και είχε κερδίσει το μεγάλο προοδευτικό τζάκποτ, αλλά αργότερα διαπίστωσε ότι η ανάληψή του απορρίφθηκε και ο λογαριασμός του διαγράφηκε. Παρά το γεγονός ότι είχε εκπληρώσει το απαιτούμενο ποντάρισμα για τις περιστροφές ανταμοιβών επιβράβευσης, ζήτησε βοήθεια για να ανακτήσει τα κέρδη του. Η Ομάδα Παραπόνων εξέτασε την υπόθεση και κατέληξε στο συμπέρασμα ότι το καζίνο είχε εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του, βάσει της συμφωνίας που είχε συμφωνήσει με τον χρήστη. Τελικά, η καταγγελία απορρίφθηκε και ο παίκτης συμβουλεύτηκε να επικοινωνήσει με την τράπεζά του για περαιτέρω διευκρινίσεις σχετικά με την κατάσταση της συναλλαγής, καθώς φέρεται να παρείχε στο καζίνο λανθασμένα στοιχεία μεθόδου πληρωμής ή/και τα στοιχεία ενός τραπεζικού λογαριασμού που θα έπρεπε να είχε κλείσει.
Richard Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και η ανάληψη απορρίφθηκε.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: A$5.000
Richard Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
