Retro Bet Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένες αναλήψεις λόγω μειωμένων ορίων.

Ο λογαριασμός μου στο RetroBet έχει επαληθευτεί πλήρως, συμπεριλαμβανομένης της πλήρους τεκμηρίωσης KYC και Source of Wealth. Το τρέχον υπόλοιπό μου, ύψους 81.920,95 NZD, έχει επισημανθεί ως αναλήψιμο.

Δεν έχω δεχτεί ποτέ κανένα μπόνους ή προωθητικές προσφορές.

Η RetroBet μείωσε το όριο ανάληψής μου μετά από μία πληρωμή από 7.500$ έως 1.500 NZD την εβδομάδα λόγω ρήτρας ορίου στοιχηματισμού VIP. Με αυτόν τον ρυθμό, θα χρειαστούν περίπου 55 εβδομάδες για να κάνω ανάληψη των επαληθευμένων χρημάτων μου.

Το καζίνο έχει προτείνει την αύξηση της στοιχηματικής δραστηριότητας για την επαναφορά υψηλότερων ορίων ανάληψης. Δεν είμαι διατεθειμένος να παίξω περαιτέρω για να έχω πρόσβαση στα δικά μου κεφάλαια.

Αναγνωρίζω ότι η ρήτρα υπάρχει στους όρους VIP. Ωστόσο, πιστεύω ότι η εφαρμογή της με τρόπο που οδηγεί σε χρονικό διάστημα ανάληψης άνω του ενός έτους είναι υπερβολική και δυσανάλογη, δεδομένου ότι:

- Χωρίς χρήση μπόνους

- Καμία παραβίαση όρων

- Ολοκληρώθηκε η πλήρης συμμόρφωση

- Επιβεβαιώθηκε το αναλήψιμο υπόλοιπο

Ζητώ διαμεσολάβηση για να εξασφαλίσω μια εύλογη ρύθμιση ταχείας πληρωμής (π.χ., σταδιακές εβδομαδιαίες πληρωμές που επιτρέπουν την ανάληψη εντός 3-4 μηνών) ή μια αρχική εφάπαξ πληρωμή.

Δεν ισχυρίζομαι δήμευση — μόνο ότι η επιβληθείσα δομή είναι πολύ παράλογη.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Retro Bet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Πότε ήταν η τελευταία φορά που καταφέρατε να κάνετε ανάληψη των κερδών σας;
• Εκκρεμούν πληρωμές αυτήν τη στιγμή;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με τα όρια ανάληψης; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας