Ο παίκτης από τη Γερμανία διαμαρτύρεται ότι το μέγιστο στοίχημα δεν επιβλήθηκε. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Rembrandt Casino - Ο παίκτης έχασε όλα τα κέρδη του.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 100.000 €
Rembrandt Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΕίναι καλό που βαθμολογούν άσχημα αυτό το καζίνο και συμβουλεύουν να μην παίζουν σε αυτό.
Στην περίπτωσή μου, κέρδισα ένα σημαντικό ποσό.
Ζητήθηκε πληρωμή και ζητήθηκε μέσω της συνομιλίας για να ορίσετε ένα όριο στα στοιχήματα. Δεδομένου ότι σίγουρα δεν ήταν δυνατό να ποντάρετε εκείνη τη στιγμή. Απορρίφθηκε πρέπει να γίνει μέσω email.
Οι νομιμοποιήσεις απορρίφθηκαν συνεχώς και αγνοήθηκαν οι περιορισμοί.
Ακόμα και όταν έγραψα ότι σύμφωνα με τους όρους και προϋποθέσεις, μπορεί να ζητηθεί και ένας περιορισμός μέσω συνομιλίας, αυτό θα αρνούταν.
Μετά από αρκετές μέρες χωρίς αποτέλεσμα, τα χρήματα χάθηκαν επίσης γιατί θα έπαιζα τόσο ηλίθιο όσο είσαι λόγω της απογοήτευσης, γιατί νόμιζα ότι δεν θα ήταν τίποτα ούτως ή άλλως.
Και ας δούμε, τα χρήματα έχουν φύγει - η υποστήριξη συνομιλίας μπορεί ξαφνικά να θέσει περιορισμούς. Πολύ αμφίβολο και πρέπει να απομακρυνθεί από την αγορά. ΑΥΤΟ το καζίνο έχει άδεια MGA. Αυτό είναι απλώς μια αγοραστή φιγούρα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Μ.,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Το καταλαβαίνω σωστά, η καταγγελία σας αφορά το πώς δεν μπορούσατε να ορίσετε το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα;
Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] εάν υπάρχει; (Ή μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ).
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Μ.,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
