Οι τρίτοι χειριστές που εμφανίζονται σε αυτήν τη σελίδα εμφανίζονται σε μη εμπορική βάση χωρίς κάποιο πρόγραμμα προμήθειας. 21+; Έχετε εθισμό στον τζόγο; Τηλεφωνήστε στο 1-800-GAMBLER.

Αρχική σελίδαΠαράποναRazed Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα με ελαττωματικά προβλήματα παιχνιδιού και λογαριασμού.

Razed Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα με ελαττωματικά προβλήματα παιχνιδιού και λογαριασμού.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

Ποσό: NZ$50.000

Razed Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία ανέφερε σημαντικά προβλήματα με ένα παιχνίδι με ζάρια που παρείχε η Razed, καθώς αντιμετώπισε περίεργη συμπεριφορά, όπως επιταχυνόμενα στοιχήματα και λανθασμένες ενέργειες επαναφοράς. Παρά το γεγονός ότι παρείχε στοιχεία στο καζίνο, συμπεριλαμβανομένων βίντεο με τις δυσλειτουργίες, ένιωσε ότι οι ανησυχίες του απορρίφθηκαν και αντιμετώπισε μια άδικη απαγόρευση επειδή πρότεινε σε άλλους να αποφύγουν το προβληματικό παιχνίδι. Επιπλέον, βρήκε την προσέγγιση του καζίνο σε μια καθυστερημένη προσφορά επιστροφής απωλειών ακατάλληλη και ηθικά αμφισβητήσιμη. Η ομάδα καταγγελιών εξέτασε τα αποδεικτικά στοιχεία του παίκτη, αλλά κατέληξε στο συμπέρασμα ότι τα ζητήματα που σχετίζονται με την εμπειρία χρήστη και όχι με το παιχνίδι δυσλειτουργούν, με αποτέλεσμα το θέμα να θεωρείται κλειστό χωρίς επιστροφή χρημάτων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Η τρίτη φορά είναι μια γοητεία για προβλήματα με παρόχους πονηρών ζαριών - αυτή τη φορά έχω αδιάσειστα στοιχεία.


Θα ξεκινήσω λέγοντας ότι είναι κρίμα, καθώς σε προηγούμενες αλληλεπιδράσεις το καζίνο είχε ενεργήσει πολύ καλά.


Έτσι, η Razed παρουσίασε μια σειρά παιχνιδιών με τίτλο "Un Originals" - έχουν μια έκδοση ζαριών που είναι βασικά ένα rip του πονταρίσματος.


Δυστυχώς, έχει κάποια απολύτως περίεργα θέματα για τα οποία έχω άφθονες φωτογραφίες και βίντεο.


Μερικά βασικά στοιχεία

Έχω στοιχηματίσει πάνω από 200 εκατομμύρια δολάρια σε ζάρια, επομένως γνωρίζω καλά όλα τα εισιτήρια και τα έξω.

Η στρατηγική μου είναι αρκετά απλή - Εάν το στοίχημά μου χάσει, το στοίχημα αυξάνεται κατά 70%. 39% πιθανότητες να κερδίσετε. Μερικές φορές μια απώλεια στοπ.




Συχνά, όταν φτάνω σε ένα μεγάλο στοίχημα, δεν χτυπάω στο στοίχημα stop start μεταξύ ας πούμε... 2 και 20 φορές - αν το κάνετε γρήγορα, το στοίχημα παραμένει το ίδιο. Λοιπόν, ας πούμε ότι έχω υπόλοιπο 1000, το στοίχημα φτάνει στα 50, μπορεί να σταματήσω να ξεκινάω 20 φορές και να ελπίζω ότι θα έχω περισσότερες νίκες, και το υπόλοιπό μου θα ανέβει, ας πούμε, στις 2k, και θα συνεχίσω το κανονικό στοίχημα.


Για κάποιο λόγο που είμαι βέβαιος ότι το προσωπικό του Πονταριού εξακολουθεί να μην μπορεί να εξηγήσει.


Αρχικά ήταν απίστευτα γρήγορο. Πιο γρήγορα από ό,τι θα μπορούσατε να σταματήσετε χειροκίνητα την εκκίνηση.


Έκανα εκτεταμένες δοκιμές με χαμηλή ισορροπία μόνο για να βεβαιωθώ τι συνέβαινε (αφού έχασα ένα σωρό).


Τα περισσότερα στοιχήματα ήταν απλώς το βασικό μου στοίχημα. Θα αγνοούσε το «αύξηση των ζημιών κατά 70%».


Μερικές φορές επαναφερόταν για να βασιστεί το στοίχημα στην ήττα, αντί για τη νίκη.


Μερικές φορές θα λειτουργούσε για ας πούμε 6 απώλειες (αυξάνοντας 70% κάθε φορά) και στη συνέχεια θα επαναφερόταν.


Δεδομένου ότι ήταν ενοχλητικό και συχνά επαναφέρει τόσο την ήττα όσο και τη νίκη, μπορούσα να λάβω αρκετά πλάνα και χιλιάδες στοιχήματα.


Τα στοιχήματα δεν μπορούν να εξηγηθούν.


Αλλά τώρα, για το κομμάτι de pièce de résistance: Σε ένα στάδιο έκανε ένα στοίχημα, τότε εμφανίστηκε το μεγάλο εικονίδιο "ανεπαρκές υπόλοιπο" που δεν μπορεί να κάνει το στοίχημα. ΑΛΛΑ ΣΤΟΙΧΗΜΕ ΑΚΟΜΑ. Όταν προσπάθησα να το σταματήσω, δεν τα κατάφερα, καθώς έπρεπε να κάνω κλικ για να αναγνωρίσω την έλλειψη ισορροπίας (που ήταν...στοίχημα).


Έτσι, ουσιαστικά έβαλε εμπόδια ακόμη και για τη λειτουργία των ελέγχων.


Το έδειξα ισοπεδωμένο αυτό, το One ήταν σαν... ω αυτό δεν είναι αμέσως - ιδιοφυΐα. Άλλοι μπερδεμένοι. Το κύριο πρόσωπο υποστήριξε ότι δεν ήταν μεγάλη υπόθεση.


Εκεί που χειροτερεύει είναι ότι, ενώ είναι εξοπλισμένο με όλα τα στοιχεία μου που δείχνουν τα προβλήματά του, δεν κατέβασαν το παιχνίδι και κατέγραψε λιγότερο από το μέσο RTP. Προσπάθησα να προτείνω στο chat ότι οι άνθρωποι αποφεύγουν μόνο αυτό το παιχνίδι και απαγορεύτηκε.


Συνημμένο 5 - Το πάτημα είναι να το πάρω για να ενεργοποιήσω το σφάλμα. Για να το ενεργοποιήσει, ήταν 8-10 εκκινήσεις γρήγορης στάσης, ΤΕΛΕΙΩΝΟΝΤΑΣ ΣΕ ΕΚΚΙΝΗΣΗ. Μετά από αυτό θα ήταν τρελά γρήγορο συνεχώς (καμία σχέση με το πόσες φορές πατήσατε)


Σίγασε το καθώς με κάνει να ορκίζομαι, αλλά αυτό το βίντεο εμφανίζει το κουτί που λέει ανεπαρκή χρήματα, αλλά εξακολουθεί να στοιχηματίζει, γρήγορα και να αρνείται την πρόσβαση στα εργαλεία παιχνιδιού.


Θα προσθέσω μια ηθική σημείωση - αφού συνέβη αυτό και απογοητεύτηκα από την έλλειψη ακεραιότητας που έδειξαν η ιδιοκτησία και οι VIP οικοδεσπότες, αποφάσισα να τα παρατήσω. Ήταν μια απίστευτα αργή διαδικασία, και όταν τελικά έφτασα στο τέλος, μου πρόσφερε μια επιστροφή απώλειας μέσω email που πρέπει να περιμένω να λάβω.


Το μέλος του προσωπικού με βοήθησε με ρώτησε αν πίστευα ότι είχα πρόβλημα με τον τζόγο, είπα όχι και ότι είχα πρόβλημα με ένα ελαττωματικό παιχνίδι.


Αλλά διαφώνησε και μου έδωσε συνδέσμους διαφημίσεων βοήθειας σε δύο παίκτες.


Είναι σοκαριστικό που θα με έκαναν να μείνω, προσφέροντας μια καθυστερημένη επιστροφή απώλειας.


Για την ιστορία, είμαι καλά, δεν χρειάζομαι βοήθεια, αλλά θα πάρω την απώλεια πίσω.


Αλλά, ηθικά, αυτό είναι απλώς ηθικά χρεοκοπημένο.


Ευχαριστώ για τον χρόνο σας!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου ajs686,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μαζί με το ιστορικό του παιχνιδιού σας σε μορφή Excel στο [email protected] ? Παρακαλούμε ενημερώστε την ακριβή ώρα του συμβάντος.

Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς επικοινωνούν οι διακομιστές με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν στο δρόμο.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Είναι ένα αρχείο 44mb που δεν στέλνεται.


Θέλετε επίσης μια υποδοχή εάν αυτό έχει σημασία;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

παρακαλώ ενημερώστε με εάν το αρχείο έχει περάσει

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

εχεις και τα screenshots και τα βιντεο μου?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου ajs686,

Έχω λάβει μερικά από τα στιγμιότυπα οθόνης αλλά δεν έχει έρθει βίντεο.

Προσπαθήστε να το στείλετε ξανά όπως με βάση το στιγμιότυπο οθόνης, είναι αδύνατο να προσδιοριστεί εάν συμβαίνει κάτι άδικο ή ύποπτο.

Εν αναμονή της απάντησής σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή ajs686,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Θα στείλω ξανά τα βίντεο - εντόπισα δύο φίλους που αντιμετώπισαν το πρόβλημα και τράβηξαν επίσης βίντεο, οπότε τα αποκτώ επίσης τώρα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ ajs686,

Σας ευχαριστούμε που το θέσατε στην προσοχή μας.

Ελέγξαμε προσεκτικά τα βίντεο που παρείχατε και δεν παρατηρήσαμε καμία αθέμιτη δραστηριότητα. Αν και αναγνωρίζουμε ότι το παιχνίδι μπορεί περιστασιακά να φαίνεται να παγώνει ή να κολλάει, αυτό φαίνεται να σχετίζεται με πρόβλημα εμπειρίας χρήστη και όχι με δυσλειτουργία που επηρεάζει το παιχνίδι.

Να είστε βέβαιοι ότι όλα τα στοιχήματά σας διεκπεραιώθηκαν σωστά και κάθε γύρος είχε ως αποτέλεσμα μια δίκαιη νίκη ή ήττα. Καθώς δεν υπήρχε αθέμιτο πλεονέκτημα ή μειονέκτημα, δεν μπορούμε να προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων σε αυτήν την περίπτωση.

Εάν υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Συγγνώμη Nick - μπορείς να ελέγξεις ξανά;


τα στοιχήματα δεν ακολουθούν τους κανόνες


σε ένα βίντεο το παιχνίδι δυσλειτουργεί, λέει ότι δεν έχω χρήματα για να στοιχηματίσω, συνεχίζει να στοιχηματίζει, δεν με αφήνει να σταματήσω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ ajs686,

Σας ευχαριστούμε για τη συνεχή επικοινωνία σας.

Όπως εξηγήθηκε προηγουμένως, το βίντεο που παρείχατε εμφανίζει μόνο τη διεπαφή χρήστη (UX). Αυτό σημαίνει ότι, παρόλο που μπορεί να φαίνεται ότι το παιχνίδι συνεχίζεται ενεργά, τα εν λόγω στοιχήματα είχαν ήδη τοποθετηθεί. Αυτό που βλέπετε είναι μια οπτική καθυστέρηση και το παιχνίδι συνεχίζει να εμφανίζει αποτελέσματα ακόμα και μετά την εμφάνιση του μηνύματος "χωρίς χρήματα".

Αυτά τα στοιχήματα υποβλήθηκαν σε επεξεργασία σε πραγματικό χρόνο και καταγράφονται πλήρως στο ιστορικό του παιχνιδιού σας.

Δεδομένου αυτού, και υπό το φως των εξηγήσεων που έχουν ήδη δοθεί, με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει τώρα να θεωρήσουμε ότι το θέμα έχει κλείσει.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.