RakeBit Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει λόγω φερόμενης απάτης.

Αυτό το καζίνο δεν είναι νόμιμο. Έφτιαξα έναν λογαριασμό και άρχισα να παίζω τυχερά παιχνίδια. Κέρδισα ένα αρκετά μεγάλο ποσό και αργότερα έχασα ένα μέρος του. Σήμερα, όταν προσπάθησα να συνδεθώ, είχαν κλείσει τον λογαριασμό μου με 5000 δολάρια ΗΠΑ. Μου έστειλαν ένα μακροσκελές email ισχυριζόμενοι απάτη και ότι η απόφαση δεν μπορεί να ανατραπεί. Δεν επιτρέπεται να κερδίζετε χρήματα σε αυτόν τον ιστότοπο;

Για μένα, αυτό δεν είναι ένα νόμιμο καζίνο. Δεν είχα ποτέ κανένα πρόβλημα με τα καζίνο και παίζω τυχερά παιχνίδια εδώ και πολλά χρόνια. Αυτό θα είναι το πρώτο μου παράπονο. Μετανιώνω που δοκίμασα αυτό το καζίνο. Ήλπιζα ότι αυτή η ανερχόμενη ιστοσελίδα θα ήταν ωραία, αλλά κοίτα πόσο λάθος έκανα...

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Freddy1,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθήκατε - κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
• Πέρασες την επαλήθευση πριν χάσεις την πρόσβαση στον λογαριασμό;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθήκατε - κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;

Παίζω τυχερά παιχνίδια σε όλα τα πιθανά, σε αθλήματα, σε κουλοχέρηδες, σε live καζίνο κ.λπ.

Πέρασες την επαλήθευση πριν χάσεις την πρόσβαση στον λογαριασμό;

Όχι, απλώς το έκλεισαν και δεν ζήτησαν ποτέ επαλήθευση. Υποψιάζομαι ότι το κάνουν αυτό σε περισσότερους νικητές παίκτες αφού εξετάσουν τα παράπονα. Είναι πολύ εύκολο γι' αυτούς αν μπορούν απλώς να ισχυριστούν «απάτη» σε μεγάλα κέρδη. Απλώς έστειλαν μια πλήρη λίστα με τυχαίους όρους. Μπορεί ένα καζίνο απλώς να κλείσει λογαριασμούς με βάση αυτά που πιστεύει και χωρίς κανένα στοιχείο; Ακούγεται σαν ένα καλό επιχειρηματικό μοντέλο για ένα καζίνο με απάτη κρυπτονομισμάτων.

Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Δεν μου έχουν δώσει κανένα μπόνους. Όλα τα κεφάλαιά μου είναι δικές μου καταθέσεις και κέρδη.

Αγαπητέ Freddy1,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Θα μπορούσατε να προωθήσετε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου μέσω email στη διεύθυνση [email protected] ή μπορείτε να δημοσιεύσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης εδώ.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.

Αγαπητέ/-ή Freddy1,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.