Ο παίκτης από τη Φλόριντα κατέθεσε με επιτυχία 151,406185 XRP στην Rakebit, το οποίο επιβεβαιώθηκε ότι έφτασε στο πορτοφόλι του. Ωστόσο, λόγω έλλειψης ετικέτας προορισμού, τα χρήματα δεν πιστώθηκαν αυτόματα και η Rakebit αρνείται να ανακτήσει χειροκίνητα την κατάθεση, ισχυριζόμενος ότι τα λειτουργικά έξοδα υπερβαίνουν το ποσό της κατάθεσης χωρίς να προσκομίσει τεκμηρίωση.
RakeBit Casino - Η κατάθεση του παίκτη κατάσχεται από την Rakebit.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 20h 30m 21s
RakeBit Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.1 ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 20 ώρες
ΜετάφρασηΣτις 28 Μαΐου 2026 έστειλα 151.406185 XRP στη διεύθυνση κατάθεσης της Rakebit (tx hash: [redacted], CTID: [redacted]).
Η συναλλαγή επιβεβαιώθηκε με επιτυχία στην αλυσίδα με κατάσταση ΕΠΙΤΥΧΙΑ στο ημερολόγιο 104.541.846. Ο εκπρόσωπος υποστήριξης της Rakebit (επιβεβαίωσε σε ζωντανή συνομιλία ότι τα χρήματα έφτασαν στο πορτοφόλι του). Η κατάθεση στάλθηκε χωρίς ετικέτα προορισμού, εμποδίζοντας την αυτόματη πίστωση. Όταν ζήτησα χειροκίνητη ανάκτηση, η Rakebit αρνήθηκε μέσω δύο γραπτών email (ticket J0QH0V), ισχυριζόμενη ότι "τα λειτουργικά έξοδα υπερβαίνουν το ποσό της κατάθεσης", έναν ισχυρισμό που δεν μπορούσαν να τεκμηριώσουν ή να ποσοτικοποιήσουν. Έχουν επιβεβαιώσει γραπτώς την παραλαβή των χρημάτων μου και αρνούνται να τα επιστρέψουν.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 ώρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 ώρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ rainmain11,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημα.
Για να αξιολογήσετε σωστά την κατάσταση, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τα εξής:
- Καταλαβαίνω σωστά ότι προσπαθήσατε να καταθέσετε χρήματα στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
- Δεδομένου ότι η κατάθεση δεν ήταν δυνατό να συνδεθεί λόγω έλλειψης ετικέτας προορισμού—παρά το γεγονός ότι το καζίνο επιβεβαιώνει την απόδειξη—θα προτιμούσατε να πιστωθούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή θα θέλατε επιστροφή χρημάτων;
Η διευκρίνισή σας θα μας βοηθήσει να καθορίσουμε τα κατάλληλα επόμενα βήματα.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τζήν
Αυτόματη μετάφραση:
