Ο παίκτης από την Ινδία περιμένει ανάληψη για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή του δεν έχει ακόμη ληφθεί.
Rajabets Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε ακόμη τα κέρδη του.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
2d 23h 41m 26s
Rajabets Casino
Δείκτης ασφάλειας 7.0 Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ Gt123,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα με την ανάληψη σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση ταυτοποίησης (KYC) ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, αν το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, αν η ανάληψη σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα με την ανάληψη σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση ταυτοποίησης (KYC) ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, αν το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, αν η ανάληψη σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση«Ευχαριστώ Jean. Διατηρώ το υπόλοιπό μου σταθερό στα ₹32.534,53 και δεν παίζω άλλα παιχνίδια. Θα συνεργαστώ πλήρως και θα περιμένω όπως σας έχει δοθεί.»
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση«Γεια σου Jean, παρακαλώ σημειώστε ότι είμαι παίκτης από την Ινδία, όχι από το Οντάριο του Καναδά. Έπρεπε να χρησιμοποιήσω ένα VPN για να αποκτήσω πρόσβαση στον ιστότοπο του Casino Guru επειδή είχε αποκλειστεί από τον τοπικό πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου. Ο λογαριασμός μου Rajabets είναι εγγεγραμμένος στην Ινδία και έχω ανεβάσει έγγραφα ταυτοποίησης της ινδικής κυβέρνησης για KYC. Παρακαλώ διορθώστε την τοποθεσία μου σε Ινδία. Ευχαριστώ.»
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ Gt123,
Ελπίζω να είστε καλά. Καθώς το συνιστώμενο χρονικό πλαίσιο έχει πλέον παρέλθει, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με το εάν η ανάληψή σας ελήφθη με επιτυχία ή εάν υπήρξαν νέες εξελίξεις σχετικά με την υπόθεσή σας; Ευχαριστώ για τον χρόνο σας και περιμένω την απάντησή σας.
Ελπίζω να είστε καλά. Καθώς το συνιστώμενο χρονικό πλαίσιο έχει πλέον παρέλθει, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με το εάν η ανάληψή σας ελήφθη με επιτυχία ή εάν υπήρξαν νέες εξελίξεις σχετικά με την υπόθεσή σας; Ευχαριστώ για τον χρόνο σας και περιμένω την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση«Γεια σου Jean, σε ευχαριστώ που παρακολουθούσες την υπόθεσή μου. Όχι, ΔΕΝ έχω λάβει ακόμα την ανάληψή μου και η επαλήθευση KYC μου εκκρεμεί. Η οθόνη του λογαριασμού μου Rajabets παραμένει κλειδωμένη με το ίδιο μήνυμα «Ουρά» και η ζωντανή υποστήριξη αρνείται να παρέχει οποιαδήποτε χειροκίνητη ενημέρωση ή χρονοδιάγραμμα. Το τρέχον υπόλοιπό μου εξακολουθεί να είναι σταθερό στα ₹32.534,53 και δεν έχω παίξει κανένα παιχνίδι για να διατηρήσω τα χρήματα ασφαλή. Παρακαλώ επικοινώνησε επίσημα με τη διοίκηση της Rajabets για να επιταχύνει την επαλήθευσή μου και να αποδεσμεύσει τα χρήματά μου. Ευχαριστώ.»
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΛυπάμαι που ακούω ότι η επαλήθευση KYC σας εκκρεμεί ακόμη. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
- Σας ζήτησε το καζίνο κάποια άλλα έγγραφα εκτός από την επίσημη ταυτότητά σας και τη selfie; Παρακαλώ αναφέρετε τα υπόλοιπα έγγραφα που έχετε προσκομίσει.
- Πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο έγγραφο;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε όλη τη σχετική αλληλογραφία μεταξύ εσάς και του καζίνο στη διεύθυνση: [email protected] Σχετικά με την επαλήθευση λογαριασμού; Αν σας βολεύει περισσότερο, μπορείτε επίσης να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
Αν μου στείλετε email, παρακαλώ ενημερώστε με και στο νήμα παραπόνων. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΓεια σου Jean, σε ευχαριστώ για την παρακολούθησή σου. Ακολουθούν οι απαντήσεις στις ερωτήσεις σου για να διευκρινίσω την κατάστασή μου:
Ενεργό Μπόνους: Συγκέντρωσα τα κέρδη μου ΧΩΡΙΣ κανένα ενεργό μπόνους. Έπαιξα αποκλειστικά με την κατάθεση μετρητών μου.
Ζητούμενα Έγγραφα: Το καζίνο ζήτησε μόνο μια κρατική ταυτότητα και μια selfie στη σελίδα επαλήθευσης. Έχω ανεβάσει την καθαρή και άψογη ινδική μου ταυτότητα (κάρτα Aadhaar) και μια selfie. Δεν ζητήθηκαν άλλα έγγραφα.
Ημερομηνία Τελευταίας Υποβολής: Υπέβαλα την τελευταία μου δέσμη εγγράφων στις 19 Αυγούστου 2026. Η οθόνη επαλήθευσης είναι κλειδωμένη από τότε.
Αλληλογραφία: Δεν υπάρχει σχετική αλληλογραφία μέσω email, επειδή η υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας της Rajabets αρνείται συνεχώς να βοηθήσει, δίνοντας επανειλημμένα το ίδιο αυτοματοποιημένο μήνυμα αντιγραφής-επικόλλησης δηλώνοντας ότι η ζωντανή υποστήριξη δεν μπορεί να παρέμβει στην ουρά του Τμήματος Κινδύνου.
Το τρέχον υπόλοιπό μου παραμένει εντελώς σταθερό στις 32.534,53 INR και έχω απεγκαταστήσει την εφαρμογή καζίνο για να διατηρήσω τα χρήματα εντελώς ανέπαφα. Παρακαλώ ενημερώστε επίσημα τη διοίκηση της Rajabets. Σας ευχαριστούμε για την υποστήριξή σας!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
ΜετάφρασηΣας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας, Gt123.
Για μια ανεξάρτητη αξιολόγηση, στείλτε την ίδια ταυτότητα και τη selfie που στείλατε στο καζίνο στη διεύθυνση [email protected] ;
Εκτιμώ τη βοήθειά σας.
Αυτόματη μετάφραση:
