Rajabets Casino - Η επαλήθευση του λογαριασμού του παίκτη καθυστερεί.

Στις 24 Αυγούστου 2026, ανέβασα όλα τα απαιτούμενα έγγραφα επαλήθευσης KYC (ταυτότητα εμπρός/πίσω, selfie και επαλήθευση διεύθυνσης) απευθείας στην πύλη Rajabets.

Όλα τα υποβληθέντα έγγραφα ανήκουν αποκλειστικά σε εμένα και τα στοιχεία τους συμφωνούν απόλυτα με τα στοιχεία του εγγεγραμμένου λογαριασμού μου στο Rajabets.

Παρά την αναμονή για περισσότερες από 8 ημέρες, η κατάσταση όλων των μεταφορτωμένων εγγράφων εξακολουθεί να είναι κολλημένη στην "Αναμονή". Όταν επικοινωνώ με την υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας της Rajabets, λαμβάνω αυτοματοποιημένες ή γενικές απαντήσεις που μου ζητούν να περιμένω, χωρίς να παρέχω κανένα χρονικό πλαίσιο ή συγκεκριμένο λόγο για την καθυστέρηση.

Έχω επισυνάψει ένα στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει τις ημερομηνίες εκκρεμούς μεταφόρτωσης (24/08/2026) και την τρέχουσα κατάσταση.

Ζητώ από την ομάδα του Casino Guru να παρέμβει και να βοηθήσει στην επιτάχυνση της διαδικασίας επαλήθευσης του λογαριασμού μου, ώστε να μπορώ να συνεχίσω να χρησιμοποιώ τον λογαριασμό μου και να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου ομαλά.

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ/ή Jyot97,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε και εκτιμώ που μας το επισημάνατε.

Λάβετε υπόψη ότι η επαλήθευση KYC (Know Your Customer - Γνωρίστε τον Πελάτη σας) είναι μια υποχρεωτική διαδικασία ασφαλείας που έχει σχεδιαστεί για να προστατεύει τόσο τους παίκτες όσο και το καζίνο. Επειδή τα διαδικτυακά καζίνο δεν μπορούν να επαληθεύσουν την ταυτότητά τους αυτοπροσώπως, η KYC είναι η μόνη αξιόπιστη μέθοδος για να επιβεβαιώσετε ότι ένας λογαριασμός και τα κεφάλαιά του ανήκουν στον νόμιμο κάτοχο. Τα αδειοδοτημένα, αξιόπιστα καζίνο χειρίζονται αυτό το βήμα προσεκτικά. Παρόλο που η επαλήθευση μπορεί μερικές φορές να διαρκέσει μερικές εργάσιμες ημέρες, πραγματοποιείται για να σας προστατεύσει και να αποτρέψει την κακή χρήση του λογαριασμού σας.

Για να μας βοηθήσετε να διερευνήσουμε και να επιταχύνουμε τη διαδικασία, θα μπορούσατε να μας παράσχετε τις ακόλουθες λεπτομέρειες:

• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα στη σωστή μορφή;
• Έχει το καζίνο αναφέρει τυχόν προβλήματα σχετικά με την έγκριση συγκεκριμένων εγγράφων;

Ελπίζουμε να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα γρήγορα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντηση και τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αγαπητή Κριστίνα,

Σας ευχαριστώ που δεχτήκατε το παράπονό μου.

Για να απαντήσω στις ερωτήσεις σας:

Έγγραφα που μεταφορτώθηκαν: Ναι, έχω υποβάλει όλα τα απαιτούμενα τυπικά έγγραφα KYC απευθείας στην πύλη Rajabets στις 24 Αυγούστου 2026 στη σωστή μορφή. Αυτό περιλαμβάνει:

Εθνική Ταυτότητα (Ταυτότητα Ψηφοφόρου - Φωτογραφίες μπροστινής και πίσω όψης)

Έγγραφο απόδειξης διεύθυνσης

Μια καθαρή selfie με την ταυτότητά μου μαζί με ένα απλό χειρόγραφο σημείωμα που να αναγράφει την ημερομηνία του αιτήματος και τη φράση "Rajabets".

Απάντηση Καζίνο: Όχι, το καζίνο ΔΕΝ έχει υποδείξει συγκεκριμένα προβλήματα ή έχει απορρίψει κανένα έγγραφο. Δεν έχουν εγκρίνει ούτε απορρίψει την αίτηση εγγραφής μου. Η κατάσταση για όλα τα υποβληθέντα έγγραφα έχει κολλήσει σε "Αναμονή" για πάνω από 8 ημέρες τώρα.

Έχω στείλει πολλά email παρακολούθησης και έχω επικοινωνήσει μαζί μου μέσω Live Chat, αλλά λαμβάνω μόνο γενικές απαντήσεις σε πρότυπα που μου λένε να περιμένω, χωρίς σαφές χρονικό πλαίσιο. Εάν υπήρχαν ελλείψεις στα έγγραφά μου, θα πρέπει να τα απορρίψουν, ώστε να μπορέσω να τα ανεβάσω ξανά, αλλά η διατήρησή τους επ' αόριστον σε κατάσταση "Αναμονή" με εμποδίζει να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου.

Σας παρακαλώ να παρέμβετε και να ζητήσετε από την Rajabets να ολοκληρώσει τη διαδικασία επαλήθευσής μου, ώστε να μπορέσω να προχωρήσω στην ανάληψή μου.

Με εκτίμηση,

Τζιότι

Αγαπητή ομάδα,

Σας γράφω για να παρέχω μια κρίσιμη ενημέρωση σχετικά με τις άδικες ενέργειες του Rajabets.

Κατάσχεση Κερδών: Η Rajabets ισχυρίζεται ότι τα στοιχεία του λογαριασμού μου δεν ταιριάζουν, κάτι που είναι εντελώς ψευδές. Όλα τα στοιχεία στο προφίλ μου συμφωνούν απόλυτα με τα επίσημα έγγραφα ταυτότητάς μου (ταυτότητα ψηφοφόρου, selfie με ταυτότητα/σημείωση) που έχω ανεβάσει. Με βάση αυτόν τον ψευδή ισχυρισμό, έχουν κατασχέσει ολόκληρο το υπόλοιπο των κερδών μου, ύψους ₹30.000.

​Ελλιπής Επιστροφή Προκαταβολής: Για να γίνουν τα πράγματα χειρότερα, προσφέρουν επιστροφή χρημάτων μόνο για μία μόνο προκαταβολή (₹2.000), αγνοώντας εντελώς το γεγονός ότι έκανα δύο ξεχωριστές καταθέσεις.

Αυτή είναι μια σαφής προσπάθεια παρακράτησης των νόμιμων κεφαλαίων και των γνήσιων κερδών μου, χωρίς να παρέχεται καμία διαφανής απόδειξη ή εξήγηση της φερόμενης αναντιστοιχίας.

Ζητώ την επείγουσα παρέμβασή σας για να απαιτήσω πλήρη απόδειξη από τους Rajabets σχετικά με τους ισχυρισμούς τους και να διασφαλίσω την πλήρη αποδέσμευση του συνολικού υπολοίπου του λογαριασμού μου ύψους ₹30.000.

Με εκτίμηση,

Τζιότι

Όλα τα στοιχεία μου ταιριάζουν με τα αναστηλωμένα rajabets. Μπορώ να τα μοιραστώ μαζί σας. Την κάρτα Aadhar, την κάρτα Pan και την δήλωση ba k που μπορώ να σας δώσω, παρακαλώ βοηθήστε με τώρα.

Αγαπητή ομάδα γκουρού του καζίνο,

Για να εξαλειφθεί πλήρως κάθε αμφιβολία σχετικά με την ταυτότητά μου, είμαι πλήρως έτοιμος να παράσχω ένα βίντεο εγγραφής οθόνης που δείχνει τις ρυθμίσεις του λογαριασμού μου Rajabets μαζί με τα πρωτότυπα κυβερνητικά έγγραφα ταυτότητάς μου (που εμφανίζουν το ίδιο όνομα και στοιχεία).

Δεδομένου ότι αυτό το βίντεο περιέχει τα προσωπικά μου έγγραφα ταυτότητας, παρακαλώ ενημερώστε με για το ασφαλές/εμπιστευτικό κανάλι μέσω του οποίου μπορώ να στείλω αυτό το βίντεο απευθείας στην ομάδα διαμεσολάβησης του casino.guru για επαλήθευση.

Με εκτίμηση,

Τζιότι

Αγαπητή ομάδα του casino.guru,

Θέλω να διευκρινίσω την κατάσταση σχετικά με τα έγγραφα KYC μου και την επαλήθευση λογαριασμού στο Rajabets, ώστε να διασφαλίσω ότι όλα είναι διαφανή.

Όσον αφορά την Ταυτότητα Ψηφοφόρου και την Ημερομηνία Γέννησης: Η ταυτότητα ψηφοφόρου που υπέβαλα νωρίτερα περιέχει ένα ακούσιο γραφικό λάθος που έγινε από κυβερνητικές αρχές σχετικά με την Ημερομηνία Γέννησής μου. Αυτό είναι καθαρά ένα κυβερνητικό διοικητικό λάθος και όχι δικό μου λάθος.

Όσον αφορά το PAN και το Aadhaar: Τα κύρια εθνικά και οικονομικά μου έγγραφα —και συγκεκριμένα η κάρτα PAN μου και το [Aadhaar Redacted]— περιέχουν την 100% σωστή και αληθή ημερομηνία γέννησής μου και ταιριάζουν απόλυτα με το προφίλ του λογαριασμού μου στο Rajabets.

Όσον αφορά το Όνομα και το Επώνυμο: Στην περιοχή μου, το να έχω ένα μόνο όνομα χωρίς νόμιμο επώνυμο είναι απολύτως φυσιολογικό. Ο μόνος λόγος που εμφανίζεται ένα επώνυμο στο προφίλ μου στο Rajabets είναι επειδή η φόρμα εγγραφής της πλατφόρμας καθιστά υποχρεωτικό το πεδίο «Επώνυμο», καθιστώντας τεχνικά αδύνατη την εγγραφή χωρίς να τη συμπληρώσω. Το PAN μου και το [Aadhaar Redacted] αντικατοπτρίζουν με ακρίβεια την ταυτότητά μου ως μονοεπώνυμου χωρίς καμία απόκλιση.

Ήμουν απόλυτα ειλικρινής καθ' όλη τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας. Τα ζητήματα που έθεσε το καζίνο είναι απλώς τεχνικοί περιορισμοί του συστήματος εγγραφής τους και ένα μικρό γραφικό λάθος σε μια εναλλακτική κυβερνητική κάρτα, όχι κάποιας μορφής απάτη.

Συνεπώς, ζητώ ειλικρινά από το casino.guru να απορρίψει την άδικη απόφαση του Rajabets να ακυρώσει τα νόμιμα κέρδη μου αποκλειστικά και μόνο λόγω σφάλματος σε ένα εναλλακτικό έγγραφο. Αντ' αυτού, ζητώ από το καζίνο να λάβει οδηγίες να μου παράσχει την ευκαιρία για μια σωστή διαδικασία Re-KYC χρησιμοποιώντας το σωστό PAN μου και το [Aadhaar Redacted], ώστε να επικυρωθεί πλήρως η ταυτότητά μου.

Με εκτίμηση,

Τζιότι