Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε με τους όρους χρήσης των cookies.Μάθετε περισσότεραΑποδοχή
Αρχική σελίδαΠαράποναRajabets Casino - Η επαλήθευση του λογαριασμού του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Rajabets Casino - Η επαλήθευση του λογαριασμού του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό:
99.256 INR
Rajabets Casino
Δείκτης ασφάλειας
7.0 Πάνω από μέτριος
Σύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
The player from India, after joining Rajabets, faced a blockage of his account with restricted betting limits. He submitted verification documents 13 days prior, but they remained unprocessed, and support was unresponsive regarding the timeline. The complaint was reviewed, and it was determined that the player had violated the casino's terms and conditions, leading to the termination of his account and a refund of his deposit. The complaint was marked as rejected, with recommendations to adhere to the casino's rules in the future.
Ο παίκτης από την Ινδία, αφού μπήκε στη Rajabets, αντιμετώπισε μπλοκάρισμα του λογαριασμού του με περιορισμένα όρια στοιχηματισμού. Υπέβαλε έγγραφα επαλήθευσης 13 ημέρες νωρίτερα, αλλά παρέμειναν χωρίς επεξεργασία και η υποστήριξη δεν ανταποκρίθηκε όσον αφορά το χρονοδιάγραμμα. Η καταγγελία εξετάστηκε και διαπιστώθηκε ότι ο παίκτης είχε παραβιάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο, με αποτέλεσμα τον τερματισμό του λογαριασμού του και την επιστροφή των χρημάτων της κατάθεσής του. Η καταγγελία επισημάνθηκε ως απορριφθείσα, με συστάσεις για τήρηση των κανόνων του καζίνο στο μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Verdaan6690
Χάλκινο
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ομάδα,
Μπήκα πρόσφατα στο rajabets, κατέθεσα χρήματα και άρχισα να παίζω, μετά από σχεδόν 3 ημέρες παιχνιδιού, με απέκλεισαν να παίξω περιορίζοντας τα μέγιστα και ελάχιστα όρια πονταρίσματος.
Τώρα, όταν προσπαθώ να κάνω ανάληψη του ποσού, ζήτησαν να επαληθεύσουν τον λογαριασμό παρέχοντας έγγραφα.
Έχουν περάσει 13 ημέρες, έχω υποβάλει έγγραφα επαλήθευσης, αλλά δεν τα έχουν καν επεξεργαστεί, είναι σε στάδιο αναμονής και, όταν ρωτήθηκε, η ομάδα υποστήριξης λέει ότι δεν μπορούν να συνεργαστούν με την ομάδα επαλήθευσης και δεν μπορούν να παράσχουν χρονοδιάγραμμα.
Ανησυχώ ότι δεν πρόκειται να ολοκληρώσουν πλέον την επαλήθευση μου.
Και πάνω από αυτό δεν απαντούν καν στα email μου. Επισυνάπτοντας όλες τις αναφορές για εσάς.
Team,
I newly joined rajabets, i deposited money and started playing, after almost 3 days of play, they blocked me to play by restring my max and min bet limits.
Now when i try to withdraw amount they asked to verify account by providing documents.
Its been 13 days, I have submitted verification documents ,but they have not even processed it, it's in waiting stage, and upon asking there support team says they can't interfare with verification team, and can't provide a timeline.
I am worried they are not going to complete my verification anymore.
And top of that they are not even replying my emails as well. Attaching all the references for you.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Tomas
Complaint Specialist
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Verdaan6690,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Rajabets Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς περιορίστηκε ο λογαριασμός σας;
Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Dear Verdaan6690,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Rajabets Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
Could you please advise how long were you a player of the casino and when exactly was your account restricted?
What games did you play to accumulate your current balance in the casino? (slots, live games, betting on sports)
Did you achieve your current balance with the help of a bonus?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Verdaan6690
Χάλκινο
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου ομάδα,
Βρείτε παρακάτω τις απαντήσεις μου,
Έγινα μέλος της Rajabets στις 9 Φεβρουαρίου και σχεδόν από την 3η μέρα, άρχισα να βρίσκω περιορισμούς.
Παίζω κρίκετ και δύο φορές έπαιξα καζίνο andar bahar. Αυτό το υπόλοιπο δεν βασίζεται στα συσσωρευμένα κέρδη, είναι σχεδόν το κύριο υπόλοιπό μου.
την ίδια ημέρα συμμετοχής, κατέθεσα 20.000, 30.000, 20.000 και 30.000, συνολικά 100.000 inr στο λογαριασμό rajabets. Έπαιξα λίγα στοιχήματα και έχασα επίσης, τελικά μου απομένουν 90256 inr στον λογαριασμό μου που θέλω να αποσύρω.
Ευχαριστώ
Hi Team,
Please find below my answers,
I joined Rajabets on 9th feb, and almost from 3rd day itself, I started finding restrictions.
I play cricket and twice I played andar bahar casino. This balance is not on accumulated winnings, its almost my main balance.
same day of joing, I deposited 20k, 30k, 20k and 30k , total of 100000 inr to the rajabets account. I played few bets and lost as well, finally i have 90256 inr remaining in my account which i want to withdraw.
Thanks
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Tomas
Complaint Specialist
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την εξήγηση.
Το καζίνο ενέκρινε τα έγγραφά σας από την τελευταία σας ανάρτηση;
Thanks for the explanation.
Did the casino approve your documents since your last post?
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Verdaan6690
Χάλκινο
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου ομάδα,
Οχι ακόμη,
Επισύναψη της κατάστασης στιγμιότυπου οθόνης της τελευταίας ημέρας
Hi Team,
Not yet,
Attaching the screenshot status of last day
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Tomas
Complaint Specialist
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, Verdaan6690, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin ( [email protected] ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Thank you very much, Verdaan6690, for providing the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Martin ([email protected]) who will be at your service. I wish you the best of luck and hope the problem will be resolved to your satisfaction in the near future.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Martin
Casino Analyst & Complaint Specialist
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Verdaan6690,
Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σου. Είμαι ο Μάρτιν και θα ασχολούμαι με το παράπονό σας από εδώ και στο εξής. Αρχικά, θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Rajabets Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.
Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο,
μπορείτε να ελέγξετε την υπόθεση και να μας εξηγήσετε το θέμα; Υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τα έγγραφα που παρέχονται Verdaan6690; Μπορείτε να μας δώσετε κάποιες οδηγίες για το πώς να προχωρήσουμε; Εναλλακτικά, υπάρχει κάποιο χρονικό πλαίσιο εντός του οποίου ο Verdaan6690 μπορεί να αναμένει την ολοκλήρωση της επαλήθευσής του;
Hello Verdaan6690,
I am sorry to hear about your troubles. I am Martin and I will be taking care of your complaint from now on. First, I would like to invite the Rajabets Casino representative to enter the discussion.
Dear casino representative,
could you please check the case and explain the matter to us? Is there an issue with the documents Verdaan6690 provided? Can you give us some guidance on how to proceed? Alternatively, is there a timeframe in which Verdaan6690 can expect his verification to be completed?
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Verdaan6690
Χάλκινο
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου ομάδα,
Απλώς για να σας ενημερώσουμε για την τρέχουσα κατάσταση,
Έχει περάσει ένας μήνας, έχω υποβάλει τα έγγραφά μου, η ομάδα του Καζίνο δεν τα έχει καν επεξεργαστεί ούτε έχει ενεργήσει σύμφωνα με αυτό.
Πολύ απογοητευτική και αξιολύπητη εξυπηρέτηση.
Hi Team,
Just to update you on current status,
Its been a month ,I have submitted my documents, the Casino team has not even process them neither acted upon it.
Very frustrating and pathetic service.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Rajabets Casino
Εκπρόσωπος Καζίνο
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου αγαπητέ Verdaan,
Αναφέρεται ότι απαιτείται να προσκομίσετε ένα αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού σας που περιλαμβάνει τις συναλλαγές σας εντός των τελευταίων 6 μηνών.
Χαιρετισμοί,
Ομάδα Rajabets
Hello Dear Verdaan,
It is reported that you are required to provide a bank statement of yours including your transactions within last 6 months.
Regards,
Team Rajabets
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Martin
Casino Analyst & Complaint Specialist
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ εκπρόσωπο του Rajabets Casino,
ευχαριστώ για την ενημέρωση. Ελπίζω το θέμα να λυθεί σύντομα.
Αγαπητέ Verdaan6690,
μπορείτε να δώσετε την αναφερόμενη τραπεζική κίνηση; Εάν χρειάζεστε βοήθεια σχετικά με τη διαδικασία, επικοινωνήστε μαζί μου στο[email protected]
Dear Rajabets Casino representative,
thank you for the update. I hope the issue will be resolved soon.
Dear Verdaan6690,
can you please provide mentioned bank statement? If you need any help with the process, please contact me at [email protected]
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Verdaan6690
Χάλκινο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ομάδα, γκουρού του καζίνο,
Δεν μπορώ να επισυνάψω pdf εδώ, ενημερώστε με άλλες επιλογές για την παροχή εγγράφων.
Btw, έχω ήδη στείλει email της ίδιας δήλωσης pdf στην ομάδα υποστήριξης της rajabets.
Γεια σου ομάδα,
Είμαστε στην 5η εβδομάδα σε αυτό το τεύχος, έχω ήδη παράσχει ζητούμενο αντίγραφο κίνησης.
Επίσης όλες οι συναλλαγές μου με rajabets είναι διαθέσιμες στη σελίδα 26.
Παρέχοντας ακόμα το ίδιο, δεν είμαι σίγουρος τι ακριβώς ψάχνει ο Rajabets.
Άνοιξα τον λογαριασμό, έπαιξα στοιχήματα και τώρα θέλω απλώς να κάνω ανάληψη του υπολοίπου μου, αφού με έχουν μπλοκάρει για να παίξω.
Παρακαλούμε να είστε γενναιόδωροι και να ολοκληρώσετε την επαλήθευση.
Team, Casino guru,
I am unable to attach pdf here, let me know other options to provide documents.
Btw, I have already sent email of same pdf statement to rajabets support team.
Hi Team,
We are 5th week in this issue, I have already provided requested bank statement.
Also all my transactions with rajabets are available on page 26.
Still providing the same, not sure what exactly Rajabets is looking for.
I opened the account, played bets and now want to just withdraw my balance, since they have blocked me for playing.
Kindly be generous and complete the verification.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Martin
Casino Analyst & Complaint Specialist
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Verdaan6690,
ευχαριστώ για την ενημέρωση. Μπορείτε να στείλετε τη δήλωση PDF στο mail μου[email protected]
Αγαπητέ εκπρόσωπο του Καζίνο,
παρακαλούμε να μας ενημερώσετε για τυχόν μελλοντικές εξελίξεις. Εάν υπάρχουν προβλήματα, ενημερώστε μας.
Dear Verdaan6690,
thank you for the update. You can send the PDF statement to my mail [email protected]
Dear Casino representative,
please provide us with updates on any future developments. If there are any issues, please let us know.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Verdaan6690
Χάλκινο
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Στάλθηκε
Sent
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Rajabets Casino
Εκπρόσωπος Καζίνο
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητοί όλοι,
Αναφέρεται ότι ο χρήστης δεν παρείχε ακόμη τα έγγραφα που ζητήθηκαν. Για να μην χάνουμε χρόνο και των δύο μερών, υπενθυμίζουμε ότι διατηρούμε το δικαίωμα διακοπής αυτής της υπόθεσης, ο χρήστης υποχρεούται να προσκομίσει τα απαιτούμενα έγγραφα.
Χαιρετισμοί,
Ομάδα Rajabets
Dear All,
It is reported that the user did not provide the requested documents yet. To not to waste the time of the both parties, we remind that we reserve rights to discontinue this case, the user is required to provide the requested documents.
Regards,
Team Rajabets
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Verdaan6690
Χάλκινο
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ομάδα,
Casinoguru, δείτε πώς το rajabets εξαπατά τους πάντες, έχω δώσει ξεκάθαρα έγγραφα και ταχυδρομώ το ίδιο, ωστόσο λένε ότι δεν έχω παράσχει έγγραφα
Team,
Casinoguru, see this is how rajabets is cheating everyone, I have clearly provided documents and mailed the same as well, still they say I am failed to provide documents
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Martin
Casino Analyst & Complaint Specialist
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Verdaan6690 και εκπρόσωπο του καζίνο,
Εκτιμώ τις ενημερώσεις σας για το θέμα. Verdaan6690, θα ήθελα να σας παρακαλέσω να επισυνάψετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματός σας στο καζίνο που περιλαμβάνει την κίνηση τραπεζικού λογαριασμού.
Θα ήθελα επίσης να επιβεβαιώσω ότι η αναφερόμενη τραπεζική κίνηση έχει ήδη σταλεί σε εμάς την περασμένη εβδομάδα.
Dear Verdaan6690 and casino representative,
I appreciate your updates on the matter. Verdaan6690, I would like to kindly ask you to attach a screenshot of your message to the casino involving the bank statement.
I would also like to confirm, that the mentioned bank statement has already been sent to us last week.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Verdaan6690
Χάλκινο
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου ομάδα,
Επειδή δεν μπορώ να επισυνάψω το έγγραφο εδώ, ενημερώστε μου το email σας, μπορώ να σας στείλω όλα τα σχετικά έγγραφα μέσω email.
Hi Team,
Since I cannot attach the document here, so let me know your email, I can send all the relevant documents to you over email.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Martin
Casino Analyst & Complaint Specialist
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Verdaan6690,
θα πρέπει να μπορείτε να επισυνάψετε ένα στιγμιότυπο οθόνης εδώ. Εάν δεν λειτουργεί για εσάς, στείλτε τα στιγμιότυπα οθόνης στο[email protected]
Hello Verdaan6690,
you should be able to attach a screenshot here. If it is not working for you, please send the screenshots to [email protected]
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Verdaan6690
Χάλκινο
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Στάλθηκε
Sent
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Martin
Casino Analyst & Complaint Specialist
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο,
Θα ήθελα να επιβεβαιώσω ότι ο παίκτης έστειλε τα έγγραφα στο e-mail του καζίνο. Ενημερώστε μας για τη διαδικασία επαλήθευσης.
Dear casino representative,
I would like to confirm that the player has sent the documents to the casino's e-mail. Please keep us updated on the verification process.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Martin
Casino Analyst & Complaint Specialist
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
We would like to ask the casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’ which may negatively affect its rating.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Rajabets Casino
Εκπρόσωπος Καζίνο
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητοί όλοι,
Ο χρήστης έχει παραβιάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις της Rajabets, https://rajabets1.com/en/pages/terms-and-conditions 2.9
Ο χρήστης επιβεβαίωσε ήδη αυτήν την περίπτωση και έλαβε την επιστροφή της κατάθεσης του, ο λογαριασμός του τερματίστηκε.
Χαιρετισμοί,
Ομάδα Rajabets
Dear All,
The user has violated Rajabets terms and conditions, https://rajabets1.com/en/pages/terms-and-conditions 2.9
The user already confirmed this case and received his deposit refund, his account was terminated.
Regards,
Team Rajabets
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Martin
Casino Analyst & Complaint Specialist
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ εκπρόσωπο του Rajabet Casino,
σας ευχαριστώ πολύ για τη συμβολή και τη βοήθειά σας στην επίλυση του ζητήματος. Η καταγγελία θα οριστεί πλέον ως απορριφθείσα.
Αγαπητέ Verdaan6690,
για μελλοντική αναφορά, συνιστώ ανεπιφύλακτα να τηρείτε πιστά τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του καζίνο και να αποφεύγετε ενέργειες που θα μπορούσαν να θεωρηθούν ως απόπειρες απόκτησης αθέμιτου πλεονεκτήματος, όπως η δημιουργία πολλών λογαριασμών. Η εμπλοκή σε μια τέτοια συμπεριφορά μπορεί να έχει σοβαρές συνέπειες, συμπεριλαμβανομένης της αναστολής λογαριασμού ή της απώλειας κερδών. Ακολουθώντας τους κανόνες του καζίνο, προστατεύετε τον λογαριασμό σας και την εμπειρία σας στο καζίνο.
Ωστόσο, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα σχετικά με το καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε ξανά μαζί μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε!
Dear Rajabet Casino representative,
thank you very much for your input and help with resolving the matter. The complaint will now be set as rejected.
Dear Verdaan6690,
for future reference, I highly recommend that you closely adhere to the casino's Terms and Conditions and avoid actions that could be seen as attempts to gain an unfair advantage, such as creating multiple accounts. Engaging in such behavior can result in serious consequences, including account suspension or the loss of winnings. By following the casino’s rules, you protect your account and your casino experience.
However, if you encounter any casino related issues in the future, do not hesitate to contact us again. We are here to help!
Αυτόματη μετάφραση:
Σας στείλαμε ένα email
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: [email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Λάβετε νέα και καινούρια μπόνους χωρίς κατάθεση από εμάς
Εγγραφείτε στο εξατομικευμένο ενημερωτικό δελτίο μας
Δεν θα κοινοποιήσουμε τη διεύθυνση email σας σε τρίτους
Επιλέξτε τι είδους email επιθυμείτε να λαμβάνετε από εμάς και καταργήστε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή
Σας στείλαμε ένα email
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
[email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Δεν λάβατε το e-mail;
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.
Ανακατεύθυνση...
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.