Αρχική σελίδαΠαράποναRajabets Casino - Η επαλήθευση του λογαριασμού του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Rajabets Casino - Η επαλήθευση του λογαριασμού του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Ποσό: 38.031 INR

Rajabets Casino
Δείκτης ασφάλειας 7.0 Πάνω από μέτριος

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετώπισε καθυστερήσεις στην επαλήθευση εγγράφων για τον λογαριασμό του στο καζίνο, αφού ανέβασε τα απαιτούμενα έγγραφα, συμπεριλαμβανομένης της κάρτας του Aadhar και μιας selfie, οκτώ ημέρες πριν χωρίς να λάβει απάντηση. Το πρόβλημα επιλύθηκε αφού ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι η επαλήθευση του είχε ολοκληρωθεί. Η Ομάδα Παραπόνων χαρακτήρισε το παράπονο ως «επιλύθηκε» και εξέφρασε την εκτίμησή του για τη συνεργασία του παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Mera επαλήθευση εγγράφων αναμονή μετά από 8 ημέρες δεν απαντά. Όλα τα έγγραφα μεταφορτώθηκαν γραμματοσειρά κάρτας aadhar πίσω φωτογραφία selfie χαρτί tex Rajabets Ημερομηνία αλλά όχι επαλήθευση ολοκληρώθηκε αναμονή επίσης

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ mddampy2011,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει και πότε ακριβώς στείλατε κάθε έγγραφό σας;

Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;

Έχει εγκριθεί ή απορριφθεί ακόμη κάποιο από τα έγγραφά σας;

Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με την υποστήριξη πελατών σχετικά με την επαλήθευσή σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
inΜετάφρασηgrgb

Σε παρακαλώ μαμά, λύσε το πρόβλημά μου. Απλώς περιμένω την επαλήθευση. Ο πατέρας μου είναι παράλυτος.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Απαντήστε στις ερωτήσεις που σας έθεσα στην πρώτη μου απάντηση, ώστε να μπορέσουμε να συνεχίσουμε την έρευνα. Λυπάμαι που ακούω για τη δύσκολη κατάσταση που αντιμετωπίζετε, αλλά για να σας βοηθήσουμε, χρειαζόμαστε τη συνεργασία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

η επαλήθευση μου ολοκληρώθηκε το πρόβλημά μου λύθηκε Ευχαριστώ πολύ Veronika (Casino.Guru)

Ευχαριστώ το πρόβλημά μου λύθηκε Rajabets..

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστούμε πολύ 🙏 🙏 🙏 😊 😊 😊 ιστοσελίδα υπέροχο casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ mddampy2011,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Casino.Guru

file

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.