Rajabets Casino - Η επαλήθευση του λογαριασμού του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Έχω ανεβάσει όλα τα έγγραφα για επαλήθευση της Rajabets, η επαλήθευση των εγγράφων διαρκεί περισσότερο από τον αναμενόμενο. Φαίνεται ότι κάνουν επίτηδες για να χάσουν όλα τα χρήματα.

Παρακαλώ παρέμβετε και λύστε το πρόβλημα

Αγαπητέ gopitmg,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν αντιμετωπίζει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

• Έχετε ενημερωθεί τι ακριβώς φαίνεται να είναι πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας;
• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πριν από πόσες ημέρες ζητήσατε ανάληψη και ξεκινήσατε την επαλήθευση λογαριασμού;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Λόγω του αυξημένου όγκου παραπόνων αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 καταγγελίες.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Έχουν περάσει 7 ημέρες τώρα, δεν είμαι σίγουρος πόσες ημέρες θα χρειαστούν συνήθως τα καζίνο για την επαλήθευση του kyc.

Επίσης, κάθε φορά που απευθύνομαι σε ζωντανή συνομιλία, έχουν μόνο απάντηση λέγοντας ότι δεν μπορούν να παρέμβουν και η επαλήθευση βρίσκεται στην ουρά.

Το αμφισβητούμενο ποσό πρέπει να διορθωθεί είναι 2.50.000

Έχουν περάσει 7 ημέρες τώρα, δεν είμαι σίγουρος πόσες ημέρες θα χρειαστούν συνήθως τα καζίνο για την επαλήθευση του kyc.

Επίσης, κάθε φορά που απευθύνομαι σε ζωντανή συνομιλία, έχουν μόνο απάντηση λέγοντας ότι δεν μπορούν να παρέμβουν και η επαλήθευση βρίσκεται στην ουρά

Ευχαριστώ πολύ, gopitmg, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( [email protected] ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Tomas/γκουρού του καζίνο,

Η επαλήθευση εξακολουθεί να εμφανίζεται σε αναμονή και έχω ανεβάσει όλα τα απαραίτητα έγγραφα στις 20 Δεκεμβρίου. Παρακαλώ βοηθήστε και ενημερώστε με αν χρειάζεστε κάποια πληροφορία από το τέλος μου

Ευχαριστώ

Γεια σου gopitmg,

Αυτός είναι ο Τόμας και από εδώ και στο εξής θα σας βοηθώ σε αυτήν την υπόθεση. Για να σας βοηθήσω να επιλύσετε το πρόβλημα, θα επικοινωνήσω τώρα με το καζίνο.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το Rajabets Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην έρευνα.

Μπορείτε να μας δώσετε τυχόν λόγους για την καθυστέρηση στην ολοκλήρωση της διαδικασίας KYC που προκαλεί το πρόβλημα με το αίτημα απόσυρσης για τον παίκτη;

Ευχαριστώ.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Τόμας

Casino.Guru

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γεια σου γκουρού του καζίνο,

Αυτή η επαλήθευση χρηστών εγκρίθηκε πριν από περισσότερο από μία εβδομάδα, παρακαλούμε να κλείσει αυτή η υπόθεση.

Χαιρετισμοί,

Ομάδα Rajabets

Αγαπητέ gopitmg ,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί; Ευχαριστώ.

Ναι, κλείστε την υπόθεση

Αγαπητέ gopitmg,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru