Αρχική σελίδαΠαράποναRajabets Casino - Η επαλήθευση KYC του παίκτη καθυστερεί.

Rajabets Casino - Η επαλήθευση KYC του παίκτη καθυστερεί.

Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

6d 12h 40m 2s

Rajabets Casino
Δείκτης ασφάλειας 7.0 Πάνω από μέτριος

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετωπίζει σημαντικές καθυστερήσεις στην επαλήθευση KYC στο καζίνο Rajabet, η οποία βρίσκεται σε εξέλιξη από τις 21 Ιουλίου. Παρά την προσκόμιση του απαιτούμενου αποδεικτικού ταυτότητας και της selfie, τα έγγραφά του απορρίφθηκαν επανειλημμένα, γεγονός που οδήγησε σε απογοήτευση. Ακόμα και μετά την υποβολή πρόσθετων εγγράφων, η διαδικασία επαλήθευσης παραμένει άλυτη.

Γράφτηκε από τον χρήστη Lucia
Casino Analyst & Complaint Specialist
Υποβλήθηκε: 11/08/2026
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Το καζίνο Rajabet καθυστερεί σκόπιμα την επαλήθευση kyc μου από τις 21 Ιουλίου. Αρχικά, μου είπαν να ανεβάσω αποδεικτικό ταυτότητας και selfie με το αποδεικτικό ταυτότητας που ανέβασα. Έκαναν επαλήθευση εγγράφων μετά από 7 ημέρες και απέρριψαν αυτά τα έγγραφα, αν και ήταν σωστά. Αυτό συνέβη δύο φορές όταν ρώτησα τον λόγο, μου είπαν ότι πρέπει επίσης να ανεβάσω την κάρτα pan, γι' αυτό και τα έγγραφά σας απορρίπτονται. Αυτό είναι πραγματικά απογοητευτικό. Χρειάζονται μήνες για την επαλήθευση kyc αφού έχουν κάνει παράπονα στο askgamblers για άλλους που δεν κάνουν επίσης επαλήθευση. Τώρα, στις 8 Αυγούστου, ανέβασα την κάρτα pan, και η επαλήθευση εγγράφων δεν έχει γίνει ακόμα. Παρακαλώ τον γκουρού του καζίνο να παρέμβει σε αυτό το θέμα και να λύσει το πρόβλημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Rajabets Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

  • Είναι προσβάσιμος ο λογαριασμός του παίκτη σας; Μπορείτε να συνδεθείτε;
  • Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
  • Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με την επαλήθευση του λογαριασμού σας; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Ο λογαριασμός είναι προσβάσιμος σε εμένα. Μπορώ να συνδεθώ και δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα.

Όχι, δεν κέρδισα ούτε ένα ρουπία με το μπόνους.

Επισυνάπτω το στιγμιότυπο οθόνης της επικοινωνίας με το καζίνο σχετικά με την επαλήθευση του λογαριασμού.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Το καζίνο Rajabet απέρριψε την επαλήθευση των εγγράφων μου την προηγούμενη φορά χωρίς κανένα λόγο. Παρακαλώ τον γκουρού του καζίνο να ρωτήσει τον λόγο της απόρριψης των εγγράφων την προηγούμενη φορά από το Rajabets. Όταν ρώτησα, μου είπαν ότι δεν έχετε ανεβάσει την κάρτα Pan, γι' αυτό και τα άλλα έγγραφά σας απορρίπτονται επίσης. Είναι βάσιμος λόγος απόρριψης άλλων εγγράφων; Ανέβασα τη σωστή κάρτα Aadhar και τη selfie με την κάρτα Adhar, παρόλα αυτά απέρριψαν την επαλήθευση των εγγράφων μου. Επισυνάπτεται απόδειξη των εγγράφων που έχουν ανεβάσει σωστά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Ευχαριστώ για την εξήγηση.

Έχετε κάρτα PAN που έχει εκδοθεί στο όνομά σας;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Ναι, έχω εκδώσει μια κάρτα Pan στο όνομά μου. Την έχω ήδη ανεβάσει για επαλήθευση kyc πριν από 12 ημέρες. Αλλά τα έγγραφά μου δεν έχουν επαληθευτεί ακόμα. Περιμένω εδώ και 12 ημέρες, αλλά ο Rajabets δεν έχει επαληθεύσει ακόμα τα έγγραφα.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ winner34,

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από την αρμόδια Επίτροπο, Λουκία ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου winner34,


Ονομάζομαι Λουκία και θα σας βοηθήσω με την υπόθεσή σας. Ελπίζω ότι μαζί θα καταλήξουμε σε μια επιτυχή επίλυση του προβλήματός σας.


Θα ήθελα να ζητήσω την παρουσία ενός εκπροσώπου του καζίνο σε αυτή τη συζήτηση.


Αγαπητό Rajabets Casino,


Θα μπορούσατε ενδεχομένως να παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το ζήτημα και να διευκρινίσετε την κατάσταση; Θα το εκτιμούσα επίσης αν μας παρέχατε όλα τα σχετικά στοιχεία.


Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.


Με σεβασμό,


Λουκία


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητοί όλοι,


Η επαλήθευση του χρήστη εκκρεμεί ακόμη, καθώς δεν έχουν ακόμη παρασχεθεί τα απαιτούμενα αντίγραφα τραπεζικού λογαριασμού για όλους τους λογαριασμούς που χρησιμοποιούνται για την πραγματοποίηση καταθέσεων.


Για να προχωρήσει στην επαλήθευση, ο χρήστης πρέπει να ανεβάσει 12μηνα αντίγραφα κίνησης τραπεζικού λογαριασμού για όλους τους σχετικούς λογαριασμούς. Τα υποβληθέντα αντίγραφα κίνησης πρέπει να καλύπτουν και να περιλαμβάνουν με σαφήνεια όλες τις συναλλαγές που σχετίζονται με καταθέσεις που πραγματοποιήθηκαν στην Rajabets.


Μόλις ληφθούν οι πλήρεις δηλώσεις, η Ομάδα Επαλήθευσης θα προχωρήσει στην αξιολόγηση. Ο χρήστης μπορεί να παρακολουθεί την κατάσταση επαλήθευσης μέσω του προφίλ του.


Για οποιαδήποτε περαιτέρω απορία ή βοήθεια, επικοινωνήστε [email protected] .


Χαιρετισμοί,

Ομάδα Ρατζάμπετς

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Έχω ήδη ανεβάσει όλα τα απαιτούμενα αντίγραφα τραπεζικού λογαριασμού και πιστωτικής κάρτας που μου ζήτησαν για περίοδο 365 ημερών στον ιστότοπο και στο email μου. [email protected] και [email protected]

αλλά ένας λογαριασμός και μία πιστωτική κάρτα δεν είναι 365 ημερών, επομένως εγκρίθηκαν πρόσφατα, οπότε ανέβασα τις καταστάσεις τους από την ημερομηνία που εγκρίθηκαν ή άνοιξαν. Παρακαλώ ελέγξτε το email και τα έγγραφα το συντομότερο δυνατό.

Αλλά ο Rajabets απέρριψε την ταυτότητά μου και τη selfie μου 4 φορές χωρίς κανένα λόγο και δεν μου έδωσε κανέναν βάσιμο λόγο. Παρακαλώ τον γκουρού του καζίνο να ζητήσει από τον Rajabets βάσιμο λόγο για την απόρριψη των εγγράφων και γιατί υπάρχει τόσο μεγάλη καθυστέρηση στην επαλήθευση των εγγράφων, η οποία έχει ήδη φτάσει την 38η ημέρα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητή ομάδα του καζίνο Rajabets,

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν οι παραπάνω δηλώσεις του παίκτη είναι ακριβείς και να δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με τα ακόλουθα σημεία:

  • Εάν όλα τα αιτούμενα αντίγραφα τραπεζικών λογαριασμών και πιστωτικών καρτών έχουν ληφθεί και ελεγχθεί.
  • Εάν η ταυτότητα και η selfie του παίκτη απορρίφθηκαν και, εάν ναι, ο συγκεκριμένος λόγος για κάθε απόρριψη.
  • Εάν κάποιο υποβληθέν έγγραφο θεωρείται αυτήν τη στιγμή ελλείπον, άκυρο, ανεπαρκές ή μη συμμορφούμενο με τις απαιτήσεις επαλήθευσης.
  • Εάν εξακολουθούν να απαιτούνται πρόσθετα έγγραφα ή ενέργειες από τον παίκτη.

Καθώς η winner34 ισχυρίζεται ότι υπέβαλε τα αιτούμενα έγγραφα αρκετές φορές χωρίς να λάβει σαφή εξήγηση σχετικά με τις απορρίψεις, σας παρακαλούμε να μας δώσετε λεπτομερή απάντηση, ώστε να αξιολογηθεί σωστά η κατάσταση.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία και τις διευκρινίσεις σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητοί όλοι,


Δύο καταθέσεις ύψους 40.000 INR + 40.000 INR που πραγματοποιήθηκαν στις 21 Ιουλίου 2026 δεν αντικατοπτρίζονται στα έγγραφα που παρείχε ο χρήστης.


Για την ολοκλήρωση της διαδικασίας, ο χρήστης πρέπει να παράσχει τα απαιτούμενα δεδομένα και έγγραφα που ζητήσαμε.


Χαιρετισμοί,

Ομάδα Ρατζάμπετς.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
gbΜετάφρασηgr

Έχω ήδη στείλει τα αντίγραφα κίνησης των πιστωτικών καρτών μέσω των οποίων έκανα αυτές τις 2 συναλλαγές των 40.000 ρουπιών και το αντίγραφο κίνησης της πιστωτικής κάρτας των ίδιων πιστωτικών καρτών στο email του rajabets. [email protected] και [email protected] όπως είπαν από την υποστήριξή τους. Καθώς το όριο για την μεταφόρτωση εγγράφων στον ιστότοπο είναι αυτήν τη στιγμή, εμφανίζεται πλήρες. Εμφανίζεται ότι πρέπει να περιμένετε να ελεγχθούν τα έγγραφά σας πριν ανεβάσετε νέα έγγραφα. Επισυνάπτω απόδειξη εδώ.

Αλλά η αγαπητή Lucia Rajabets δεν έδωσε απάντηση στην ερώτησή σας και την ερώτησή μου για τον λόγο απόρριψης της ταυτότητάς μου και της selfie μου 4 φορές. Δεν έχουν κανέναν βάσιμο λόγο για την απόρριψη των εγγράφων μου, γι' αυτό και θέλουν να συνεχίσουν να καθυστερούν τη διαδικασία. Είμαι πραγματικά απογοητευμένη λόγω αυτής της άκυρης απόρριψης και των καθυστερήσεων.

Έχουν περάσει 45 ημέρες από τότε που συνεργάζομαι και παρέχω ό,τι μου ζητούν, αλλά δυστυχώς δεν ενδιαφέρονται να κάνουν την επαλήθευση του kyc μου για να είμαι ειλικρινής. Δεν θέλουν να μου επιτρέψουν να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου. Είμαι εντελώς κουρασμένη και εξαντλημένη που τους το ζητούσα επανειλημμένα, αλλά δεν νοιάστηκαν καθόλου. Δεν νοιάστηκαν για τις ερωτήσεις και τα ερωτήματά μας. Αγαπητή Λουκία, τουλάχιστον τώρα, λάβε άμεσα τα απαραίτητα μέτρα και βοήθησέ με σε παρακαλώ....

Χαιρετισμοί,


Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 ημέρες
gbΜετάφρασηgr

Επισυνάπτω όλες τις αποδείξεις εδώ, παρακαλώ ελέγξτε τες μία φορά.


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 17 ώρες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ winner34,

Επικοινώνησα μαζί σας μέσω email. Μπορείτε να ελέγξετε τα εισερχόμενά σας;



Αυτόματη μετάφραση:
Σε αναμονή για έγκριση
Σε αναμονή για έγκριση
πριν από 11 ώρες
gbΜετάφρασηgr
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.