Rajabets Casino - Η διαδικασία επαλήθευσης του παίκτη καθυστερεί.

Γειά σου,

Η διαδικασία επαλήθευσής μου εκκρεμεί από τις 19 Σεπτεμβρίου (37 ημέρες). Ρώτησα τον εκπρόσωπο του LiveChat του Rajabets πολλές φορές και πάντα έλεγαν ότι τα έγγραφά μου είχαν τοποθετηθεί με επιτυχία στην ουρά για έλεγχο, χωρίς να δοθεί συγκεκριμένη χρονική περίοδος για την επαλήθευση. Παρακαλώ βοηθήστε με, ομάδα γκουρού του καζίνο. Ευχαριστώ.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ/ή huynb2022,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημά σας. Για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάσταση και να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να μας δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες απαντώντας στις ακόλουθες ερωτήσεις:

• Έχετε χρησιμοποιήσει κάποιο λογισμικό VPN ή IP-masking για να αλλάξετε την πραγματική σας τοποθεσία κατά την πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο;
• Έχετε συμπληρώσει το προφίλ του παίκτη σας με ειλικρίνεια και πληρότητα;
• Μπορείτε παρακαλώ να μου προωθήσετε τα έγγραφα που ανεβάσατε στο προφίλ σας στο καζίνο για επαλήθευση; Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] .
• Έχετε λάβει κάποια επικοινωνία από τον Rajabets σχετικά με την επαλήθευσή σας εκτός από τις απαντήσεις στο LiveChat;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αγαπητή Βερόνικα,

Χαίρομαι που απαντώ στις ερωτήσεις σας παρακάτω:

1. Έχετε χρησιμοποιήσει κάποιο λογισμικό VPN ή IP-masking για να αλλάξετε την πραγματική σας τοποθεσία κατά την πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο; ----> Όχι.
2. Έχετε συμπληρώσει το προφίλ του παίκτη σας με ειλικρίνεια και πληρότητα; ----> Ναι.
3. Μπορείτε παρακαλώ να μου προωθήσετε τα έγγραφα που ανεβάσατε στο προφίλ σας στο καζίνο για επαλήθευση; Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] . ----. Ναι, τα έστειλα στο email σας, ελέγξτε το παρακαλώ.
4. Έχετε λάβει κάποια επικοινωνία από τον Rajabets σχετικά με την επαλήθευσή σας εκτός από τις απαντήσεις στο LiveChat; ----> Όχι.

Ανυπομονώ να σας ακούσω σύντομα.

Ευχαριστώ και με τις καλύτερες ευχές.

Χιούι.

Σας ευχαριστώ πολύ, huynb2022, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου, Martin ( [email protected] ), ο οποίος θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Ευχαριστώ, Βερόνικα.

Γεια σου huynb2022,

Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σας. Είμαι ο Martin και θα φροντίσω για το παράπονό σας από εδώ και στο εξής. Σας έχω στείλει επίσης ένα επιπλέον email - η μόνη διεύθυνση που χρησιμοποιώ είναι [email protected] .

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Rajabets Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να ελέγξετε την υπόθεση και να μας εξηγήσετε το θέμα; Ποια είναι η αιτία των παρατεταμένων χρόνων αναμονής; Υπάρχουν προβλήματα με τα έγγραφα που παρείχε ο παίκτης; Μπορείτε παρακαλώ να μας ενημερώσετε για το πώς να προχωρήσουμε;

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων που μας παρέχετε την άποψή σας για το ζήτημα.

Αγαπητέ κύριε Μάρτιν,

Έστειλα ένα απαντητικό email στη διεύθυνσή σας [email protected] .

Περιμένω τα καλά νέα από εσάς.

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Χαιρετισμοί.

Χιούι.

Αγαπητέ/ή huynb2022,

Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας. Θα πρέπει τώρα να περιμένουμε την απάντηση του καζίνο.

Σας ευχαριστώ

Αγαπητοί όλοι,

Ο χρήστης υποχρεούται να παράσχει μια καταγραφή οθόνης που να αποδεικνύει την κατοχή του πορτοφολιού.

Χαιρετισμοί,

Ομάδα Ρατζάμπετς

Αγαπητέ εκπρόσωπο του Rajabets Casino,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Εννοείς μια καταγραφή οθόνης που αποδεικνύει το κρυπτογραφικό πορτοφόλι που χρησιμοποίησα για να κάνω κατάθεση 17.179,99 INR στον ιστότοπό σας στο παρελθόν;

Ποιες πληροφορίες χρειάζομαι από το πορτοφόλι μου για να εμφανιστούν στην εγγραφή στην οθόνη;

Ανυπομονώ να σας ακούσω σύντομα.

Χαιρετισμοί.

Χιούι.

Αγαπητέ/ή huynb2022,

σας ευχαριστώ για τη συνεχή συνεργασία σας,

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο,

Παρακαλούμε ενημερώστε μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αναφερόμενη ηχογράφηση. Ποιες πληροφορίες πρέπει να είναι ορατές;

Αγαπητέ εκπρόσωπο του Rajabets Casino,

Ενώ περίμενα το συγκεκριμένο αίτημά σας για ορατότητα των πληροφοριών, μόλις έστειλα ένα βίντεο οθόνης που αποδεικνύει την ιδιοκτησία του πορτοφολιού μου στη διεύθυνση email " [email protected] ".

Ελπίζω να το αποδεχτείτε και στη συνέχεια να ξεκλειδώσετε τις μεθόδους πληρωμής ανάληψης που έχω κλειδώσει από τις 19 Σεπτεμβρίου 2025.

Παρακαλώ επεξεργαστείτε το το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ.

Χιούι.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας. Περιμένω επίσης απάντηση μέσω email από το καζίνο Rajabets.

Αγαπητοί όλοι,

Η διαδικασία επαλήθευσης έχει ολοκληρωθεί. Για οποιαδήποτε ερώτηση, επικοινωνήστε με [email protected] .

Με εκτίμηση,

Ομάδα Ρατζάμπετς

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Μπορεί πλέον ο huynb2022 να κάνει ανάληψη των χρημάτων του;

Αγαπητέ/ή huynb2022,

Μπορείτε παρακαλώ να επιβεβαιώσετε εάν η επαλήθευση έχει ολοκληρωθεί στη διεπαφή σας; Μπορείτε να ζητήσετε αναλήψεις;

Αγαπητέ κύριε Μάρτιν και κα Βερόνικα, εκπρόσωπο του καζίνο Rajabets,

Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως και έχω κάνει με επιτυχία ανάληψη 18.580 INR στο πορτοφόλι κρυπτονομισμάτων Binance.

Εκτιμώ ειλικρινά την ευγενική και αφοσιωμένη βοήθειά σας κατά το παρελθόν διάστημα.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του Rajabets Casino, εάν πραγματοποιήσω επιπλέον καταθέσεις στην πλατφόρμα σας στο μέλλον, οι αναλήψεις μου θα υπόκεινται στην ίδια καθυστέρηση 2 μηνών και 5 ημερών με την αρχική μου ανάληψη;

Ευχαριστώ και με τις καλύτερες ευχές.

Χιούι.

Αγαπητέ/ή huynb2022,

Χαίρομαι που ακούω ότι το πρόβλημά σας επιτέλους λύθηκε. Ωστόσο, κατανοώ πλήρως τη δυσαρέσκειά σας με όλη την κατάσταση. Οι μεγαλύτερες καθυστερήσεις είναι πάντα ανεπιθύμητες και μερικές φορές ενέχουν ακόμη και κινδύνους, καθώς οι παίκτες συχνά χάνουν τα χρήματα που ήθελαν να αποσύρουν.

Ωστόσο, θα προχωρήσω και θα επισημάνω το παράπονο ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Εκτιμώ τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και ελπίζω να μην αναγκαστείτε να στείλετε ξανά μήνυμα στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων. Ωστόσο, εάν προκύψει κάποιο πρόβλημα, είμαστε πάντα εδώ για να σας βοηθήσουμε!

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με τυχόν προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Χελιδόνι

Casino.Guru