Ο παίκτης από την Ινδία είχε καταθέσει το ποσό σε λογαριασμό τρίτου. Παρά το γεγονός ότι ήταν VIP πελάτης και παρείχε αποδεικτικά στοιχεία για την κατάθεσή του, το καζίνο επέμεινε ότι δεν είχε λάβει τα χρήματα και αρνήθηκε να επιδείξει οποιοδήποτε έγγραφο. Το πρόβλημα επιλύθηκε αφού ο παίκτης επιβεβαίωσε την επιτυχή συναλλαγή με την τράπεζά του και παρείχε στο καζίνο αποδείξεις συναλλαγής και ένα βίντεο με την τραπεζική κίνηση. Η καταγγελία χαρακτηρίστηκε ως επιλυμένη μετά την επιβεβαίωση του παίκτη. Κλείσαμε την υπόθεση χωρίς να χρειαστούν περαιτέρω ενέργειες.
Rajabets Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 10.000 INR
Rajabets Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΗ Rajabet είναι η χειρότερη εταιρεία που λειτουργεί στην Ινδία και με έχουν εξαπατήσει με 10.000 INR.
Είμαι VIP πελάτης στην ιστοσελίδα Raja Bet. Έχω καταθέσει 10.000 INR σε λογαριασμό τρίτου μέρους και ακόμα και αφού τους παρείχα τα στοιχεία μου, λένε ότι δεν έχουν λάβει τα χρήματα.
Επιτρέψτε μου να σας πω περισσότερα για το πώς λειτουργεί το Raja bet.. Πρώτον, μας λένε να καταθέτουμε χρήματα σε τραπεζικό λογαριασμό τρίτου μέρους που συνδέεται με όλη την εγκληματική τους δραστηριότητα και υπάρχουν πολλές φορές που ο λογαριασμός μου έχει παγώσει επειδή έχω καταθέσει σε τέτοιους λογαριασμούς ή έχω λάβει χρήματα από τέτοιους λογαριασμούς.
Όταν τους ζήτησα να μου δώσουν ένα έγγραφο που να αποδεικνύει ότι δεν έχουν λάβει τα χρήματά μου, αρνήθηκαν να μου δείξουν οποιοδήποτε έγγραφο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Siddy1717,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε και εκτιμώ που μας το επισημάνατε. Για να κατανοήσω πλήρως την κατάσταση και να σας βοηθήσω το συντομότερο δυνατό, θα μπορούσατε να απαντήσετε σε μερικές σύντομες ερωτήσεις;
- Κατάλαβα σωστά ότι το καζίνο σας έδωσε εντολή να καταθέσετε σε λογαριασμό τρίτου μέρους;
- Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες καταθέσεις μέσω αυτής της επιλογής;
Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να επιλύσουμε αυτό το πρόβλημα άμεσα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
ΜετάφρασηΓεια σου Κριστίνα.
Για να απαντήσω στις ερωτήσεις σας
Ναι, στην ενότητα καταθέσεων σας ζητούν να καταθέσετε σε έναν τραπεζικό λογαριασμό UPI που ανήκει σε τρίτο μέρος και υπάρχουν χιλιάδες περίπου λογαριασμοί.
Ναι, έχω καταθέσει 10.000 INR σε έναν τέτοιο τραπεζικό λογαριασμό, μου είπαν να κάνω κατάθεση. Μέσω αυτών των καταθέσεων.
Τους παρείχα την απόδειξη συναλλαγής και το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού, ακόμη και ένα βίντεο του. Σύμφωνα με αυτούς, έχω καταθέσει στον σωστό λογαριασμό, αλλά δεν έχουν λάβει ακόμη το ποσό, αλλά όταν επικοινωνήσαμε με την τράπεζά μου, μου είπαν ξεκάθαρα ότι η συναλλαγή πιστώθηκε με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Siddy1717,
Χαιρόμαστε που το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα επισημάνουμε το παράπονο ως «Επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και την επιβεβαίωση. Αν έχετε μελλοντικά προβλήματα με αυτό ή με κάποιο άλλο καζίνο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο Κέντρο επίλυσης παραπόνων. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Όπως πάντα, οι υπηρεσίες μας είναι δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήαμτα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερως αν αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Η ειλικρινής αξιολόγησή σας, μαζί με οποιαδήποτε πρόταση για βελτίωση, θα είναι ιδιαιτέρως πολύτιμη. Μπορεί επίσης να βοηθήσει και άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια με ζητήματα σχετικά με τa online καζίνο.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τον χρόνο σας και τα σχόλιά σας.
Με εκτίμηση,
Kristina
Χαιρόμαστε που το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα επισημάνουμε το παράπονο ως «Επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και την επιβεβαίωση. Αν έχετε μελλοντικά προβλήματα με αυτό ή με κάποιο άλλο καζίνο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο Κέντρο επίλυσης παραπόνων. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Όπως πάντα, οι υπηρεσίες μας είναι δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήαμτα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερως αν αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Η ειλικρινής αξιολόγησή σας, μαζί με οποιαδήποτε πρόταση για βελτίωση, θα είναι ιδιαιτέρως πολύτιμη. Μπορεί επίσης να βοηθήσει και άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια με ζητήματα σχετικά με τa online καζίνο.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τον χρόνο σας και τα σχόλιά σας.
Με εκτίμηση,
Kristina
Αυτόματη μετάφραση:
