Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετώπισε πρόβλημα με την ανάληψη χρημάτων λόγω μιας εκκρεμούς επαλήθευσης που διήρκεσε τρεις ημέρες. Παρά την παροχή όλων των απαραίτητων εγγράφων, η επαλήθευση παρέμεινε ημιτελής και η ζωντανή υποστήριξη έδειξε μόνο ότι βρισκόταν στην ουρά χωρίς να δώσει μέγιστο χρονικό πλαίσιο. Το ζήτημα επιλύθηκε μετά από παρέμβαση της Ομάδας Παραπόνων, η οποία διευκόλυνε την επικοινωνία με το καζίνο για να επισπεύσει τη διαδικασία επαλήθευσης. Στη συνέχεια, τα κέρδη του παίκτη αποσύρθηκαν με επιτυχία.
Rajabets Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω εκκρεμούς επαλήθευσης.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 13.000 INR
Rajabets Casino
Δείκτης ασφάλειας 7.0 Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ παίκτη444,
Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.
Με εκτίμηση,
Μίρκα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
