Rajabets Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλημάτων επαλήθευσης.

Έπαιξα παιχνίδια καζίνο στο Rajabets και κέρδισα ένα σημαντικό χρηματικό ποσό. Ωστόσο, αντιμετωπίζω συνεχή προβλήματα με τα αιτήματα ανάληψής μου από τις 29 Απριλίου.

Κάθε φορά που υπέβαλα ένα αίτημα ανάληψης, παρέμενε σε εκκρεμότητα για αρκετές ημέρες. Όταν επικοινώνησα με την υποστήριξη μέσω ζωντανής συνομιλίας, μου έλεγαν επανειλημμένα ότι η πληρωμή θα λαμβανόταν σύντομα. Ισχυρίστηκαν επίσης ότι τα χρήματα είχαν ήδη αφαιρεθεί από την πλευρά τους, αλλά λόγω προβλημάτων με τον διακομιστή της τράπεζας υπήρξε καθυστέρηση στην επεξεργασία.

Πριν από τρεις ημέρες, με ενημέρωσαν ότι ο λογαριασμός μου χρειαζόταν επαλήθευση πριν από την επεξεργασία της ανάληψής μου. Ζήτησαν αρκετά έγγραφα και υπέβαλα αμέσως όλα τα απαιτούμενα έγγραφα. Ωστόσο, η επαλήθευσή μου εκκρεμεί τις τελευταίες 3 ημέρες χωρίς καμία ενημέρωση.

Συνολικά, δυσκολεύομαι να λάβω την ανάληψή μου από τις 29 Απριλίου και ανησυχώ πολύ για την καθυστέρηση και την έλλειψη σωστής επίλυσης από την πλευρά του καζίνο.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ abul608,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την κατάσταση.

• Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
• Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα επαλήθευσης το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Πέτρα