Rainbow Spins Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Γεια, παίζω αυτό το καζίνο για πάνω από 1 χρόνο και επαλήθευσα τον λογαριασμό μου πολλές φορές αυτό φαίνεται να συμβαίνει κάθε φορά που θέλω να κάνω ανάληψη, τώρα ζητούν να επαληθεύσουν ξανά, κάτι που είναι γελοίο. Χρειάζομαι αυτή την ταξινόμηση καθώς δεν λαμβάνω καμία απάντηση από το καζίνο από email

ευχαριστώ Jamie

Αγαπητέ Jamie,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε ότι είναι μια κοινή διαδικασία για τα καζίνο να ελέγχουν τους λογαριασμούς των παικτών. Από την εμπειρία μας, μπορεί να χρειαστούν 14 ημέρες, αλλά κάθε καζίνο είναι διαφορετικό και έχει τη δική του διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πώς δικαιολογήθηκε η πρόσθετη επαλήθευση; Άλλαξε πρόσφατα κάποια ευαίσθητη πληροφορία ή μέθοδος κατάθεσης; Τέλος, πριν από πόσο καιρό επαληθεύτηκε προηγουμένως ο λογαριασμός σας και πότε ζητήθηκε η τελευταία ανάληψη;

Κατανοώ ότι μπορεί να φαίνονται πολλές ερωτήσεις, αλλά όλες οι ζητούμενες πληροφορίες είναι απαραίτητες εάν θέλουμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Jamie,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.