Rainbow Spins Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Ο λογαριασμός αποκλείστηκε όταν όταν συνδέομαι, το αναδυόμενο παράθυρο λέει self excluded Δεν τους ζήτησα ποτέ να το κάνουν

Αγαπητέ Πέτρο,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για το κλείσιμο του λογαριασμού σας. Τα καζίνο, γενικά, έχουν το δικαίωμα να περιορίζουν ή ακόμα και να κλείνουν τους λογαριασμούς των παικτών εάν υποψιάζονται παράτυπο παιχνίδι ή άλλες αμφισβητούμενες δραστηριότητες ή χωρίς κανένα λόγο.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν υπάρχουν χρήματα που κρατούνται από το καζίνο; Εάν το καζίνο πλήρωσε όλα τα κέρδη και δεν κρατούνται χρήματα, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

£250

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Πέτρο. Έχετε συγκεντρώσει τα χρήματά σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Καταλαβαίνω καλά ότι ποτέ δεν ζητήσατε αυτοαποκλεισμό, ούτε υποδείξατε προβλήματα με τον τζόγο;

Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Παρακαλούμε προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] . Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

χρόνος.

Θαυμάσια νέα! Η πρόσφατη ανάληψη σας για 797,90 £ υποβλήθηκε σε επεξεργασία και θα μεταφερθεί στον τραπεζικό σας λογαριασμό εντός 3 εργάσιμων ημερών.

Για να συνεχίσετε να διασκεδάζετε στο Rainbow Spins κάντε κλικ εδώ .

Το όνομα χρήστη σας είναι: t***0

Εάν έχετε οποιεσδήποτε απορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με τη φιλική ομάδα υποστήριξης πελατών μας:

Δεν το έλαβα ποτέ αυτό

Λυπάμαι πολύ αλλά δεν απαντήσατε σε καμία από τις προηγούμενες ερωτήσεις μου. Ελέγξτε την προηγούμενη απάντησή μου και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι πληροφορίες που ζητούνται είναι απαραίτητες εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

δεν ζήτησες ποτέ αυτο-αποκλεισμό, ούτε υπέδειξε προβλήματα τζόγου;

Σας έχω στείλει όλες τις πληροφορίες

peterreason3, πέρασα ξανά το παράπονό σας και παρατήρησα ότι πρώτα αναφέρατε ότι το καζίνο παρακράτησε 250 £ (ή τουλάχιστον δεν παρείχατε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αξία αυτή) και αργότερα ισχυρίζεστε ότι δεν έχετε λάβει £ 797,90. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε την τιμή αμφισβήτησης;

Επίσης, μου έστειλες άλλα email εκτός από το χθεσινό που να αναφέρεις ότι μου έχεις στείλει κάποιες πληροφορίες; Λυπάμαι, αλλά από όσο γνωρίζω, δεν έχω λάβει άλλα email από εσάς. Εάν υπάρχουν άλλα σημαντικά στοιχεία που θα μας βοηθούσαν να σας υποστηρίξουμε σε αυτήν την περίπτωση, προωθήστε τα σε εμένα το συντομότερο δυνατό, ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε με αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Σας ευχαριστώ για το email σας. Καταλαβαίνω καλά ότι δεν ενδιαφέρεστε πλέον για τη βοήθειά μας; Έχω την άδειά σας να κλείσω αυτήν την καταγγελία;

Ναι χάσιμο χρόνου

Ευχαριστώ, θα κλείσω τώρα την καταγγελία σας σύμφωνα με το αίτημά σας. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βοηθήσουμε.