RainBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει χωρίς εξήγηση.

Γράφω αυτό επειδή είμαι έξαλλος! Εγγράφηκα στο Rainbet στις 11 Οκτωβρίου και με εξαπάτησαν. Καταθέσεις: Έκανα έως και τρεις καταθέσεις για συνολικά $1430 ($700 + $30 + $700). Μπόνους: Πήρα τρία μπόνους και τα εξόφλησα, συμπεριλαμβανομένων των δωρεάν περιστροφών. Πονταρίσματα: Έπαιξα με πονταρίσματα $10, $0,06 και ξανά $10. Στάθηκα τυχερός, κέρδισα περίπου $73.000 και τα έθεσα για ανάληψη. Μετά άρχισε το τσίρκο. Φυσικά, ζήτησα την πληρωμή. Και τι έκαναν; Απαίτησαν μια ΤΕΣΣΕΡΑ ΣΤΑΔΙΑ επαλήθευσης! Εντάξει, σκέφτηκα, δεν πειράζει, είναι μια μεγάλη νίκη, πρέπει να ελέγξουν. Μου έδωσαν τρεις ημέρες για να ανεβάσω όλα αυτά τα έγγραφα. Ανέβασα ΟΛΑ όσα ζήτησαν την επόμενη κιόλας μέρα. ΑΜΕΣΩΣ μετά την ανεβάσιμο των εγγράφων, ο λογαριασμός μου απλώς μπλοκαρίστηκε! Μου έστειλαν κάποιο είδος γενικής απάντησης, κατηγορώντας με για ΑΠΑΤΗ, χωρίς να δώσουν ΟΥΤΕ ΕΝΑΝ σαφή αποδεικτικό στοιχείο ή εξήγηση. Παρακαλώ, βοηθήστε με με αυτούς τους απατεώνες!!

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ/ή ruslaniiiibrah,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε πρόσβαση στο ιστορικό του παιχνιδιού σας, παρακαλώ; Μπορείτε να το μοιραστείτε μαζί μας;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε όλες τις επικοινωνίες που είχατε με αυτό το καζίνο στη διεύθυνση: [email protected] Αυτό περιλαμβάνει email, μεταγραφές ζωντανής συνομιλίας και τυχόν συνοδευτικά στιγμιότυπα οθόνης.

Παρακαλώ ενημερώστε με εδώ στο νήμα μόλις σταλεί το email.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Καταρίνα

Για να απαντήσω στις ερωτήσεις σας, όχι, δεν μπορώ να σας στείλω το ιστορικό παιχνιδιών επειδή μπλόκαραν τον λογαριασμό μου και έχασα την πρόσβαση σε όλα. Όσον αφορά τα στιγμιότυπα οθόνης, τα έστειλα όλα μέσω email. Ελπίζω πραγματικά στη βοήθειά σας..

Αγαπητέ/ή ruslaniiiiibrah

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπό σας, τον Peter ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Καταρίνα

Γεια σας,

Σε ευχαριστούμε ruslaniiiiibrah που μας παρείχες όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω να μπορέσουμε να επιλύσουμε αυτό το πρόβλημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το RainBet Casino τη βοήθειά του στην επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί έκλεισε ο λογαριασμός του παίκτη και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του προβλήματος.

Σας ευχαριστώ!

Σας ευχαριστούμε που μας παρείχατε τα αποδεικτικά στοιχεία, εκπρόσωπος του RainBet Casino.

Αγαπητέ ruslaniiiiibrah, Το καζίνο έχει παρουσιάσει πολλαπλές ενδείξεις διπλότυπων λογαριασμών. Είναι καθιερωμένο πρότυπο του κλάδου ότι ένα άτομο μπορεί να λειτουργεί μόνο έναν λογαριασμό στο όνομά του. Η δραστηριότητά σας αποτελεί σαφή παραβίαση αυτής της πολιτικής και, ως εκ τούτου, θεωρούμε δικαιολογημένες τις ενέργειες που έλαβε το καζίνο.

Σας συμβουλεύουμε ανεπιφύλακτα να μην προβείτε σε τέτοια συμπεριφορά, καθώς ενδέχεται να έχει παρόμοιες συνέπειες στο μέλλον. Υπό το πρίσμα αυτών των συνθηκών, με λύπη σας ενημερώνουμε ότι το παράπονό σας έχει απορριφθεί.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Πέτρος