Αρχική σελίδαΠαράποναRainBet Casino - Η διαγραφή του λογαριασμού του παίκτη καθυστερεί.

RainBet Casino - Η διαγραφή του λογαριασμού του παίκτη καθυστερεί.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Άλλο

Ποσό: ??

RainBet Casino
Δείκτης ασφάλειας 6.5 Πάνω από μέτριος

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από τη Βραζιλία ήθελε να διαγράψει αμέσως τον λογαριασμό του στο καζίνο, αλλά του είπαν ότι έπρεπε να ολοκληρώσει έναν αυτοαποκλεισμό 24 ωρών ακολουθούμενο από έναν αυτοαποκλεισμό 90 ημερών πριν μπορέσει να ζητήσει διαγραφή. Θεώρησε αυτή την απαίτηση απαράδεκτη και ζήτησε βοήθεια για να ασκήσει το δικαίωμά του να διαγράψει τον λογαριασμό χωρίς καθυστέρηση. Του ζητήσαμε να διευκρινίσει τον λόγο του κλεισίματος και να μας παράσχει τις απαντήσεις του καζίνο, αλλά απάντησε με υβριστική γλώσσα. Ως αποτέλεσμα, κλείσαμε οριστικά τον λογαριασμό του στο Casino Guru, επομένως η καταγγελία δεν συνεχίστηκε.

Γράφτηκε από τον χρήστη Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Υποβλήθηκε: 25/08/2026 | Έκλεισε : 02/09/2026
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

ΘΕΛΩ ΝΑ ΔΙΑΓΡΑΨΩ ΤΕΛΕΙΩΣ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ ΑΠΟ ΑΥΤΗΝ ΤΗΝ ΗΛΙΘΙΑ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΑΠΑΤΗΣ ΚΑΙ ΑΥΤΟΙ ΟΙ ΑΠΑΤΕΩΝΕΣ ΔΕΝ ΜΟΥ ΤΟ ΑΦΗΝΟΥΝ!


ΕΙΠΑΝ ΟΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΡΟΧΩΡΗΣΩ ΜΕ ΑΥΤΟΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟ 24 ΩΡΩΝ ΠΡΩΤΑ ΚΑΙ ΜΕΤΑ ΜΕ ΑΥΤΟΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟ 90 ΗΜΕΡΩΝ ΞΑΝΑ «ΠΡΙΝ» ΑΠΑΙΤΗΣΩ ΑΜΕΣΗ ΔΙΑΓΡΑΦΗ!


ΠΡΑΓΜΑ ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΕΝΤΕΛΩΣ ΛΑΘΟΣ ΚΑΙ ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟ!

ΘΕΛΩ ΝΑ ΔΙΑΓΡΑΦΕΙ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ ΑΠΟ ΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΑΠΑΤΩΝ ΤΟΥΣ = ΑΜΕΣΩΣ / ΤΩΡΑ

ΚΑΙ ΕΧΩ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΓΙΑ ΑΥΤΟ (ΑΦΟΥ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ ΑΝΗΚΕΙ) ΔΕΝ ΜΕ ΝΟΙΑΖΕΙ / ΔΕΝ ΘΕΛΩ ΝΑ ΠΕΡΙΜΕΝΩ ΗΛΙΘΙΑ 90 ΜΕΡΕΣ ΝΑ ΑΦΑΙΡΕΣΤΟΥΝ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΜΟΥ ΑΠΟ ΤΗΝ ΗΛΙΘΙΑ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΤΟΥΣ!


ΛΟΙΠΟΝ ΧΡΕΙΑΖΟΜΑΙ ΒΟΗΘΕΙΑ ΣΕ ΑΥΤΟ ΚΑΙ ΑΝΟΙΓΩ ΑΥΤΗΝ ΤΗ ΔΙΑΦΟΡΑ ΓΙΑ ΝΑ ΑΣΦΑΛΙΣΩ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΜΟΥ ΓΙΑ ΑΜΕΣΗ ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΤΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΜΟΥ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ/ή LEOBOY,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Αρχικά, θα ήθελα να διευκρινίσω τη διαφορά μεταξύ κλεισίματος λογαριασμού και αυτοαποκλεισμού:

  • Το κλείσιμο ενός λογαριασμού είναι μια απλή διαδικασία με ελάχιστες επιπτώσεις—οι παίκτες μπορούν να ανοίξουν ξανά τους λογαριασμούς τους ανά πάσα στιγμή και το καζίνο δεν έχει καμία συνεχιζόμενη υποχρέωση απέναντί ​​τους.
  • Ο αυτοαποκλεισμός, από την άλλη πλευρά, συνοδεύεται από αυστηρότερους περιορισμούς. Όταν ένας παίκτης υποβάλει επιτυχώς αίτημα αυτοαποκλεισμού, το καζίνο συμφωνεί να μην ανοίξει ξανά τον λογαριασμό, εκτός από συγκεκριμένες περιπτώσεις (όπως μετά από μια περίοδο αναμονής, αλλά ποτέ για παίκτες με προβλήματα τζόγου).

Μπορείτε να μου διευκρινίσετε τον λόγο κλεισίματος του λογαριασμού σας; Επιπλέον, θα μπορούσατε να μου προωθήσετε τα αιτήματα κλεισίματος λογαριασμού που στείλατε στο καζίνο μαζί με τις απαντήσεις του καζίνο; Μπορείτε να μου τα στείλετε στη διεύθυνση [email protected] .

Πρέπει επίσης να σας προειδοποιήσω ότι η χρήση προσβλητικής ή εκφοβιστικής γλώσσας δεν θα γίνει ανεκτή. Οποιεσδήποτε περαιτέρω προσπάθειες λεκτικής επίθεσης ή εκφοβισμού των επαγγελματιών του Casino.Guru ή οποιουδήποτε μέλους του προσωπικού του καζίνο ενδέχεται να οδηγήσουν σε μόνιμο αποκλεισμό του προφίλ σας στον ιστότοπό μας. Πρωταρχικός μας στόχος είναι να βοηθάμε τους παίκτες και έχουμε πολιτική μηδενικής ανοχής για τέτοια συμπεριφορά.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

ΕΧΩ ΤΟ ΑΠΟΛΥΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΝΑ ΔΙΑΓΡΑΨΩ / ΣΒΗΣΩ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ ΑΠΟ ΑΥΤΗΝ ΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΑΠΑΤΗΣ!

ΚΑΙ ΔΕΝ ΘΑ ΣΤΑΜΑΤΗΣΩ ΣΕ ΤΙΠΟΤΑ ΓΙΑ ΝΑ ΤΟ ΕΠΙΒΑΛΩ ΜΕ ΤΗ ΒΟΗΘΕΙΑ ΣΑΣ Ή ΧΩΡΙΣ ΤΗ ΒΟΗΘΕΙΑ ΣΑΣ, ΔΕΝ ΜΕ ΕΝΔΙΑΦΕΡΕΙ, ΓΚΟΥΡΟΥ ΤΟΥ ΚΑΖΙΝΟ!


Ο κύριος στόχος μας είναι να βοηθήσουμε τους παίκτες

ΑΝ ΛΕΤΕ ΟΤΙ Ο ΠΡΩΤΕΥΩΝ ΣΑΣ ΣΤΟΧΟΣ ΕΙΝΑΙ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΑΥΤΟΣ ΠΟΥ ΑΝΑΦΕΡΕΣΤΕ, ΤΟΤΕ ΕΧΕΤΕ ΤΗΝ ΕΥΘΥΝΗ ΝΑ ΒΟΗΘΗΣΕΤΕ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΤΟΥΣ ΠΑΙΚΤΕΣ.

ΟΧΙ ΑΠΛΑ ΜΙΛΑΜΕ!!!!!!!


ΤΑ ΟΜΟΡΦΑ ΛΟΓΙΑ ΚΑΙ ΟΙ ΚΕΝΕΣ ΥΠΟΣΧΕΣΕΙΣ ΔΕΝ ΣΗΜΑΙΝΟΥΝ ΤΙΠΟΤΑ!


ΤΟ ΚΑΘΗΚΟΝ ΚΑΙ Η ΕΥΘΥΝΗ ΣΟΥ ΕΙΝΑΙ ΝΑ ΒΟΗΘΑΕΙΣ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΤΟΥΣ ΠΑΙΚΤΕΣ

ΕΝΑΝΤΙΟΝ ΑΥΤΩΝ ΤΩΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ ΚΛΕΦΤΩΝ/ΑΠΑΤΩΝ ΕΚΕΙ ΕΞΩ.


  • ΘΕΛΩ ΜΟΝΟ ΝΑ ΔΙΑΓΡΑΦΕΙ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ, ΕΧΩ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΓΙΑ ΑΥΤΟ ΚΑΙ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟΝ ΓΚΠΔ ΕΧΟΥΝ ΚΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ ΝΑ ΣΥΜΜΟΡΦΩΝΟΝΤΑΙ.


ΕΛΠΙΖΩ ΑΥΤΟ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΣΑΦΕΣ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστώ για το email σας.

Δυστυχώς, επειδή συνεχίσατε να χρησιμοποιείτε υβριστική γλώσσα παρά την προηγούμενη προειδοποίησή μου σχετικά με την ανάρμοστη συμπεριφορά σας, ο λογαριασμός σας στο Casino Guru θα κλείσει οριστικά.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.