Ο παίκτης από τη Γερμανία προσπαθεί να κάνει ανάληψη €7955 από τον λογαριασμό του στο Ragnaro, αλλά αντιμετώπισε καθυστέρηση 13 ημερών χωρίς να έχει διεκπεραιωθεί καμία ανάληψη. Προηγουμένως, λάμβανε μικρότερες αναλήψεις μετά από 20 ημέρες, οι οποίες υπερβαίνουν τον δηλωμένο χρόνο επεξεργασίας των 72 ωρών στους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο.
Ragnaro Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 7h 0m 30s
Ragnaro Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΓεια σας, έχω 7955€ στον λογαριασμό μου στο Ragnaro και θα ήθελα να τα κάνω ανάληψη. Δυστυχώς, δεν έχω κάνει καμία ανάληψη εδώ και 13 ημέρες. Προηγουμένως, έλαβα τρεις αναλήψεις των 500€ η καθεμία, αφού εκκρεμούσαν για 20 ημέρες. Οι όροι και οι προϋποθέσεις του ιστότοπου ορίζουν χρόνο επεξεργασίας 72 ωρών. Αυτός ο χρόνος έχει ξεπεραστεί πολλές φορές. Εάν το καζίνο δεν τηρεί τους δικούς του χρόνους επεξεργασίας, είναι αδύνατο να φτάσω το μηνιαίο όριο ανάληψης των 7000€.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πόσο χρόνο χρειάστηκε για την επεξεργασία της τελευταίας σας επιτυχημένης ανάληψης;
- Ποια μέθοδο πληρωμής επιλέξατε για να κάνετε ανάληψη των κερδών σας; Ήταν η ίδια που χρησιμοποιούσατε προηγουμένως;
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
- Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΓεια σου Attila, κέρδισα όλα τα κέρδη μου με πραγματικά χρήματα και δεν χρειάστηκε να χρησιμοποιήσω κάποιο μπόνους.
Η τελευταία πληρωμή διήρκεσε 20 ημέρες, οι οποίες επίσης ξεπέρασαν σημαντικά τις δηλωμένες 72 ώρες.
Δεν έχει ζητηθεί επαλήθευση μέχρι στιγμής. Ο λογαριασμός μου δηλώνει επίσης ότι δεν χρειάζεται επαλήθευση προς το παρόν.
Ζήτησα όλες τις αναλήψεις στην ίδια διεύθυνση USDT από την οποία έκανα και την κατάθεση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΑγαπητέ Παίκτη,
Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.
Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από την αρμόδια Επίτροπο, Λουκία ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.
Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.
Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΓεια σου Μαρούσκα,
Ονομάζομαι Λουκία και θα σας βοηθήσω με την υπόθεσή σας. Ελπίζω ότι μαζί θα καταλήξουμε σε μια επιτυχή επίλυση του προβλήματός σας.
Θα ήθελα να ζητήσω την παρουσία ενός εκπροσώπου του καζίνο σε αυτή τη συζήτηση.
Αγαπητό Ragnaro Casino,
Θα μπορούσατε ενδεχομένως να παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το ζήτημα και να διευκρινίσετε την κατάσταση; Θα το εκτιμούσα επίσης αν μας παρέχατε όλα τα σχετικά στοιχεία.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Με σεβασμό,
Λουκία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΑγαπητή Μαρούσκα ,
Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.
Έχουμε προωθήσει τις λεπτομέρειες στο αρμόδιο τμήμα, ώστε να το εξετάσουν περαιτέρω. Μόλις υπάρξει κάποια ενημέρωση, θα ειδοποιηθείτε αμέσως.
Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε. Να είστε σίγουροι ότι καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να επιλύσουμε το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του καζίνο Ragnaro.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΑγαπητή ομάδα του Ragnaro Casino,
Σας ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας. Ανυπομονούμε να λάβουμε περαιτέρω ενημερώσεις από εσάς.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΑγαπητή Μαρούσκα ,
Με χαρά σας ενημερώνουμε ότι τα αιτήματά σας για ανάληψη έχουν ολοκληρωθεί με επιτυχία.
Τα χρήματα ενδέχεται να χρειαστούν 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστούν στον λογαριασμό σας, ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιείται και τους χρόνους επεξεργασίας της τράπεζάς σας.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του καζίνο Ragnaro.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΓειά σου,
Χαίρομαι που ακούω ότι τα πράγματα κινούνται προς τη σωστή κατεύθυνση. Θα αφήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι να λάβω επιβεβαίωση ότι έχουν ληφθεί όλα τα χρήματα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΖήτησα νέες αναλήψεις πριν από μια εβδομάδα. Δυστυχώς, δεν έχει γίνει τίποτα ακόμα. Πότε θα διεκπεραιωθούν οι αναλήψεις μου; Οι όροι και οι προϋποθέσεις του καζίνο ορίζουν 72 ώρες, αλλά αυτή η προθεσμία έχει ξεπεραστεί κάθε φορά μέχρι στιγμής.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΑγαπητή ομάδα του Ragnaro Casino,
Θα μπορούσατε να μας παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το ερώτημα του παίκτη; Η βοήθειά σας θα ήταν πολύτιμη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΔεν έχω λάβει καμία περαιτέρω πληρωμή για 12 ημέρες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑγαπητή Μαρούσκα ,
Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.
Έχουμε προωθήσει τις λεπτομέρειες στο αρμόδιο τμήμα, ώστε να το εξετάσουν περαιτέρω. Μόλις υπάρξει κάποια ενημέρωση, θα ειδοποιηθείτε αμέσως.
Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε. Να είστε σίγουροι ότι καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να επιλύσουμε το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του καζίνο Ragnaro.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΔυστυχώς, καταβλήθηκαν μόνο 500 ευρώ και οι άλλες δύο πληρωμές των 500 ευρώ η καθεμία ακυρώθηκαν χωρίς λόγο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑγαπητή Μαρούσκα ,
Σας ευχαριστώ για την παρακολούθησή σας.
Λάβετε υπόψη ότι οι προηγούμενες αναλήψεις σας ακυρώθηκαν από τον πάροχο πληρωμών. Βλέπουμε ότι έχετε υποβάλει έκτοτε νέα αιτήματα, τα οποία θα εξεταστούν και θα διεκπεραιωθούν εντός του τυπικού χρονοδιαγράμματος που έχουμε θέσει.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του καζίνο Ragnaro.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑγαπητή ομάδα του Ragnaro Casino,
ευχαριστώ για τις πληροφορίες.
Αγαπητή Μαρούσκα,
Παρακαλούμε ενημερώστε μας όταν λάβετε τις αναλήψεις σας;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΓεια σας, φαίνεται ότι οι πληρωμές δεν διεκπεραιώνονται σύμφωνα με τον τυπικό χρόνο επεξεργασίας, επειδή δεν έχω λάβει ακόμη νέες πληρωμές και έχουν περάσει 6 ημέρες τώρα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑγαπητή ομάδα του Ragnaro Casino,
Θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα τυχόν ενημερώσεις σχετικά με το τρέχον πρόβλημα με τις αναλήψεις. Σας ευχαριστούμε για την προσοχή σας σε αυτό το θέμα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑγαπητοί όλοι,
Σας ευχαριστώ που παρακολουθήσατε.
Λάβετε υπόψη ότι τα προηγούμενα αιτήματά σας για ανάληψη έχουν διεκπεραιωθεί. Τα νέα αιτήματα που υποβλήθηκαν στις 25 και 26 Απριλίου βρίσκονται αυτήν τη στιγμή σε ουρά και βρίσκονται υπό εξέταση.
Εκτιμούμε την υπομονή σας όσο αυτά οριστικοποιούνται.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του καζίνο Ragnaro.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑγαπητή ομάδα του Ragnaro Casino,
Ευχαριστούμε για την διευκρίνιση. Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε.
Αγαπητή Μαρούσκα,
παρακαλώ ενημερώστε με σε περίπτωση οποιασδήποτε εξέλιξης.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΔεν έχω λάβει καμία περαιτέρω πληρωμή ακόμα. Θα ήταν ωραίο αν το καζίνο μπορούσε να μου πει πότε θα γίνει η επόμενη πληρωμή.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΑγαπητή ομάδα του Ragnaro Casino,
Θα μπορούσατε να μας δώσετε ένα εκτιμώμενο χρονικό πλαίσιο για το οποίο μπορεί να διαρκέσουν οι αναλήψεις; Αυτές οι πληροφορίες θα βοηθήσουν στη διαχείριση των προσδοκιών του παίκτη και στην ανακούφιση τυχόν ανησυχιών.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
ΜετάφρασηΓεια σας, έλαβα μόνο μία ανάληψη ύψους €500. Το καζίνο ακύρωσε τις άλλες δύο αναλήψεις των €500 η καθεμία. Θα ήθελα να ζητήσω να μην ακυρώνονται πλέον οι αναλήψεις μου χωρίς λόγο, αλλά να διεκπεραιώνονται. Πρέπει να περιμένω σχεδόν δύο εβδομάδες για να διεκπεραιωθεί η καθεμία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
ΜετάφρασηΑγαπητή Μαρούσκα ,
Με χαρά σας ενημερώνουμε ότι η απόπειρα ανάληψής σας στις 26 Απριλίου 2026 ολοκληρώθηκε με επιτυχία και τα χρήματα αποστέλλονται από την πλευρά μας στις 7 Μαΐου 2026.
Ενδέχεται να χρειαστούν 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας, ωστόσο, αυτό το χρονικό διάστημα εξαρτάται από τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιείται και τα πρότυπα της τράπεζάς σας.
Αφού εξετάσαμε τις ανησυχίες σας σχετικά με τις ακυρωμένες αναλήψεις, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι οι δύο αναλήψεις που επιχειρήθηκαν στις 25 και 27 Απριλίου 2026 ακυρώθηκαν από την πλευρά των παρόχων πληρωμών. Ως εκ τούτου, το υπόλοιπο επιστράφηκε στον λογαριασμό σας στο Ragnaro.
Παρατηρήσαμε ότι επιχειρήσατε ένα ακόμη αίτημα ανάληψης στις 7 Μαΐου 2026.
Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να σας βοηθήσουμε τόσο με τις εκκρεμείς όσο και με τις μελλοντικές σας αναλήψεις. Αναμένουμε να σας παρέχουμε μια ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση το συντομότερο δυνατό.
Λάβετε υπόψη ότι επιτρέπεται να έχετε έως και τρία (3) ενεργά αιτήματα ανάληψης, με διαφορά 24 ωρών μεταξύ τους. Για το τέταρτο αίτημα, θα πρέπει να περιμένετε να διεκπεραιωθεί ένα από τα τρία αιτήματα ανάληψης που υποβλήθηκαν προηγουμένως.
Εκτιμούμε ειλικρινά την υπομονή σας σε αυτό το διάστημα. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του καζίνο Ragnaro .
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
ΜετάφρασηΓεια σας, θα ήθελα να διευκρινίσω ότι είναι τεχνικά αδύνατο να έχω τέσσερις εκκρεμείς πληρωμές. Αυτήν τη στιγμή έχω δύο εκκρεμείς πληρωμές και θα ζητήσω την τρίτη αύριο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 16 ώρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Χαίρομαι που ακούω ότι τα πράγματα κινούνται προς τη σωστή κατεύθυνση. Θα αφήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι να λάβω επιβεβαίωση ότι έχουν ληφθεί όλα τα χρήματα.
Αυτόματη μετάφραση:
