Ο λογαριασμός του παίκτη από τη Βραζιλία έκλεισε χωρίς σαφή λόγο, αφού επιχείρησε να κάνει ανάληψη χρημάτων. Παρόλο που υπέβαλε τα απαιτούμενα έγγραφα, ένα κρίθηκε ανεπαρκές, γεγονός που οδήγησε στην απενεργοποίηση του λογαριασμού του και στην κατάσχεση της κατάθεσής του. Δεν είχε λάβει επαρκείς απαντήσεις από την υποστήριξη. Το ζήτημα αξιολογήθηκε, αλλά λόγω της έλλειψης επαρκούς εικόνας σχετικά με τη διαδικασία έρευνας του καζίνο σχετικά με τη δραστηριότητα αθλητικών στοιχημάτων, η καταγγελία τελικά έκλεισε χωρίς επίλυση.
Rabona Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και η κατάθεση κατασχέθηκε.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: 1.500 R$
Rabona Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΚατέθεσα σε αυτόν τον ιστότοπο και έβαλα μερικά στοιχήματα και όταν πήγα να κάνω ανάληψη μου ζήτησαν μια σειρά από έγγραφα, τα έστειλα όλα και έλειπε μόνο ένα έγγραφο και δεν το δέχτηκαν και ο λογαριασμός μου έκλεισε χωρίς λόγο και η κατάθεσή μου κατασχέθηκε χωρίς λόγο, έστειλα πολλά μηνύματα στην υποστήριξη και δεν είχα επιστροφή, μόνο ένα δεν είχε να κάνει με το ότι ο λογαριασμός μου ήταν απενεργοποιημένος και ότι ο λογαριασμός μου ήταν απενεργοποιημένος αποθηκευμένο εδώ
αυτό το σπίτι εξαφανίζεται με την κατάθεσή σου αν το βρουν βολικό και αν έχεις κερδίσει κάτι παραπλανητικό!!!!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ alcytrajano2009,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Rabona Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης στο καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
- Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
- Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή alcytrajano2009,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΕίχα κάνει τον λογαριασμό πριν από μήνες, αλλά μόλις τον Ιανουάριο ήθελα να κάνω κατάθεση για να δοκιμάσω την τύχη μου, έπαιξα στους ζωντανούς αθλητικούς αγώνες και δεν έλαβα καμία βοήθεια για μπόνους
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για την απάντηση και την εξήγησή σας.
Παρακαλούμε κατανοήστε ότι εάν στοιχηματίζετε κυρίως σε αθλητικά στοιχήματα και ο λογαριασμός σας έχει μπλοκαριστεί, το καζίνο πιθανότατα εντόπισε δραστηριότητα που απαιτεί περαιτέρω διερεύνηση. Δεδομένου ότι δεν έχουμε επαρκή γνώση αυτού του τομέα των διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών, δεν θα μπορούσαμε να ερμηνεύσουμε σωστά τα αποτελέσματα της έρευνας του καζίνο ή/και την εξήγησή τους και να κρίνουμε αυτήν την υπόθεση δίκαια. Δεν πιστεύουμε ότι το παράπονό σας είναι αδικαιολόγητο. Απλώς δεν μπορέσαμε να αξιολογήσουμε σωστά το ζήτημα. Θα θέλαμε να βοηθήσουμε, αλλά αυτή τη φορά είναι αδύνατο για εμάς.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε online καζίνο και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
