Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Το καζίνο απάντησε στην καταγγελία και δήλωσε ότι ο λογαριασμός είχε παγώσει λόγω λανθασμένης εισαγωγής κωδικού πρόσβασης. Εξήγησαν περαιτέρω ότι το ζήτημα είχε πλέον επιλυθεί και ότι ο παίκτης θα πρέπει να μπορεί να χρησιμοποιεί τον λογαριασμό του χωρίς εμπόδια. Ζητήθηκε από τον παίκτη να το επιβεβαιώσει, αλλά δεν ανταποκρίθηκε. Φαίνεται ότι το θέμα λύθηκε αλλά χωρίς καμία επιβεβαίωση από τον παίκτη, η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε.
Rabona Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 200 R$
Rabona Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΆνοιξα λογαριασμό σε αυτή την τράπεζα και κέρδισα ένα στοίχημα αξίας 149, αλλά από το πουθενά πάγωσαν τον λογαριασμό μου και μέχρι στιγμής δεν μπόρεσα να αποκτήσω πρόσβαση, λένε ότι έχει ήδη επιλυθεί, αλλά όταν προσπαθώ να μπω, δεν μπορώ , η υποστήριξη δεν βοηθάει καθόλου, ούτε το chat!!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ josielrod34,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού; Έχετε λάβει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια, κουλοχέρηδες ή multiplayer);
Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στη διεύθυνση [email protected] .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΆνοιξα αυτόν τον λογαριασμό χθες, δεν επαληθεύτηκε, έπαιξα σε ζωντανά παιχνίδια, δεν πήρα καμία ανάληψη, γιατί ήταν η δεύτερη νίκη μου, το πρόβλημα και η έλλειψη επικοινωνίας που έχουν... δεν μπορούν να λύσουν ένα απλό μικρό πρόβλημα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΣας ευχαριστώ πολύ, josielrod34, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam ( [email protected] ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου josielrod34,
Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.
Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Rabona Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Αγαπητέ Καζίνο Rabona,
Μπορείτε να εξηγήσετε γιατί ο παίκτης δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του;
Θερμούς χαιρετισμούς,
Αδάμ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΚαλή μέρα,
Σας ευχαριστούμε που απευθυνθήκατε.
Ο λογαριασμός του πελάτη παγώθηκε προσωρινά λόγω πολλών προσπαθειών εισαγωγής με λανθασμένο κωδικό πρόσβασης. Δυστυχώς, λόγω ενός μικρού σφάλματος, χρειάστηκε περισσότερος χρόνος από τον αναμενόμενο για να ανοίξει ξανά ο λογαριασμός. Ωστόσο, ο λογαριασμός είναι πλήρως ενεργός τώρα και όπως μπορούμε να δούμε, ο πελάτης έχει συνδεθεί με επιτυχία.
Ελπίζουμε τα παραπάνω να ξεκαθαρίσουν την κατάσταση. Θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να αποφύγουμε παρόμοιες καθυστερήσεις στο μέλλον.
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις.
Με εκτιμιση,
Ραμπόνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΣας ευχαριστούμε που εξηγήσατε την κατάσταση, Rabona Casino.
Αγαπητέ josielrod34,
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι αποκτήσατε ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό σας και ότι το ζήτημα έχει πλέον επιλυθεί;
Αυτόματη μετάφραση:
