Rabona Casino - Η απόσυρση του παίκτη ακυρώθηκε επανειλημμένα.

Έκανα την πρώτη μου κατάθεση στη Ραμπόνα τον Δεκέμβριο του 2023, όπου έπαιξα παιχνίδια καζίνο και έβαλα αθλητικά στοιχήματα. Δυστυχώς, έχασα αρκετές φορές, οπότε κατέληξα να καταθέσω συνολικά περίπου 900$ (αν θυμάμαι καλά).

Ωστόσο, η τύχη ήταν με το μέρος μου και τελικά κέρδισα κάτι. Έκανα 350 $ και τα χρήματα έφτασαν με επιτυχία.

Ωστόσο, η εμπειρία απόσυρσής μου πήρε μια στροφή προς το χειρότερο. Στις 14 Ιανουαρίου, επιχείρησα άλλη μια ανάληψη, αλλά ακυρώθηκε. Το ίδιο συνέβη στις 15, 16 και 19. Σε σύγχυση, επικοινώνησα με την υποστήριξη πελατών τους μέσω συνομιλίας για να ρωτήσω για τις επαναλαμβανόμενες ακυρώσεις. Με διαβεβαίωσαν ότι θα επεξεργάζονταν τις αναλήψεις χειροκίνητα. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ζήτησαν επίσης επαλήθευση λογαριασμού, την οποία ολοκλήρωσα αμέσως και εγκρίθηκε.

Παρ' όλα αυτά, κάθε φορά που ζητώ απόσυρση, λαμβάνω την ίδια απάντηση: "Είναι υπό εξέταση". Για να προσθέσω στην απογοήτευσή μου, διαφορετικοί εκπρόσωποι συνομιλίας παρέχουν αντικρουόμενες πληροφορίες.

Έχει περάσει σχεδόν ένας μήνας και ακόμα περιμένω λύση.

Αγαπητέ banglard00,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Rabona Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Υπάρχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας αυτήν τη στιγμή;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε τα κέρδη στο καζίνο που προσπαθείτε να αποσύρετε αυτήν τη στιγμή; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Ναι, ο λογαριασμός είναι προσβάσιμος.

Έπαιζα ρουλέτα και αθλητικό στοίχημα.

Δεν χρησιμοποίησα μπόνους.

Έχετε λάβει ενημερώσεις από το καζίνο από το τελευταίο σας μήνυμα;

Παρακαλώ προωθήστε την πρόσφατη αλληλογραφία σας με το καζίνο στο email μου στη διεύθυνση [email protected] Συμπεριλάβετε τις απαντήσεις από το καζίνο.

Γεια,

Τελικά έλαβα χρήματα. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Δεν συνιστώ τη Rabona.

Αγαπητέ banglard00,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru