Αρχική σελίδαΠαράποναQuickWin Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένες αναλήψεις.

QuickWin Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένες αναλήψεις.

Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

4d 8h 40m 50s

QuickWin Casino
Δείκτης ασφάλειας 7.8 Πάνω από μέτριος

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Ιρλανδία υποβάλλει καταγγελία κατά του QuickWin Casino σχετικά με καθυστερημένες αναλήψεις συνολικού ύψους 26.400,07 €, στις οποίες περιλαμβάνονται 1.400 € σε εκκρεμείς αναλήψεις και 25.000,07 € που έχουν κατατεθεί στον λογαριασμό του. Παρά την επιβεβαίωση της επαλήθευσης του λογαριασμού του, επικαλείται παραβιασμένους συμβατικούς όρους και συστηματική συμφόρηση, και ζητά τη διαμεσολάβηση του CasinoGuru για την επίλυση της κατάστασης.

Γράφτηκε από τον χρήστη Samuel
Casino Analyst & Complaint Specialist
Υποβλήθηκε: 06/07/2026
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr


Αμφισβητούμενο Ποσό: 26.400,07 € (1.400,00 € σε εκκρεμείς αναλήψεις + 25.000,07 € δεσμευμένα στο κύριο υπόλοιπο)


Σας γράφω για να υποβάλω επίσημη καταγγελία κατά του QuickWin Casino για συστηματικές καθυστερήσεις στις αναλήψεις, παραβίαση σύμβασης και σκόπιμη συμφόρηση υπολοίπου.


Ο λογαριασμός μου είναι 100% επαληθευμένος και όλα τα κεφάλαιά μου προήλθαν εξ ολοκλήρου από καταθέσεις ακατέργαστων μετρητών, χωρίς ενεργά μπόνους ή απαιτήσεις στοιχηματισμού.


Βασικά ζητήματα:

1. Παραβίαση της Ρήτρας 6.9: Το παλαιότερο αίτημα ανάληψής μου (Αναγνωριστικό Συναλλαγής: bcdd6af5-faa3-44d1-b0d0-94db3295287f) υποβλήθηκε στις 22 Ιουνίου 2026. Το χρονικό διάστημα επεξεργασίας των 3 εργάσιμων ημερών έληξε πριν από 11 ημέρες.

2. Επιθετική Συμφόρηση (Άρθρο 6.14): Διατηρώντας τα 3 ενεργά αιτήματά μου παγωμένα σε διαρκή κατάσταση "Υπό Εξέταση", το καζίνο με εμποδίζει μηχανικά να ξεκινήσω περαιτέρω αναλήψεις, κρατώντας σε αιχμαλωσία τα υπόλοιπα €25.000,07.

3. Δηλώσεις μέσω συνομιλίας: Οι εκπρόσωποι ζωντανής υποστήριξης έχουν παραδεχτεί ρητά στη συνομιλία ότι η πλατφόρμα αντιμετωπίζει συστηματικές καθυστερήσεις στις πληρωμές λόγω εσωτερικών προβλημάτων («λόγω πολλών αιτημάτων, όλες οι πληρωμές μας καθυστερούν»), ωστόσο αρνούνται να παράσχουν συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο για την επίλυση, βασιζόμενοι αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένα σενάρια καθυστέρησης.


Έχω ήδη παραπέμψει το ζήτημα στην Αρχή Ρύθμισης Τυχερών Παιχνιδιών της Ιρλανδίας (GRAI) και στην CCPC. Ζητώ από την CasinoGuru να μεσολαβήσει σε αυτήν τη διαφορά και να υποχρεώσει τον διαχειριστή να αποδεσμεύσει αμέσως το πλήρες υπόλοιπό μου. Όλα τα κρυπτογραφικά αναγνωριστικά συναλλαγών και τα αρχεία καταγραφής συνομιλίας επισυνάπτονται.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Cristian2898,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την κατάστασή σας.

  • Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
  • Τι είδους παιχνίδια παίζατε για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας; Ήταν κουλοχέρηδες, παιχνίδια live καζίνο ή αθλητικά στοιχήματα;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητή Βερόνικα,


Σας ευχαριστώ που δημοσιεύσατε το παράπονό μου. Θα απαντήσω πρώτα στις ερωτήσεις σας και στη συνέχεια θα σας παρέχω μια κρίσιμη ενημέρωση σχετικά με την κατάστασή μου και την πρόσφατη συμπεριφορά του καζίνο.


1. Ναι, έχω κάνει επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν, αλλά ήταν πάντα για μικρά ποσά. Ενώ υπήρχαν περιστασιακές μικρές καθυστερήσεις, δεν αντιμετώπισα ποτέ πρόβλημα αυτού του μεγέθους.

2. Τα κέρδη μου προήλθαν αποκλειστικά από το παιχνίδι σε κουλοχέρηδες. Το μεγαλύτερο μέρος του κέρδους προήλθε από τις Amusnet, EGT Digital (κουλοχέρηδες Bell Link) και Pragmatic Play. Έπαιξα χρησιμοποιώντας καταθέσεις ακατέργαστων μετρητών, χωρίς ενεργά μπόνους ή περιορισμούς στοιχηματισμού.


🚨 ΤΡΕΧΟΥΣΑ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ & ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΧΡΟΝΟΔΙΑΓΡΑΜΜΑΤΟΣ:

Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι υπό την πρόσφατη πίεση, το καζίνο διεκπεραίωσε επιτέλους το ποσό των €1.400,00 που είχε προηγουμένως κολλήσει στην ενότητα εκκρεμοτήτων μου:

- Στις 7 Ιουλίου, έλαβα την ανάληψη των 400,00 € (σε εκκρεμότητα από τις 22 Ιουνίου) και την πρώτη ανάληψη των 500,00 € (σε εκκρεμότητα από την 1η Ιουλίου).

- Σήμερα, 8 Ιουλίου, έλαβα την τελευταία ανάληψη 500,00 € από την αρχική παρτίδα (η οποία εκκρεμούσε από τις 2 Ιουλίου).


Μετά από αυτές τις πληρωμές, ξεκίνησα αμέσως ένα ακόμη αίτημα ανάληψης 500,00€ σήμερα για να διατηρήσω την ουρά σε κίνηση.


🚨 ΑΠΟΔΕΙΞΕΙΣ ΚΑΚΗΣ ΠΙΣΤΗΣ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ:

Σήμερα το πρωί (8 Ιουλίου), η ομάδα υποστήριξης του καζίνο επικοινώνησε μαζί μου μέσω email. Σε μια σαφή προσπάθεια να καλύψουν τις σοβαρές συμβατικές καθυστερήσεις τους πριν από τη διαμεσολάβησή σας και τις επίσημες καταγγελίες μου στις ρυθμιστικές αρχές, ισχυρίστηκαν ψευδώς ότι ακύρωσα τη συναλλαγή μου της 22ας Ιουνίου και την αναδημιούργησα την 1η Ιουλίου. Προσπαθούν να με κατηγορήσουν για την 14ήμερη καθυστέρησή τους.


Για να αποκαλύψω αυτό το ψέμα, επισυνάπτω ένα στιγμιότυπο οθόνης που τραβήχτηκε στις 4 Ιουλίου 2026. Αποδεικνύει ξεκάθαρα ότι εκείνη την ημερομηνία, η συναλλαγή μου της 22ας Ιουνίου (ID: bcdd6af5-faa3-44d1-b0d0-94db3295287f) ήταν ακόμα ενεργά "Υπό Εξέταση" στο σύστημά τους. Δεν έχω ακυρώσει ποτέ τίποτα. Αυτό δείχνει το είδος της χειραγώγησης που αντιμετωπίζω εδώ και εβδομάδες.


Διαθέτω πλήρη τεκμηρίωση, συμπεριλαμβανομένων στιγμιότυπων οθόνης από τις μεγαλύτερες νίκες μου, αρχείων καταγραφής συνομιλιών υποστήριξης σε πραγματικό χρόνο με αντιγραφή και επικόλληση και πολυάριθμων αγνοημένων email.


ΤΟ ΑΙΤΗΜΑ ΜΟΥ:

Το τρέχον υπόλοιπο που μου απομένει είναι ακριβώς 24.000,07 €. Έχω χάσει εντελώς κάθε εμπιστοσύνη και σεβασμό για αυτόν τον πάροχο. Ο τρόπος που μου έχουν φερθεί και κοροϊδεύουν τα χρήματά μου είναι βαθιά ταπεινωτικός.


Συνεπώς, ζητώ ευγενικά τη βοήθεια του CasinoGuru για τη διαπραγμάτευση μιας εφάπαξ, πλήρους τραπεζικής μεταφοράς από την QuickWin για το υπόλοιπο ποσό των 24.000,07 €. Δεν θέλω να υπομείνω μήνες ημερήσιων ορίων με έναν πάροχο που ενεργεί με τόσο κακή πίστη και θέλω να κλείσω τον λογαριασμό μου οριστικά μόλις λάβω τα χρήματά μου.


Σας ευχαριστώ για το

ανεκτίμητη βοήθεια,

Κρίστιαν


Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr


Αγαπητή Βερόνικα,

Παρέχω μια επείγουσα ενημέρωση σχετικά με την κατάστασή μου με το QuickWin.

Αντί να επεξεργάζεται τις εκκρεμείς αναλήψεις μου, το καζίνο έχει πλέον καταφύγει σε μια άλλη τακτική καθυστέρησης: έχει ζητήσει πλήρη επανεπαλήθευση του λογαριασμού μου, παρά το γεγονός ότι έχω ήδη επαληθευτεί και έχω κάνει επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν.

Έχω συμμορφωθεί αμέσως και έχω υποβάλει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα, συμπεριλαμβανομένης μιας selfie, ταυτότητας και αποδεικτικού διεύθυνσης, επομένως δεν έχουν κανένα βάσιμο λόγο να καθυστερήσουν περαιτέρω. Επισυνάπτω το αίτημα μέσω email ως απόδειξη αυτής της τελευταίας παρεμπόδισης.

Επιπλέον, επισυνάπτω ένα στιγμιότυπο οθόνης των τριών εκκρεμών αναλήψεών μου (από τις 7, 8 και 9 Ιουλίου). Όπως μπορείτε να δείτε, παρά την πλήρη συμμόρφωσή μου και τα δικά τους δηλωμένα χρονικά πλαίσια επεξεργασίας, τα κεφάλαιά μου παραμένουν δεσμευμένα.

Αυτή η συμπεριφορά επιβεβαιώνει την πλήρη έλλειψη εμπιστοσύνης μου σε αυτόν τον πάροχο. Επαναλαμβάνω το αίτημά μου για βοήθεια στη διαπραγμάτευση μιας εφάπαξ, πλήρους μεταφοράς του υπολοίπου μου, καθώς αυτός ο συνεχής κύκλος αιτημάτων επανεπαλήθευσης και καθυστερήσεων πληρωμών αποτελεί σαφώς μια κακόπιστη τακτική χειραγώγησης.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεχή υποστήριξή σας,

Κρίστιαν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Cristian2898

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπό σας, Samuel ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Cristian2898,

Χαίρομαι που σας γνώρισα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ονομάζομαι Σαμουήλ και θα σας βοηθάω με το παράπονό σας από τώρα και στο εξής.

Εάν υπάρχουν ενημερώσεις ή νέες λεπτομέρειες από το τελευταίο σας μήνυμα, παρακαλώ μοιραστείτε τες μαζί μου.

Στο πλαίσιο της τυπικής διαδικασίας μας, προσκαλώ επίσης έναν εκπρόσωπο από το QuickWin Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση. Η συμβολή του θα πρέπει να μας βοηθήσει να προχωρήσουμε την υπόθεση πιο αποτελεσματικά.


Αγαπητό QuickWin Casino,

Παρακαλούμε να μας δώσετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα του παίκτη. Συγκεκριμένα, χρειαζόμαστε διευκρινίσεις σχετικά με τους λόγους της καθυστέρησης στην επεξεργασία της ανάληψης.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και την έγκαιρη ανταπόκρισή σας.

Με εκτίμηση,

Σαμουήλ


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr


Γεια σου Σαμουήλ,

Σας ευχαριστώ που αναλάβατε την υπόθεσή μου!

Για να σας δώσω μια ακριβή ενημέρωση σχετικά με την κατάστασή μου (η οποία παραμένει εντελώς άλυτη), ακολουθεί το ακριβές χρονοδιάγραμμα των γεγονότων:

* 7, 8 και 9 Ιουλίου: Ζήτησα τρεις συνεχόμενες ημερήσιες αναλήψεις των €500 η καθεμία (€1.500 συνολικά). Σύμφωνα με τους όρους του καζίνο, η πρώτη πληρωμή έπρεπε να είχε διεκπεραιωθεί έως την Παρασκευή 10 Ιουλίου και η δεύτερη έως τη Δευτέρα 13 Ιουλίου.

* 13 Ιουλίου: Αντί να λάβω τα χρήματά μου, μου υποβλήθηκε ξαφνικά ένα αίτημα «επανεπαλήθευσης ταυτότητας» (με αίτημα για selfie, ταυτότητα και αποδεικτικό κατοχής κάρτας). Αυτό πρόσθεσε μια αυτόματη τεχνητή καθυστέρηση 10 ημερών στις πληρωμές μου, παρά το γεγονός ότι ο λογαριασμός μου είχε επαληθευτεί πλήρως προηγουμένως.

Όπως μπορείτε να δείτε από τις προηγούμενες αναρτήσεις μου, το καζίνο προσπάθησε προηγουμένως να μεταθέσει την ευθύνη σε εμένα, ισχυριζόμενο ότι εγώ ήμουν αυτός που ακυρώνει τις συναλλαγές. Ευτυχώς, τραβάω καθημερινά στιγμιότυπα οθόνης του λογαριασμού μου, τα οποία αποδεικνύουν ξεκάθαρα ότι πρόκειται για τακτικές stall.

Χθες το βράδυ, επικοινώνησα με την ζωντανή συνομιλία τους για να ζητήσω ένα συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο για αυτήν την επαλήθευση. Όπως φαίνεται στα συνημμένα στιγμιότυπα οθόνης, αρνήθηκαν κατηγορηματικά να μου δώσουν μια συγκεκριμένη προθεσμία και απάντησαν μόνο με τυπικές απαντήσεις, αντιγράφοντας-επικολλώντας πρότυπα.

Ανεβάζω τα στιγμιότυπα οθόνης της συνομιλίας από χθες το βράδυ για να σας δείξω πώς συνεχίζουν να αποφεύγουν κάθε διαφάνεια. Σας ευχαριστώ για την υποστήριξή σας και ελπίζω ότι η παρέμβασή σας θα βοηθήσει στην επίλυση αυτού του προβλήματος.

Με εκτίμηση,

Κρίστιαν filefilefile


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητοί όλοι,


Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.


Σας ενημερώνουμε ότι εξετάζουμε την υπόθεσή σας και θα σας ενημερώσουμε μόλις έχουμε νεότερα.

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας σχετικά με αυτό το θέμα.


Με εκτίμηση,

Γρήγορη νίκη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Σαμουήλ,

Έχω μια επείγουσα και εξαιρετικά ανησυχητική ενημέρωση σχετικά με το παράπονό μου, μαζί με άμεσες αποδείξεις για τις κακόπιστες τακτικές καθυστέρησης του καζίνο.

Μόλις πριν από 20 λεπτά, το QuickWin Casino απέρριψε μονομερώς και τις τρεις εκκρεμείς αναλήψεις μου ύψους 500€ (συνολικά 1.500€). Το έκαναν αυτό χωρίς καμία απολύτως εξήγηση, χωρίς ειδοποίηση μέσω email και χωρίς καμία δικαιολογία.

Για να διατηρήσω ενεργά τα αιτήματα ανάληψής μου σύμφωνα με τους όρους τους, υπέβαλα αμέσως ένα νέο αίτημα ανάληψης ύψους 500€. Το συνολικό υπόλοιπο του λογαριασμού μου είναι αυτήν τη στιγμή 24.500,07€.

Το πιο σημαντικό είναι ότι, όπως μπορείτε να δείτε στο συνημμένο στιγμιότυπο οθόνης που τραβήχτηκε απευθείας από το προφίλ μου μόλις τώρα, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί επίσημα και πλήρως. Η ενότητα επαλήθευσης αναφέρει ρητά: "Φαίνεται ότι ο λογαριασμός σας δεν απαιτεί επαλήθευση. Απολαύστε τα παιχνίδια μας!"

Έχουν εγκρίνει τα έγγραφά μου, πράγμα που σημαίνει ότι έχουν ξεμείνει εντελώς από δικαιολογίες. Δεν υπάρχει εκκρεμής KYC και απολύτως κανένας νομικός λόγος για καθυστέρηση ή απόρριψη των πληρωμών μου.

Παρακαλώ θερμά την επείγουσα παρέμβασή σας για να τους θεωρήσετε υπόλογους και να διασφαλίσετε ότι θα επεξεργαστούν την ενεργή ανάληψή μου των 500€, καθώς και το υπόλοιπο ποσό των 24.500,07€ χωρίς περαιτέρω εμπόδια.

Σας ευχαριστώ πολύ για την υποστήριξή σας,

Κρίστιαν filefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Σαμουήλ,

Μόλις επικοινώνησα με τη ζωντανή συνομιλία για να ρωτήσω τον ακριβή λόγο πίσω από την ξαφνική ακύρωση των αναλήψεών μου. Επισυνάπτω τα στιγμιότυπα οθόνης της συνομιλίας, τα οποία αποκαλύπτουν άλλη μια αντίφαση και τακτική κωλυσιεργίας.

Ο εκπρόσωπος υποστήριξης με το όνομα Gio δήλωσε ότι οι αναλήψεις μου ακυρώθηκαν από τον «πάροχο πληρωμών», αλλά παραδέχτηκε ανοιχτά ότι το οικονομικό τμήμα δεν παρείχε κανέναν πραγματικό λόγο για αυτήν την ακύρωση («ο λόγος πίσω από την ακύρωση δεν μας κοινοποιήθηκε»).

Καταρχάς, καθυστέρησαν τις πληρωμές μου για μέρες ισχυριζόμενοι ότι χρειαζόμουν «επαλήθευση» (η οποία είναι πλέον 100% ολοκληρωμένη και εγκεκριμένη). Τώρα που δεν έχουν πλέον δικαιολογίες για KYC, μεταθέτουν την ευθύνη στον πάροχο πληρωμών χωρίς καμία εξήγηση.

Ο πράκτορας επιβεβαίωσε στην συνομιλία ότι θα έπρεπε να υποβάλω νέα αιτήματα ανάληψης, κάτι που έχω ήδη κάνει. Είναι σαφές ότι πλέκουν ένα ιστό από δικαιολογίες μόνο και μόνο για να αποφύγουν να πληρώσουν το υπόλοιπό μου των 24.500,07 €. Σας παρακαλώ να τους αμφισβητήσετε αυτές τις μεταβαλλόμενες ιστορίες.

Με εκτίμηση,

Κρίστιαν filefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Γεια σε όλους,

σας ευχαριστώ και τους δύο για τις ενημερώσεις σας.

Αγαπητό QuickWin Casino,

σας ευχαριστώ που εξετάσατε την υπόθεση.

Με βάση τις τελευταίες ενημερώσεις του παίκτη, θα ήθελα να ζητήσω περαιτέρω διευκρινίσεις σχετικά με τη διαδικασία επαλήθευσης, καθώς αυτό φαίνεται να είναι το κύριο σημείο που προκαλεί την καθυστέρηση.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε:

  • Ποιος ήταν ο λόγος που ζητήθηκε η εκ νέου επαλήθευση του παίκτη, αφού ο λογαριασμός είχε ήδη επαληθευτεί προηγουμένως;
  • Ποιοι συγκεκριμένοι έλεγχοι επαλήθευσης εκτελούνται αυτήν τη στιγμή;
  • Έχει ήδη ελεγχθεί και εγκριθεί η τεκμηρίωση που έχει υποβάλει ο παίκτης;
  • Υπάρχει επί του παρόντος κάποια εναπομένουσα απαίτηση επαλήθευσης που να εμποδίζει την επεξεργασία των αναλήψεων;
  • Εάν η επαλήθευση έχει ολοκληρωθεί, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν οι αναλήψεις του παίκτη μπορούν πλέον να προχωρήσουν κανονικά;

Ο παίκτης παρείχε επίσης ένα στιγμιότυπο οθόνης που υποδεικνύει ότι ο λογαριασμός του δεν απαιτεί περαιτέρω επαλήθευση προς το παρόν. Επομένως, θα εκτιμούσα μια σαφή επιβεβαίωση της τρέχουσας κατάστασης επαλήθευσης και εάν εκκρεμεί κάτι από την πλευρά του παίκτη.

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας. Θα περιμένω τις διευκρινίσεις σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Σαμουήλ,

Ήθελα να παρέχω μια ακριβή ενημέρωση καθώς ξεκινάμε την εβδομάδα, ώστε να διασφαλίσω ότι το χρονοδιάγραμμα είναι σαφώς τεκμηριωμένο.

​Σύμφωνα με τους κανόνες του καζίνο σχετικά με τα ημερήσια όρια, έχω υποβάλει ένα νέο αίτημα ανάληψης 500€ κάθε μέρα κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου: την Παρασκευή (17 Ιουλίου), το Σάββατο (18 Ιουλίου) και σήμερα, Κυριακή (19 Ιουλίου).

​Γνωρίζω πλήρως ότι σύμφωνα με τους όρους τους, το καζίνο έχει έως και 3 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία πληρωμών και ότι τα Σαββατοκύριακα δεν υπολογίζονται. Επομένως, η επίσημη ημερομηνία επεξεργασίας για το αίτημα της Παρασκευής ξεκινά εγγενώς τη Δευτέρα. Προς το παρόν, ο λογαριασμός μου είναι 100% επαληθευμένος χωρίς εκκρεμή έγγραφα και και τα τρία αιτήματα βρίσκονται σε κατάσταση "Σε εκκρεμότητα".

Καταγράφω αυτό το χρονοδιάγραμμα εδώ, ώστε το καζίνο να μην μπορεί να χρησιμοποιήσει οποιαδήποτε σύγχυση ημερολογίου ή μεταβαλλόμενες δικαιολογίες αργότερα. Θα σας ενημερώσω μόλις αλλάξει η κατάσταση αυτών των συναλλαγών κατά τις επόμενες εργάσιμες ημέρες.

Με εκτίμηση,

Κρίστιαν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητοί όλοι,


Σας ευχαριστώ για την υπομονή.


Σας ενημερώνουμε ότι ο λογαριασμός του παίκτη έχει πλέον επαληθευτεί. Επιπλέον, παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι οι αναλήψεις του παίκτη θα πραγματοποιηθούν σύντομα.


Με εκτίμηση,

Γρήγορη νίκη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Γεια σε όλους,

σας ευχαριστώ και τους δύο για τις ενημερώσεις.

Αγαπητό QuickWin Casino,

Σας ευχαριστώ για τη διευκρίνιση και που επιβεβαιώσατε ότι ο λογαριασμός του παίκτη έχει πλέον επαληθευτεί. Εκτιμώ τη συνεργασία σας και ανυπομονώ να δω σύντομα την επεξεργασία των αναλήψεων.

Αγαπητέ Cristian2898,

Αυτή είναι σίγουρα μια θετική εξέλιξη. Θα συνιστούσα να συνεχίσετε να υποβάλλετε αναλήψεις σύμφωνα με τα όρια του καζίνο, όπως κάνετε μέχρι τώρα.

Παρακαλώ να με ενημερώνετε για την πρόοδο και να με ενημερώνετε μόλις λάβετε την πρώτη σας επιτυχημένη ανάληψη ή εάν αντιμετωπίσετε περαιτέρω προβλήματα.

Σας ευχαριστώ και τους δύο για τη συνεχή συνεργασία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Σαμουήλ,

Σας ευχαριστώ για την ενημέρωση!

Έχω πολύ καλά νέα: χθες, Δευτέρα (20 Ιουλίου), τα πρώτα τρία αιτήματα ανάληψης από την Παρασκευή (17 Ιουλίου), το Σάββατο (18 Ιουλίου) και την Κυριακή (19 Ιουλίου) — συνολικά 1.500 € (500 € το καθένα) — έφτασαν με επιτυχία στον τραπεζικό μου λογαριασμό.

Θα ήθελα επίσης να εκφράσω τις ειλικρινείς μου ευχαριστίες στην ομάδα του QuickWin Casino για την επιτυχή επαλήθευση του λογαριασμού μου και για την έναρξη της επεξεργασίας αυτών των αναλήψεων. Εκτιμώ πραγματικά τη συνεργασία και την προσπάθειά τους να διορθώσουν τα πράγματα.

Ακολουθώντας τις συμβουλές σας και τα ημερήσια όρια του καζίνο, υπέβαλα νέα αιτήματα ανάληψης €500 χθες, Δευτέρα (20 Ιουλίου), σήμερα, Τρίτη (21 Ιουλίου) και θα υποβάλω ένα ακόμη αύριο, Τετάρτη (22 Ιουλίου). Μετά το αυριανό αίτημα, θα έχω αυτήν τη στιγμή €1.500 σε επεξεργασία και ένα υπόλοιπο λογαριασμού €22.000,07.

Παραμένω 100% αφοσιωμένος στην πλήρη συνεργασία και το δίκαιο παιχνίδι. Εάν η QuickWin χρειαστεί περαιτέρω λεπτομέρειες ή αντιμετωπίσει οποιοδήποτε πρόβλημα σχετικά με τον λογαριασμό μου, είναι ευπρόσδεκτη να επικοινωνήσει μαζί μου οποιαδήποτε στιγμή.

Δεδομένου ότι το συνολικό μου υπόλοιπο εξακολουθεί να είναι πολύ σημαντικό, σας παρακαλώ να διατηρήσουμε ανοιχτό αυτό το παράπονο για να παρακολουθούμε αυτές τις τρέχουσες πληρωμές και να διασφαλίσουμε ότι θα συνεχιστούν ομαλά.

Σας ευχαριστώ και τους δύο για τη συνεχή υποστήριξή σας!

Με εκτίμηση,

Κρίστιαν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Γεια σε όλους,

Αγαπητέ Cristian2898,

Χαίρομαι που ακούω ότι οι πρώτες αναλήψεις έχουν γίνει με επιτυχία. Αυτό είναι σίγουρα ένα θετικό βήμα προς τα εμπρός. Παρακαλώ συνεχίστε να υποβάλλετε τις αναλήψεις σύμφωνα με τα όρια του καζίνο και να με ενημερώνετε για την πρόοδο. Έχω επίσης εξετάσει τις διαθέσιμες πληροφορίες σχετικά με τα όρια αναλήψεων και λάβετε υπόψη ότι οι όροι του καζίνο αναφέρουν ένα μηνιαίο όριο ανάληψης 7.000 €.

Επομένως, λαμβάνοντας υπόψη το υπόλοιπο, η διαδικασία ενδέχεται να διαρκέσει ακόμα κάποιο χρονικό διάστημα. Ωστόσο, εφόσον οι αναλήψεις συνεχίζουν να διεκπεραιώνονται με επιτυχία, αυτό είναι ένα θετικό σημάδι.

Θα συνεχίσω να παρακολουθώ την καταγγελία και παρακαλώ ενημερώστε με εάν προκύψουν περαιτέρω προβλήματα ή εάν σταματήσει η επεξεργασία των υπόλοιπων αναλήψεων.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Σαμουήλ,

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση και για τη συνεχή υποστήριξή σας!

Έχω φανταστικά νέα: από το τελευταίο σας μήνυμα, το QuickWin Casino επεξεργάστηκε τις αναλήψεις μου εξαιρετικά γρήγορα—μερικές φορές ακόμη και την ίδια μέρα!

Θα ήθελα να εκφράσω την ειλικρινή μου ευγνωμοσύνη στην ομάδα της QuickWin για την ταχύτητα και τη συνεργασία τους, και σε εσένα, Samuel, που μεσολάβησες τόσο αποτελεσματικά σε αυτή τη διαδικασία.

Σχετικά με την κατάσταση του λογαριασμού μου:

Αυτή τη στιγμή έχω 1.500€ σε εκκρεμότητα σε αναλήψεις.

Θα υποβάλω σύντομα ένα ακόμη αίτημα ύψους 600€ για να φτάσω το μηνιαίο όριο των 7.000€ που αναφέρεται.

Το υπόλοιπο του λογαριασμού μου έχει μειωθεί πλέον στα 20.000 €.

Καθώς όλα κυλούν τόσο ομαλά τώρα, σας παρακαλώ αν μπορούμε να κρατήσουμε ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι να γίνει πλήρης ανάληψη του 100% του συνολικού υπολοίπου μου. Αυτό θα μας δώσει όλους ηρεμία, τηρώντας παράλληλα τα μηνιαία όρια.

Σας ευχαριστώ και τους δύο για άλλη μια φορά!

Με εκτίμηση,

Κρίστιαν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
gbΜετάφρασηgr

Γεια σε όλους,

Αγαπητέ Cristian2898,

Χαίρομαι πολύ που ακούω ότι οι αναλήψεις διεκπεραιώνονται πλέον χωρίς προβλήματα και ότι η κατάσταση έχει βελτιωθεί σημαντικά.

Λαμβάνοντας υπόψη ότι εξακολουθεί να υπάρχει ένα σημαντικό υπόλοιπο στον λογαριασμό σας και ισχύει το μηνιαίο όριο ανάληψης, θα αφήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή προς το παρόν, ώστε να μπορέσουμε να συνεχίσουμε να παρακολουθούμε την πρόοδο μέχρι να καταβληθούν όλα τα χρήματα.

Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε κάθε φορά που διεκπεραιώνονται νέες αναλήψεις ή εάν αντιμετωπίσετε περαιτέρω προβλήματα.

Αγαπητό QuickWin Casino,

Σας ευχαριστώ για τη συνεχή συνεργασία σας και που διασφαλίσατε ότι οι αναλήψεις διεκπεραιώνονται πλέον άμεσα. Εκτιμώ τις προσπάθειές σας και ελπίζω ότι οι υπόλοιπες αναλήψεις θα συνεχίσουν να διεκπεραιώνονται εξίσου ομαλά.

Σας ευχαριστώ και τους δύο για τη συνεργασία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Σε αναμονή για έγκριση
Σε αναμονή για έγκριση
πριν από 3 ημέρες
gbΜετάφρασηgr
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.