Ο παίκτης από τη Γερμανία περιμένει δύο εβδομάδες για ένα αίτημα ανάληψης €320 από την QuickWin, το οποίο παραμένει σε κατάσταση «Επεξεργασίας». Παρά τις πολλαπλές ερωτήσεις και τη διαβεβαίωση ότι η υπόθεσή του έχει προωθηθεί, δεν έχει ακόμη λάβει συγκεκριμένη ημερομηνία για την πληρωμή ή σαφή λόγο για την καθυστέρηση.
QuickWin Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί και δεν έχει διευθετηθεί.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 22h 40m 39s
QuickWin Casino
Δείκτης ασφάλειας 9.1 Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ώρες
ΜετάφρασηΘέμα: Παράπονο σχετικά με εκκρεμή πληρωμή στο QuickWin
Κυρίες και Κύριοι
Θα ήθελα να υποβάλω καταγγελία κατά της QuickWin.
Στις 2 Ιουνίου 2026, ζήτησα πληρωμή 320€ μέσω τραπεζικής μεταφοράς. Μέχρι σήμερα, η πληρωμή βρίσκεται ακόμη σε κατάσταση "Υπό επεξεργασία".
Αυτή είναι η πρώτη μου ανάληψη. Επικοινώνησα με την υποστήριξη αρκετές φορές. Στις 16 Ιουνίου 2026, έλαβα μόνο μια ειδοποίηση ότι υπήρξε καθυστέρηση και ότι η υπόθεση είχε διαβιβαστεί στο αρμόδιο τμήμα. Ωστόσο, δεν μου δόθηκε συγκεκριμένη ημερομηνία ανάληψης.
Μέχρι σήμερα, η ανάληψή μου δεν έχει διεκπεραιωθεί ούτε μου έχει δοθεί κάποιος εύλογος λόγος για τη μεγάλη καθυστέρηση. Έχω συνεργαστεί με το καζίνο και είμαι έτοιμος να παράσχω περαιτέρω πληροφορίες εάν χρειαστεί.
Σας παρακαλώ να εξετάσετε την υπόθεση και να επικοινωνήσετε με την QuickWin, ώστε η πληρωμή μου ύψους 320 € να διεκπεραιωθεί και να καταβληθεί το συντομότερο δυνατό.
Ως απόδειξη, επισυνάπτω στιγμιότυπα οθόνης της πληρωμής καθώς και το email από την υποστήριξη.
Σας ευχαριστώ για την υποστήριξή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
- Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
