QuickSlot Casino - Ο παίκτης παλεύει να επαληθεύσει τον λογαριασμό του.

Τους έχω δώσει όλες τις πληροφορίες που μπορώ για τον τραπεζικό μου λογαριασμό και τις πιστωτικές μου κάρτες από την klarna, ωστόσο δεν θα δέχονται τις αναλήψεις....

Γεια σου Keklolinc,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το QuickSlot Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και για ποιο θέμα;

Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Έχω στείλει τα στοιχεία της τράπεζάς μου τα οποία ενέκριναν, αλλά το θέμα με την Klarna είναι αυτό που ζητούν.

Χρειάζονται το πλήρες όνομά μου και τον αριθμό της κάρτας μου στο ίδιο στιγμιότυπο οθόνης και η Klarna δεν με αφήνει να τραβήξω τα στοιχεία της κάρτας, η φωτογραφία είναι όλη μαύρη.

Τους έχω στείλει ό,τι μπορώ από την Klarna, όπως τις συναλλαγές στο καζίνο και τον μηνιαίο λογαριασμό που δείχνει τις συναλλαγές στο καζίνο τους με το όνομά μου και την πλήρη διεύθυνσή μου..

Αλλά δεν προσδιορίζει την κάρτα Wich που χρησιμοποιήθηκε

Και ζητούν επίσης την παλιά μου πιστωτική κάρτα Klarna που δεν χρησιμοποιείται πλέον και δεν υπάρχει ιστορικό στο Klarna, επομένως δεν μπορώ να βρω αυτές τις πληροφορίες.

Και όταν κέρδισα αυτά τα 5 χιλιάδες ευρώ, ο τρόπος κατάθεσης ήταν ο τραπεζικός μου λογαριασμός.

Απλώς αρνούμαστε την απόσυρση με βάση μια τεχνική.

Γεια σου Keklolinc,

Προσπαθήσατε να ζητήσετε από τον πάροχο πληρωμών σας να δώσει ένα τέτοιο έγγραφο ή προσπαθήσατε να αιτιολογήσετε με το καζίνο ότι η πληρωμή σας δεν σας επιτρέπει να κάνετε αυτό που ζήτησε;

Αγαπητέ/-ή Keklolinc,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.