Ο παίκτης από την Ιαπωνία εξαφανίστηκε ETH αξίας 80.000 γιεν αφού είχε πρόσβαση στον πάροχο Kamikaze από την κορυφαία σελίδα του Queen Casino, παρόλο που δεν είχε παίξει. Το θέμα επιλύθηκε όταν ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το ποσό είχε επιστραφεί στο υπόλοιπό του. Η καταγγελία περατώθηκε όπως επιλύθηκε.
Queen Casino - Το ETH του παίκτη κατασχέθηκε μετά την πρόσβαση στον πάροχο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: ¥80.000
Queen Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔιατηρούσα ETH αξίας 800.000 γιεν,
αλλά μετά την πρόσβαση στον πάροχο Kamikaze από το
κορυφαία σελίδα του Queen Casino,
Το ETH μου εξαφανίστηκε παρόλο που δεν έπαιζα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ kanome1,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Queen Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν επικοινωνήσατε με την υποστήριξη του καζίνο σχετικά με το ζήτημα; Με τι αποτέλεσμα;
- Έχετε πρόσβαση στο ιστορικό παιχνιδιών σας; Έχετε παρατηρήσει τυχόν αποκλίσεις που μπορείτε να μοιραστείτε μαζί μας δημόσια εδώ;
- Εναλλακτικά, στείλτε τα αποδεικτικά στοιχεία στο email μου στη διεύθυνση [email protected]
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΕπικοινώνησα με την υποστήριξη,
Έμεινε ακίνητο κατά τον έλεγχο.
Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο ιστορικό του παιχνιδιού σας,
Έπαιξα ένα διαφορετικό παιχνίδι το πρωί και αφού το κατέβασα στα 80.000 γιεν ήταν η τελευταία φορά.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΘα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των καταθέσεων σας;
Έχει απαντήσει το καζίνο στα ερωτήματά σας από την τελευταία σας ανάρτηση; Μοιραστείτε τις προσπάθειές σας να επικοινωνήσετε και να επιλύσετε το πρόβλημα με την υποστήριξη καζίνο. Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected]
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΧθες έλαβα ένα email από τη διοίκηση:
Το ETH έχει επιστραφεί.
Σας ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ kanome1,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
