Ο παίκτης από την Ιαπωνία αντιμετώπισε κατάσχεση των κερδών του από το New Queen Casino, φέρεται να οφείλεται σε παραβίαση όρων χρήσης που ο παίκτης δεν θυμόταν. Ο παίκτης δήλωσε ότι ο λογαριασμός του επαληθεύτηκε και ότι όλα τα χρήματα προέρχονταν από προσωπικές καταθέσεις, χωρίς μπόνους. Παρά τις πολλές προσπάθειες επικοινωνίας με το καζίνο για διευκρίνιση, δεν ελήφθη καμία απάντηση. Η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη σε επακόλουθες ερωτήσεις από την ομάδα μας.
Queen Casino - Τα κέρδη του παίκτη που κατασχέθηκαν από το καζίνο.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 233 $
Queen Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΣτις 21 Μαΐου, το New Queen Casino κατέσχεσε όλα τα χρήματά μου λόγω παραβίασης των όρων χρήσης τους που δεν θυμόμουν.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου pika0817,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Queen Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Τι όρο παραβίασες; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σας, από τις 21:01 στις 21/5 (ώρα Ιαπωνίας), δεν μπορώ να συνδεθώ. Ρώτησα ποιος ήταν ο λόγος της παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων, αλλά δεν απάντησαν. Όλα τα χρήματα ήταν δική μου κατάθεση, οπότε δεν υπάρχει μπόνους. Η τελευταία φορά που επικοινώνησα με το καζίνο ήταν στις 21:35 στις 21/5 (ώρα Ιαπωνίας) και ζήτησα λεπτομέρειες σχετικά με την παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων, αλλά δεν απάντησαν.
Αυτό είναι όλο, ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου pika0817,
Παρακαλούμε προωθήστε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] .
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σας, αυτός είναι ο τρόπος επικοινωνίας με το Queen Casino!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου pika0817,
Η μετάφραση φαίνεται να είναι λίγο ασαφής. Μπορείτε να διευκρινίσετε ποιος ήταν ο ακριβής λόγος που σας απέκλεισε το καζίνο - τι σας είπαν;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή pika0817,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
