Ο παίκτης από τη Μαλαισία είχε καταθέσει 1.300 $ χρησιμοποιώντας ένα μπόνους και είχε ολοκληρώσει τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού, αλλά το αίτημα ανάληψής του για 1.434 $ ακυρώθηκε λόγω ισχυρισμού για ακατάλληλο παιχνίδι. Ο παίκτης αρνήθηκε οποιαδήποτε αδικοπραγία και ζήτησε διευκρινίσεις σχετικά με τον συγκεκριμένο κανόνα που παραβιάστηκε, μαζί με επιστροφή του αρχικού ποσού κατάθεσης. Η καταγγελία παρέμεινε ανεπίλυτη, καθώς το καζίνο δεν απάντησε σε ερωτήσεις και δεν συνεργάστηκε με την έρευνα. Κλείσαμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη και συμβουλεύσαμε τον παίκτη να επικοινωνήσει με την Αρχή Παιγνίων του Κουρασάο για περαιτέρω ενέργειες. Δεν επιτεύχθηκε καμία επίλυση λόγω έλλειψης συνεργασίας από το καζίνο.
Queen Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει κατασχεθεί.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Καμία πολιτική αντίδρασης
Αρνητικοί πόντοι: 120
Ποσό: 1.300 USD₮
Queen Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
