Qbet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει χωρίς εξήγηση.

Οι φίλοι μου μου σύστησαν το Casino QBET! Ανέβασα τον λογαριασμό μου με 2.000 USDT και μετατράπηκαν σε ευρώ! Άρχισα να παίζω παιχνίδια! Γύριζα τους τροχούς και χαλάρωνα! Τότε εκείνο το βράδυ, ήθελα να τοποθετήσω τρία στοιχήματα, συμπεριλαμβανομένων αθλητικών στοιχημάτων! Ήταν επιτυχημένα! Το αποτέλεσμα: το υπόλοιπό μου ήταν τώρα 8.200 ευρώ! Για να κάνω ανάληψη των χρημάτων, έπρεπε να περάσω από επαλήθευση! Αυτό δεν ήταν πρόβλημα για μένα! Έστειλα το διαβατήριό μου και την απόδειξη διαμονής μου!

Την επόμενη μέρα, έλαβα άρνηση. Η απόδειξη διαμονής μου δεν ίσχυε!

Λόγω του πολέμου στην Ουκρανία, έχω αρκετές κατοικίες! Έχω το δικό μου διαμέρισμα, το οποίο ανακαινίζεται και είναι ενοικιασμένο!

Τη δεύτερη μέρα, τους έστειλα το μισθωτήριο συμβόλαιο για το μέρος που μένω τώρα, αλλά ακόμα δεν λειτούργησε!

Έπειτα έλαβα μια επιστολή που έλεγε ότι ο λογαριασμός μου είχε κλείσει. Θα μου έβγαζαν την ετυμηγορία σε 5 ημέρες! Την 6η ημέρα, έλαβα μια επιστολή που έλεγε ότι ο λογαριασμός μου είχε κλείσει οριστικά και ότι τα χρήματα είχαν χρεωθεί! Και όχι μόνο τα χρήματα που κέρδισα, αλλά και τα χρήματα που είχα καταθέσει! Δεν εξήγησαν γιατί!

Προσφέρθηκα να υποβληθώ σε επαλήθευση μέσω βίντεο, όπου θα έδειχνα το διαβατήριό μου και τα έγγραφα διαμονής μου, και οτιδήποτε άλλο μου ζητούσαν! Δεν έχω λάβει ακόμα απάντηση! Παρακαλώ βοηθήστε με με αυτήν την κατάσταση!

Αυτή είναι απάτη! Μπορώ να προσκομίσω οποιαδήποτε έγγραφα μου ζητήσουν! Είμαι υπαρκτό άτομο και αυτό δεν είναι δύσκολο για μένα! Επισυνάπτω στιγμιότυπα οθόνης από τις συνομιλίες μου με την υποστήριξη!

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποιες προσωπικές πληροφορίες δώσατε κατά την εγγραφή ή αργότερα κατά τη χρήση του λογαριασμού σας στο καζίνο;
• Υπάρχει περίπτωση κάποιος από το νοικοκυριό σας ή κάποιος που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;
• Θα μπορούσατε να μας διευκρινίσετε ποια έγγραφα υποβάλατε στο καζίνο για επαλήθευση; Έχετε βεβαιωθεί ότι τα προσωπικά στοιχεία σε αυτά τα έγγραφα συμφωνούν με τα στοιχεία στο προφίλ του λογαριασμού σας;
• Έχει και η γυναίκα σου λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα