Ο παίκτης από την Ιαπωνία αντιμετώπισε ένα πρόβλημα όπου η κατάθεσή του επιστράφηκε σε διαφορετικό λογαριασμό λόγω ενός σφάλματος ορίου μπόνους. Παρά την επιστροφή των χρημάτων στο καζίνο, δεν έλαβε καμία επικοινωνία ή ψήφισμα σχετικά με τα αιτήματά του. Ζήτησε να κατατεθούν τα χρήματα στον λογαριασμό του στο καζίνο. Η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στα αιτήματα της ομάδας για πρόσθετες πληροφορίες που απαιτούνται για την περαιτέρω διερεύνηση του θέματος.
Punterz Casino - Τα χρήματα του παίκτη δεν επιστρέφονται.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: ¥10.000
Punterz Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Κατέθεσα εικονικό νόμισμα, αλλά επιστράφηκα επειδή ήταν λίγο πιο κάτω από το όριο μπόνους. Ωστόσο, λόγω λάθους μου, η επιστροφή χρημάτων δεν έγινε στον λογαριασμό στον οποίο τα κατέθεσα αρχικά, αλλά σε διαφορετικό λογαριασμό στο όνομά μου, ο οποίος ήταν στη χώρα μου. Ωστόσο, αυτός ο λογαριασμός δεν χρησιμοποιήθηκε για συναλλαγές καζίνο, επομένως δεν αντικατοπτρίστηκε στον πραγματικό λογαριασμό, οπότε τον επέστρεψα στο καζίνο. Το πρόβλημα είναι ότι ακόμη και μετά από αυτό, δεν έχω ακούσει τίποτα όταν επικοινώνησα μαζί τους μέσω συνομιλίας ή email.
Ακόμα κι αν δεν μου επιστρέψετε τα χρήματα, θα ήμουν ευτυχής αν μπορούσατε απλώς να καταθέσετε τα χρήματα στον λογαριασμό μου στο καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ sxzw74,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Δυστυχώς, με βάση την τρέχουσα περιγραφή των γεγονότων, δεν είμαι σε θέση να σας βοηθήσω σε αυτήν την περίπτωση και σίγουρα θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να διευκρινίσετε; Καταλαβαίνω καλά ότι προσπαθήσατε να κάνετε μια κατάθεση στον λογαριασμό σας στο καζίνο αλλά δεν ήταν επιτυχής; Πώς θα μπορούσε η συναλλαγή να πάει σε έναν εντελώς διαφορετικό λογαριασμό; Ποια μέθοδο πληρωμής χρησιμοποιήσατε;
Θα περιμένω υπομονετικά την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Τα λέμε αύριο. Μόλις το έγραψα και μου είπε να συνδεθώ και το έγγραφο εξαφανίστηκε. Τα λέμε αύριο, Χριστίνα.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Το ελάχιστο ποσό κατάθεσης για να λάβω το μπόνους 100% ήταν 10.000 γιεν, αλλά μπορούσα να στείλω μόνο 9.800 γιεν, οπότε έστειλα κρυπτονόμισμα αξίας 10.000 γιεν αμέσως μετά. Έλαβα το μπόνους. Όπως μπορείτε να δείτε στο στιγμιότυπο οθόνης, έπρεπε να βάλω τη διεύθυνση επιστροφής χρημάτων στο email, αλλά κατά λάθος έβαλα διαφορετική διεύθυνση πορτοφολιού, κάτι που προκάλεσε μεγάλη ταλαιπωρία.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
- Πρόσθετες Πληροφορίες
Συνέχεια από ψηλά
Ποτέ δεν έλαβα την επιστροφή χρημάτων, οπότε το εντόπισα και ήταν σε διαφορετικό λογαριασμό μου
Ή μάλλον, αν δεν το είχα ρωτήσει, μάλλον θα παρέμενε ακαταλόγιστος λογαριασμός, οπότε ρώτησα και το βρήκα.
Ωστόσο, μου είπαν ότι θα χρειαζόταν πολύς χρόνος για να το διερευνήσω και να το διεκδικήσω ως δικό μου, επομένως ήθελα να αποφύγω την ανακάλυψη της επιστροφής χρημάτων στο καζίνο.
Τους ζήτησα να το επιστρέψουν αμέσως. Ήταν κάτι που μπορούσαν να κάνουν αμέσως, οπότε τους ζήτησα να το κάνουν.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Ροή κεφαλαίων XRP Trust Wallet → Punter → Refund Binance
→ Μοιάζει με Punter Συγγνώμη, το τελευταίο μέρος είναι λίγο δυσνόητο.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, sxzw74. Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή sxzw74,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Έλαβα το email σας, αλλά δεν περιέχει τις πληροφορίες που ζήτησα, μόνο όλα τα στιγμιότυπα οθόνης που έχετε ήδη δημοσιεύσει εδώ. Επιστρέψτε στο τελευταίο μου μήνυμα και δώστε τις πληροφορίες που ζήτησα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή sxzw74,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
