Ο παίκτης από την Καλιφόρνια είχε ένα πρόβλημα με ένα διαδικτυακό καζίνο όπου ανακατευθυνόταν επίμονα στο παιχνίδι "Coins of Luck", ανεξάρτητα από το παιχνίδι που διάλεξε. Παρά το γεγονός ότι απευθύνθηκε στην υποστήριξη του καζίνο με φωτογραφικά στοιχεία, το ζήτημα παρέμεινε άλυτο. Επιχειρήσαμε να διερευνήσουμε το θέμα, θέτοντας στον παίκτη αρκετές διευκρινιστικές ερωτήσεις. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε στα ερωτήματά μας, με αποτέλεσμα να απορρίψουμε την καταγγελία λόγω έλλειψης περαιτέρω πληροφοριών.
Punt Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει πρόβλημα ανακατεύθυνσης παιχνιδιού.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 25 $
Punt Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑφού κατέθεσα 25 $ στον λογαριασμό, προχώρησα να παίξω τα δύο παιχνίδια που μου αρέσουν. Αφού κάνω κλικ για να παίξω, συνεχίζω να ανακατευθύνομαι σε πολλά "xoins of luck" που δεν με ενδιαφέρουν. Ανεξάρτητα από το παιχνίδι των εκατοντάδων, έχω ανακατευθυνθεί στα "κέρματα της τύχης". Η υποστήριξη είναι no helo και είναι βέβαιο ότι δεν υπάρχει πρόβλημα. Υπέβαλα φωτογραφικό αποδεικτικό και δεν βοηθούν. Δεν έχω παίξει, δεν με αφήνουν να κάνω μετρητά. Η υποστήριξη με έχει εκκινήσει από τη ζωντανή συνομιλία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Drfaceman,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Punt Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Καταλαβαίνω καλά ότι δεν έχετε ξοδέψει χρήματα ακόμα στο καζίνο;
- Δοκίμασες να παίξεις χρησιμοποιώντας διαφορετική συσκευή;
- Καταλαβαίνω καλά ότι ζητήσατε την υποστήριξη του καζίνο για επιστροφή των χρημάτων σας;
- Εάν έχετε αποθηκεύσει τις συνομιλίες σας με το καζίνο, μπορείτε να προωθήσετε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ?
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Drfaceman,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
