Η παίκτρια από το Όρεγκον προσπαθούσε να αποσύρει τα κέρδη της για δύο εβδομάδες, αλλά αντιμετώπισε καθυστερήσεις. Το καζίνο την είχε ενημερώσει ότι είχε ζητήσει λάθος τύπο ανάληψης και έπρεπε να επαληθεύσει ξανά τα έγγραφα και τις τραπεζικές της πληροφορίες. Η παίκτρια είχε ενημερωθεί για αυτά τα ζητήματα μόνο μετά τον έλεγχο της κατάστασης απόσυρσής της. Παρά τις προσπάθειές μας να βοηθήσουμε και αφού παρατείναμε δύο φορές την προθεσμία απάντησης, ο παίκτης δεν είχε παράσχει περαιτέρω απαραίτητες πληροφορίες. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
Prism Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί συνεχώς.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 999 $
Prism Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΠροσπαθώ να αποσύρω τα κέρδη μου εδώ και δύο εβδομάδες. Τώρα έχω αρχίσει να επικοινωνώ καθημερινά μαζί τους. Όταν ζήτησα αρχικά μια ανάληψη, μου είπαν ότι όλα ήταν ρυθμισμένα, αλλά πέρασαν μέρες αλλά δεν λαμβάνω την ανάληψη μου ή καμία ειδοποίηση για ανάληψη σε εξέλιξη. Στη συνέχεια, επικοινωνώ ξανά μαζί τους και «έχω ζητήσει λάθος τύπο» ανάληψης. Ή πρέπει να επαληθεύσω ξανά τα έγγραφα και τις τραπεζικές μου πληροφορίες. Η μία τακτική του στασίματος μετά την άλλη, όλα χωρίς να με ειδοποιήσουν. Ανακαλύπτω μόνο όταν ελέγχω για να δω γιατί η απόσυρσή μου δεν έχει ολοκληρωθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου YoyoLolo8,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Prism Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή YoyoLolo8,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΟ λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως, έκανα μια κατάθεση με μπόνους και μίλησα για τελευταία φορά στο καζίνο την ημέρα που δημιούργησα την καταγγελία, καθώς είχαν δημιουργήσει μια άλλη ψεύτικη "επαλήθευση" που έπρεπε να στείλω και την είχα κάνει ήδη δύο φορές.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου YoyoLolo8,
Πότε ήταν η τελευταία φορά που το καζίνο ζήτησε οποιοδήποτε είδος εγγράφου από εσάς; Τους το έστειλες; Μπορείτε να μας προωθήσετε την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο [email protected] ?
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή YoyoLolo8,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
