Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες είχε παραπονεθεί για ασυνεπή ποσά κατάθεσης και ανάληψης στο καζίνο. Υποστήριξε ότι το καζίνο ενέκρινε μικρότερες αναλήψεις και απέρριψε μεγαλύτερες. Ισχυρίστηκε επίσης ότι το καζίνο δεν παρείχε πλήρως ένα εγκεκριμένο ποσό ανάληψης. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι είχε περάσει την επαλήθευση KYC και δήλωσε ότι είχε παίξει με ένα μπόνους αφού έκανε μια κατάθεση. Ωστόσο, παρά τις επανειλημμένες προσπάθειες της ομάδας μας να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες και να παρατείνει το χρονοδιάγραμμα επίλυσης της καταγγελίας, ο παίκτης δεν απάντησε. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.
PrimaPlay Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα μερικής πληρωμής.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 204 $
PrimaPlay Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑυτό το καζίνο παίρνει τα κέρδη σας και εξαργυρώνει πολύ μικρό ποσό των κερδών σας. Είχα αναλήψεις serval που ενέκριναν και δεν έστειλαν ποτέ. Έχω το ιστορικό μου για να δείξω ότι είναι απάτη 
θα προσπαθούσα να εξαργυρώσω 204,00, θα το απέρριπταν και στη συνέχεια θα ενέκριναν τα 170,00 και τα 34,00 και δεν θα έστελναν τίποτα παρά μόνο 70 $ από όλα αυτά, μου στέλνουν 70 μάτσες rip off Δεν θα συνιστούσα ποτέ αυτό το καζίνο σε κανέναν
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ bryanlott35,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το PrimaPlay Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Αν παίξατε με μπόνους, στείλτε μου τον σύνδεσμο ή το στιγμιότυπο οθόνης του.
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν περάσατε την επαλήθευση KYC;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή bryanlott35,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΈπαιξα με ένα μπόνους αλλά έκανα μια κατάθεση, οπότε έπαιξα το μπόνους, έκανα μια κατάθεση και μετά μου είπαν ότι έπαιξα με ένα μπόνους έκανα κατάθεση αφού έπαιξα με το μπόνους έτσι. Δεν πρέπει ποτέ να βάλουν την κατάθεσή μου με μπόνους
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΠήρα μόνο 70, αυτή ήταν η πρώτη μου φορά που έπαιζα μαζί τους. Τραβήχτηκα οθόνη σε όλα τα παιχνίδια παίζει όλα ο ένας είπε ότι ενέκριναν ότι δεν πήρα ποτέ, δεν ξέρω γιατί χώρισαν τα χρήματα έτσι για να φανεί ότι τα πήρα όλα αυτά αναλήψεις αλλά έλαβα μόνο 70 δεν ζητήθηκε ποτέ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΠριν προχωρήσουμε στην έρευνα, παρακαλούμε να μου προωθήσετε όλη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και της υποστήριξης πελατών του καζίνο που σχετίζεται με την περίπτωσή σας. Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] . Ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή bryanlott35,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
