Powbet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και η ανάληψη δεν έχει ολοκληρωθεί.

Γειά σου. Αυτό το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό μου. Τους έδωσα τα στοιχεία για χειροκίνητη ανάληψη για να πάρω τα υπόλοιπα χρήματα από τον λογαριασμό μου. Έχουν στείλει μέρος του υπολοίπου, αλλά όχι όλο. Προσπάθησα να επικοινωνήσω με την εταιρεία σχετικά με αυτό, και δεν μου απαντούν. Δεν γνωρίζω το ακριβές ποσό των χρημάτων που υπήρχε στον λογαριασμό και θα ήθελα να δω την απόδειξη του πόσα ήταν στον λογαριασμό, καθώς δεν έχω πρόσβαση σε αυτόν.

Αγαπητοί Miniwheats90,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης και να μάθετε πόσα χρήματα έχετε στον λογαριασμό σας; Χρειαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες για να ορίσουμε την τιμή αμφισβήτησης.
• Ποια παιχνίδια παίξατε - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Απάντησα σε μέρος αυτών των ερωτήσεων στην εναρκτήρια δήλωση, δεν είμαι σίγουρος γιατί τίθενται πάντα αυτές οι γενικές ερωτήσεις. Η ομάδα υποστήριξης δεν ανταποκρίνεται, έπαιξα καζίνο, ζωντανό καζίνο, αθλήματα. Χωρίς μπόνους.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών μέσω email στη διεύθυνση [email protected] ? Παρακαλώ προωθήστε μου την πιο πρόσφατη επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με το υπόλοιπο στο λογαριασμό σας [email protected] . Εναλλακτικά, μπορείτε να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ευχαριστώ πολύ, Miniwheats90, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Καταρίνα ( [email protected] ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητοί Miniwheats90,

Το όνομά μου είναι Καταρίνα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Λυπάμαι για την κατάσταση στην οποία βρεθήκατε.

Τώρα, θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Powbet Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση.

Αγαπητέ Powbet Casino, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γεια σε όλους,

Μοιραστήκαμε ένα email στην Καταρίνα.

Θα περιμένουμε ενημέρωση. Σας ευχαριστώ!

Με εκτίμηση,

Ομάδα Powbet.

Αγαπητέ Powbet Casino,

ευχαριστώ για το μήνυμα και το email.

Αγαπητοί Miniwheats90,

Σύμφωνα με τα αρχεία του καζίνο, συνολικά 5337,58 CAD μεταφέρθηκαν στον τραπεζικό σας λογαριασμό στις 13 Φεβρουαρίου, σε οκτώ ξεχωριστές συναλλαγές. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε τη λήψη αυτών των κεφαλαίων;

Γεια σου Καταρίνα, αυτό το καζίνο δεν έχει παράσχει τα κέρδη τουρνουά που είχα κερδίσει πριν κλείσει ο λογαριασμός μου. Λείπουν 3600 CAD.

Αγαπητοί Miniwheats90,

ευχαριστώ για το μήνυμά σας. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε τη λήψη των προαναφερόμενων καταθέσεων;

Αγαπητέ Powbet Casino,

θα μπορούσατε να δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με τα κέρδη του τουρνουά και το αναμενόμενο πρόγραμμα πληρωμών;

Ναι Katarina φαίνεται ότι αυτές οι καταθέσεις έχουν εκδοθεί, αλλά ακόμα περιμένω να εξοφληθούν αυτά τα κέρδη από το τουρνουά. Τα κέρδισα πριν κλείσει ο λογαριασμός και δεν προστέθηκαν ποτέ στο υπόλοιπό μου πριν το κλείσει το καζίνο, και λένε ψέματα και λένε ότι έχει ήδη προστεθεί. Ένα ψεύτικο καζίνο.

Αγαπητοί Miniwheats90,

ευχαριστώ για το μήνυμά σας. Ας περιμένουμε τώρα την απάντηση του καζίνο.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γιατί το καζίνο λαμβάνει πολλαπλές επεκτάσεις; Το παρατείνουν αυτό. Είναι απαράδεκτο. Μία επέκταση χρονοδιακόπτη είναι υπεραρκετή.

Αγαπητοί όλοι,

Είχαμε στείλει ένα αποδεικτικό στοιχείο στην Katarina, μέσω email, στις 14 Μαρτίου 2025, που έδειχνε ότι είχαμε επιστρέψει ολόκληρο το ποσό του υπολοίπου στο Miniwheats90.

Ενημερώστε μας εάν χρειάζεστε περισσότερες λεπτομέρειες για εμάς. Σας ευχαριστώ!

Με εκτίμηση,

Ομάδα Powbet.

Γεια σου Καταρίνα. Αυτό το καζίνο αποφεύγει το θέμα σχετικά με τις νίκες του τουρνουά που δεν προστέθηκαν ποτέ στον λογαριασμό μου και απλώς παίζουν παιχνίδια. Δεν το παίρνουν στα σοβαρά. Συνεχίζουν να σέρνουν επίτηδες αυτήν την υπόθεση και θέλω να επιλυθεί, οπότε αν δεν βοηθήσουν στην επίλυση αυτού του προβλήματος, κάντε κάτι ώστε να σταματήσουν να λαμβάνουν όλες αυτές τις επεκτάσεις.

Αγαπητέ Powbet Casino,

Όπως αναγνωρίστηκε προηγουμένως, το email σας έχει ληφθεί. Ομοίως, ο παίκτης έχει επιβεβαιώσει ότι τα χρήματά του πιστώθηκαν επιτυχώς στον τραπεζικό του λογαριασμό. Η έρευνά μας αφορά το τουρνουά, στο οποίο συμμετείχε ο Miniwheats90, όπου συγκέντρωσε κέρδη. Θα μπορούσατε παρακαλώ να δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με τη διάθεση αυτών των κερδών;

Γεια σου Καταρίνα,

Περιμένουμε πολύ μια ενημέρωση καθώς ελέγχουμε αυτήν την υπόθεση για άλλη μια φορά.

Θα μοιραστούμε την ενημέρωση εδώ το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ!

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή μαζί μας! Το εκτιμούμε πραγματικά.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Powbet.

Αγαπητέ Powbet Casino,

ευχαριστώ για την απάντησή σας. Υπάρχουν νεότερες πληροφορίες σχετικά με αυτή την υπόθεση, παρακαλώ;

Αγαπητοί όλοι,

Ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να έχει προκληθεί.

Να είστε βέβαιοι ότι δεσμευόμαστε να επιλύσουμε αυτήν την κατάσταση.

Σας παρακαλούμε να παραμείνετε υπομονετικοί καθώς προσπαθούμε να ολοκληρώσουμε την επαλήθευση / περαιτέρω έρευνα το συντομότερο δυνατό.

Η υπομονή σας θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα.

Με εκτίμηση,

Powbet Casino Team

Casino Guru, έχουν περάσει σχεδόν 2 μήνες τώρα, αυτό είναι απαράδεκτο

Αγαπητέ Powbet Casino,

Σας γράφω για να ζητήσω την άμεση προσοχή σας σε αυτή την υπόθεση. Η έλλειψη συνεργασίας σας τις τελευταίες εβδομάδες, σε συνδυασμό με την παροχή μόνο αόριστων απαντήσεων, είναι ανησυχητική. Επαληθεύστε τα κέρδη του τουρνουά το συντομότερο δυνατό και ενημερώστε μας αμέσως για τα ευρήματά σας. Παρατείνω το χρονόμετρο για μια τελική περίοδο επτά ημερών.

Αγαπητέ Miniwheats90,

Ελπίζω αυτό το μήνυμα να σας βρίσκει καλά.

Θα θέλαμε να εκφράσουμε τις ειλικρινείς μας συγγνώμες για την καθυστέρηση και την όποια ταλαιπωρία μπορεί να προκλήθηκε.

Με χαρά σας ενημερώνουμε ότι η επιστροφή χρημάτων ύψους 3600 CAD βρίσκεται αυτή τη στιγμή υπό επεξεργασία.

Εκτιμούμε την κατανόηση και τη συνεργασία σας σε αυτό το θέμα.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα του καζίνο Powbet

Αγαπητό Powbet Casino,

σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας.

Αγαπητέ Miniwheats90,

Μπορείτε παρακαλώ να επιβεβαιώσετε την παραλαβή των υπολοίπων χρημάτων;

Ευχαριστώ CasinoGuru, έλαβα τα χρήματα του τουρνουά μετά από αρκετούς μήνες άρνησης συνεργασίας από αυτό το καζίνο. Προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους για να πάρω τα χρήματα μόνος μου και ήταν πολύ ύποπτοι, καθώς μου έλεγαν ψέματα μέσω της ζωντανής συνομιλίας λέγοντας ότι όλα είχαν ήδη προστεθεί, ότι δεν ήταν δυνατό, κ.λπ. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας!

Αγαπητέ Miniwheats90,

Χαιρόμαστε ιδιαίτερα που ακούμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί με επιτυχία και θα επισημάνουμε το παράπονό σας ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας. Χαιρόμαστε που η παρέμβασή μας βοήθησε στην επίλυση της κατάστασης και είμαστε πάντα εδώ για να σας υποστηρίξουμε εάν αντιμετωπίσετε άλλα προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας—έχουμε δεσμευτεί να βοηθάμε παίκτες σαν εσάς.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Η ειλικρινής σας κριτική και τυχόν προτάσεις για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων και διαμεσολάβησης θα ήταν ανεκτίμητες. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν επίσης να βοηθήσουν άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Καταρίνα

Casino.Guru