Η παίκτρια από την Ισπανία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών της από το καζίνο. Κλείσαμε την καταγγελία γιατί ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Powbet Casino - Η απόσυρση του παίκτη δεν υποβάλλεται σε επεξεργασία.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 500 €
Powbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Είμαι σε αυτό το καζίνο για λιγότερο από ένα μήνα, έκανα μια πρώτη ανάληψη των 270 € που ακύρωσαν στη διάρκεια μιας εβδομάδας χωρίς να δώσουν εξηγήσεις, εκείνη την ημέρα ζήτησα άλλη ανάληψη 500 € που σήμερα έχουν περάσει 10 ημέρες και κανεις Δεν μου λεει τιποτα, μιλαω απο το chat και φαινονται μηχανηματα που απαντανε παντα το ιδιο, το σαββατο διεκπεραιωσε η αποσυρση και σημερα δευτερα εκκρεμει και κανεις δεν μου δινει εξηγησεις
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Ne11,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως; Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
Κατανοήστε, χωρίς να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας, δεν θα δικαιούστε αναλήψεις.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Είναι ένα καζίνο στο οποίο αν δεν το απαιτήσουν, δεν χρειάζεσαι επαλήθευση, όλα είναι σωστά στον λογαριασμό μου. Και κανείς δεν με έχει ενημερώσει για τίποτα, επικοινωνώ καθημερινά μαζί τους και σας δίνουν αυτόματες απαντήσεις παντού.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Για να απαντήσω στην ερώτησή σας:
"Quiero saber si esto es totalmente privado, cuando pongo una queja, y nadie ve mi nombre ni mi correo ni nada"
Το email που χρησιμοποιήσατε στο καζίνο και το ψευδώνυμό σας στο καζίνο είναι ορατά μόνο στο συγκεκριμένο καζίνο για το οποίο διαμαρτύρεστε. Τα υπόλοιπα προσωπικά σας στοιχεία διατηρούνται απόρρητα.
Ελπίζω να βοηθάει.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να μου ενημερώσετε τι δίνει το καζίνο ως λόγο για την καθυστέρηση της απόσυρσής σας; Ποια μέθοδο πληρωμής χρησιμοποιείτε για να κάνετε ανάληψη; Συγκεντρώσατε τη νίκη σας χρησιμοποιώντας ένα μπόνους; Θα περιμένω την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Ne11,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
