Ο παίκτης από την Ελλάδα ανέφερε ότι έχασε όλα του τα κέρδη ενώ έπαιζε Esqueleto Explosivo 2 λόγω ενός μηνύματος "σφάλμα κατά την επαναφόρτωση της σελίδας". Παρά το γεγονός ότι είχε στείλει email στο καζίνο σχετικά με το ζήτημα έναν μήνα πριν, δεν είχε λάβει ακόμη ικανοποιητική απάντηση. Η Ομάδα Παραπόνων εξέτασε την επικοινωνία του παίκτη με το καζίνο, αλλά διαπίστωσε έλλειψη αποδεικτικών στοιχείων σχετικά με τα κέρδη, καθώς το ιστορικό του παιχνιδιού αντικατόπτριζε μόνο την επιστροφή χρημάτων του αρχικού στοιχήματος. Κατά συνέπεια, η καταγγελία περατώθηκε λόγω ανεπαρκούς τεκμηρίωσης για την επαλήθευση της αξίωσης. Ο παίκτης συμβουλεύτηκε να επικοινωνήσει ξανά εάν γίνουν διαθέσιμα πρόσθετα στοιχεία στο μέλλον.
Posido Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από τον παίκτη
Ποσό: 1.200 €
Posido Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΓΕΙΑ ΣΑΣ ΕΠΑΙΖΑ ESQUELETO EXPLOSIVO 2 ΚΑΙ ΕΝΩ ΗΜΟΥΝ ΣΕ ΔΩΡΕΑΝ ΓΥΡΙΣΜΑΤΑ ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΓΥΡΙΣΗ ΕΜΦΑΝΙΣΕ ΕΝΑ ΜΗΝΥΜΑ ''ΣΦΑΛΜΑ RELOAD THE PAGE''
ΟΤΑΝ ΤΟ ΕΚΑΝΑ ΟΛΑ ΤΑ ΚΕΡΔΗ ΧΑΘΗΚΑΝ.
ΤΟΥΣ ΕΣΤΕΙΛΑ MAIL ΤΟΥΣ ΕΞΗΓΗΣΑ ΤΙ ΕΧΕΙ ΣΥΜΒΕΙ ΚΑΙ ΕΔΩ ΚΙ ΕΝΑ ΜΗΝΑ ΟΛΟ ΜΟΥ ΛΕΝΕ ΟΤΙ ΘΑ ΜΟΥ ΑΠΑΝΤΗΣΟΥΝ....
ΕΧΩ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙ ΠΑΝΩ ΑΠΟ 1000 ΕΥΡΩ.
ΣΑΣ ΕΠΙΣΥΝΑΠΤΩ ΤΗΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΠΟΥ ΕΧΩ ΜΕΣΩ EMAILS.
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητοί ψύχραιμοι,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίσατε παίζοντας το Esqueleto Explosivo 2 και την απογοήτευση της απώλειας των κερδών σας μετά το σφάλμα.
Για να σας βοηθήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τα εξής:
- Έχετε ελέγξει το ιστορικό του παιχνιδιού σας για να δείτε εάν κάποιο από τα κέρδη από τις δωρεάν περιστροφές είναι ορατό εκεί;
- Όταν επικοινωνήσατε με το καζίνο, παρείχαν κάποια συγκεκριμένη εξήγηση ή πρόσφεραν επιλογές επίλυσης για το σφάλμα ή τα χαμένα σας κέρδη;
- Είχατε παρόμοια προβλήματα με το καζίνο στο παρελθόν ή είναι η πρώτη φορά;
Η συνεργασία σας είναι ζωτικής σημασίας για να προχωρήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος. Όσο περισσότερες λεπτομέρειες και στοιχεία μπορείτε να παρέχετε, τόσο καλύτερα εξοπλισμένοι θα είμαστε για να μεσολαβήσουμε αποτελεσματικά και να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Εν τω μεταξύ, εκτιμούμε την υπομονή σας καθώς διερευνούμε το ζήτημα. Εάν θέλετε, μην διστάσετε να προωθήσετε απευθείας οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία με το καζίνο [email protected] .
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και τη συνεργασία σας.
Με εκτίμηση,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΣΑΣ ΕΧΩ ΣΤΕΙΛΕΙ ΕΝΑ ΕΠΙΣΥΝΑΠΤΟΜΕΝΟ ΑΡΧΕΙΟ PDF ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ Η ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΟΥ ΓΙΑ ΤΟ ΘΕΜΑ ΑΥΤΟ ΜΕ ΥΟ ΚΑΖΙΝΟ.
- ΟΧΙ ΣΤΟ ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΔΕΝ ΠΕΡΙΓΡΑΦΕΙ ΤΙΠΟΤΑ ΜΟΝΟ ΟΤΙ ΕΓΙΝΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΤΟΥ ΑΡΧΙΚΟΥ BET 5 ΕΥΡΩ
- ΟΤΑΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΣΑ ΜΕ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΜΟΥ ΕΙΠΑΝ ΟΤΙ ΘΑ ΜΟΥ ΑΠΑΝΤΗΣΟΥΝ ΚΑΙ ΕΧΕΙ ΠΕΡΑΣΕΙ ΕΝΑΣ ΜΗΝΑΣ(ΚΟΙΤΑΞΤΕ ΤΟ ΑΡΧΕΙΟ PDF ΠΟΥ ΣΑΣ ΕΣΤΕΙΛΑ).
- ΕΙΝΑΙ Η ΠΡΩΤΗ ΦΟΡΑ.
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
ΑΥΤΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ MEIL ΠΟΥ ΤΟΥΣ ΕΣΤΕΙΛΑ ΓΙΑ ΤΟ ΘΕΜΑ ΚΑΙ ΟΙ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ ΤΟΥΣ.
ΕΔΩ ΚΑΙ ΕΝΑ ΜΗΝΑ.
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σας cool,
Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας και για την κοινή χρήση της επικοινωνίας που είχατε με το καζίνο. Καταλαβαίνω απόλυτα πόσο απογοητευτική πρέπει να είναι αυτή η κατάσταση, ειδικά μετά την κατάθεση ενός σημαντικού ποσού και την αντιμετώπιση ενός ζητήματος όπως αυτό.
Δυστυχώς, χωρίς να υποστηρίζονται στοιχεία όπως το λεπτομερές ιστορικό του παιχνιδιού σας ή τουλάχιστον ένα στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει τα κέρδη που είχατε συγκεντρώσει πριν συμβεί το σφάλμα, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε αποτελεσματικά στην επίλυση του προβλήματος. Όπως αναφέρατε, το ιστορικό του παιχνιδιού σας αντικατοπτρίζει μόνο την επιστροφή χρημάτων του αρχικού στοιχήματος και δεν υπάρχει ορατή καταγραφή των κερδών από τις δωρεάν περιστροφές. Αυτή η έλλειψη τεκμηρίωσης καθιστά δύσκολο για εμάς να επαληθεύσουμε την αξίωσή σας και να μεσολαβήσουμε στο καζίνο για λογαριασμό σας.
Σε αυτό το σημείο, θα πρέπει να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία. Ωστόσο, εάν συναντήσετε πρόσθετα αποδεικτικά στοιχεία στο μέλλον —όπως ιστορικό παιχνιδιού, στιγμιότυπο οθόνης των κερδών σας ή οποιαδήποτε άλλη μορφή απόδειξης—, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε ξανά μαζί μας. Με χαρά θα επανεκτιμήσουμε την κατάσταση και θα σας βοηθήσουμε με όποιον τρόπο μπορούμε.
Ελπίζω πραγματικά ότι το καζίνο θα σας δώσει μια επίλυση σύντομα και εκτιμώ την κατανόησή σας για τους περιορισμούς που αντιμετωπίζουμε σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.
Με εκτίμηση,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
