Αγαπητέ Βέρπετρ,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας σχετικά με την παρακράτηση από το υπόλοιπο του λογαριασμού σας.
Αυτή τη στιγμή, βρισκόμαστε σε συντονισμό με τα αρμόδια εσωτερικά τμήματα για τη διεξαγωγή αξιολόγησης σχετικά με αυτό.
Λάβετε υπόψη ότι αυτό το κλείσιμο είναι οριστικό. Ως αποτέλεσμα, δεν θα έχετε πλέον πρόσβαση στον λογαριασμό σας, συμπεριλαμβανομένων τυχόν σχετικών εικονικών περιουσιακών στοιχείων, νομισμάτων εντός παιχνιδιού ή προόδου.
Η ομάδα μας δίνει προτεραιότητα στη διατήρηση ενός δίκαιου και ασφαλούς περιβάλλοντος για όλους τους παίκτες και λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη τα ζητήματα ακεραιότητας της πλατφόρμας.
Θα θέλαμε να εκμεταλλευτούμε την ευκαιρία να σας υπενθυμίσουμε τρία σημαντικά σημεία που περιλαμβάνονται στους Όρους και Προϋποθέσεις μας, οι οποίοι ισχύουν για όλους τους χρήστες που είναι εγγεγραμμένοι στην πλατφόρμα μας:
9.1 Ο Ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για προσωπικούς σκοπούς ψυχαγωγίας. Οι ακόλουθες δραστηριότητες απαγορεύονται αυστηρά και θα θεωρούνται ουσιώδης παραβίαση των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων:
*χρήση του Ιστότοπου για εμπορικούς σκοπούς ή για λογαριασμό ή συμφέρον τρίτου.
*εμπλοκή σε οποιεσδήποτε δόλιες δραστηριότητες, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της χρήσης πιστωτικών/χρεωστικών καρτών ή άλλων μεθόδων πληρωμής ή χρημάτων που δεν σας ανήκουν, σε περιπτώσεις όπου τα χρήματα ανακαλούνται/αμφισβητούνται.
*χρήση οποιασδήποτε μορφής απάτης ή άλλων μέσων για την απόκτηση αθέμιτου πλεονεκτήματος ή επιρροής, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της χρήσης σφάλματος λογισμικού, κενού ή bug, της χρήσης λογισμικού ή υλικού για την αυτοματοποίηση, παραμόρφωση ή επηρεασμό του αποτελέσματος των στοιχημάτων.
*συνεργασία με άλλους πελάτες ή τρίτους. Αυτό περιλαμβάνει, ενδεικτικά, την εκμετάλλευση των συμφερόντων άλλων, την ανταλλαγή πληροφοριών, τη συνεργασία ή τον συντονισμό με άλλους.
*χρήση αθέμιτων προτύπων ή στρατηγικών στοιχηματισμού, όπως στοιχήματα ίσα, μηδενικά ή χαμηλού περιθωρίου κέρδους, στοιχήματα με ελάχιστους κινδύνους, στοιχήματα αντιστάθμισης κινδύνου ή με άλλο τρόπο τοποθέτηση στοιχημάτων με τέτοιο τρόπο ώστε, κατά τη γνώμη μας, το σύστημα να γίνεται κατάχρηση, να επιτυγχάνεται εγγυημένη νίκη ή να ελαχιστοποιείται ο κίνδυνος. <<.....>>
9.3 Διατηρούμε το δικαίωμα κατά καιρούς να διεξάγουμε έλεγχο του παιχνιδιού/ελέγχουμε τη δραστηριότητα στοιχηματισμού του πελάτη για να επαληθεύσουμε τη συμμόρφωση με τους Όρους. Εάν, κατά τον έλεγχο αυτό, διαπιστωθεί ότι ο πελάτης συμμετέχει σε στρατηγικές, εκμεταλλεύεται οποιοδήποτε σφάλμα ή βλάβη λογισμικού ή συστήματος ή συμμετέχει σε οποιαδήποτε μορφή δραστηριότητας που, κατά την αποκλειστική και πλήρη διακριτική μας ευχέρεια, θεωρούμε καταχρηστική, διατηρούμε το δικαίωμα να ανακαλέσουμε το δικαίωμα του εν λόγω πελάτη σε οποιεσδήποτε προωθητικές ενέργειες που απονέμονται, να ακυρώσουμε τυχόν κέρδη που αποκτήθηκαν από την προωθητική ενέργεια, να αποτρέψουμε το δικαίωμα σε άλλες προωθητικές ενέργειες ή να κλείσουμε τον λογαριασμό του πελάτη.
9.4 Σε περίπτωση που έχουμε εύλογη υποψία ότι έχετε εμπλακεί σε απάτη, σε οποιαδήποτε παράνομη ή ακατάλληλη δραστηριότητα ή έχετε παραβιάσει με άλλο τρόπο τους Όρους, διατηρούμε το δικαίωμα να προβούμε σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες ενέργειες, κατά την αποκλειστική και απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, με ή χωρίς προειδοποίηση:
*να μπλοκάρει άμεσα τον λογαριασμό σας και να αναστείλει την πρόσβασή σας στον Ιστότοπο ή/και στις υπηρεσίες του, να αναστείλει όλα τα εκκρεμή αιτήματα ανάληψης και άλλες πληρωμές προς εσάς για την περίοδο της έρευνας.
*να κλείσετε οριστικά τον λογαριασμό σας στον Ιστότοπο και σε όλους τους άλλους συνεργαζόμενους ιστότοπους στην πλατφόρμα μας και να αρνηθείτε οποιαδήποτε μελλοντική χρήση του Ιστότοπου και των συνεργαζόμενων ιστότοπων.
*ακύρωση τυχόν κερδών που αποκτήθηκαν, ακύρωση τυχόν εκκρεμών αναλήψεων και κατάσχεση του υπολοίπου πραγματικών χρημάτων του λογαριασμού σας. <<....>>
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του καζίνο Posido
Dear Verpetr,
Thank you for reaching out to us regarding the deduction from your account balance.
We are currently coordinating with the relevant internal departments to conduct a review regarding that.
Please be advised that this closure is final. As a result, you will no longer have access to your account, including any associated virtual assets, in-game currency, or progress.
Our team prioritizes maintaining a fair and secure environment for all players, and we take matters of platform integrity very seriously.
We would like to take this opportunity to remind you of three important points included in our Terms and Conditions, which apply to all users registered on our platform:
9.1 The Website may only be used for personal entertainment purposes only. The following activities are strictly prohibited and will be considered a material breach of these General Terms and Conditions:
*using the Website for commercial purposes or in someone else’s name or interest.
*engaging in any fraudulent activities, including, without limitation, using any credit/debit cards or other payment methods or funds not belonging to you, cases were funds are recalled/disputed.
*using any form of cheating or other means of gaining an unfair advantage or influence, including, without limitation, making use of a software error, loophole or bug, using software or hardware to automate, distort or influence the outcome of bets.
*colluding with other customers or third parties. This includes, without limitation, playing in the interest of others, sharing information, cooperating or coordinating with others.
*using unfair betting patterns or strategies, such as equal, zero or low margin bets, bets with minimal risks, hedge betting, or otherwise placing bets in such a way that in our opinion the system is being abused, guaranteed win is achieved, or the risk is minimized. <<.....>>
9.3 We reserve the right from time to time to conduct a game play review/review the customer`s betting activity to verify compliance with the Terms. If, upon such a review, it appears that the customer is participating in strategies, taking advantage of any software or system bug or failure, or participating in any form of activity that we, in our sole and complete discretion, deem to be abusive, we reserve the right to revoke the entitlement of such customer to any promotions awarded, to void any winnings obtained from the promotion, to prevent entitlement to other promotions or to close the customer account.
9.4 Should we arrive at a reasonable suspicion that you have engaged in a fraud, any illegal or improper activity, or have otherwise breached the Terms, we reserve the right to take any number of the following action, at our sole and absolute discretion, with or without notice:
*immediately block your account and suspend your access to the Website and/or its services, suspend all pending withdrawal requests and other payments to you for the period of investigation.
*permanently close your account with the Website and all other partner websites on our platform and deny any future use of the Website and the partner websites.
*void any winnings obtained, cancel any pending withdrawals and confiscate the real money balance of your account. <<....>>
Kind Regards,
Posido casino Team
Αυτόματη μετάφραση: