Κυρίες και Κύριοι
Με την παρούσα υποβάλλω επίσημα παράπονο για την καθυστερημένη πληρωμή του υπολοίπου μου.
Από τις 5 Απριλίου 2026, περιμένω την επεξεργασία και την καταβολή των κερδών μου. Παρά τα επανειλημμένα ερωτήματα μέσω ζωντανής συνομιλίας, λαμβάνω μόνο την ίδια δικαιολογία κάθε μέρα, με την ίδια διαβεβαίωση ότι η πληρωμή θα γίνει «σύντομα». Δυστυχώς, μέχρι σήμερα δεν έχει συμβεί τίποτα.
Θεωρώ αυτή τη συμπεριφορά εξαιρετικά αντιεπαγγελματική και απαράδεκτη. Μια τόσο μεγάλη καθυστέρηση χωρίς καμία κατανοητή εξήγηση μου εγείρει σοβαρές αμφιβολίες σχετικά με την αξιοπιστία του καζίνο.
@casinoguru - Ζητώ την υποστήριξή σας
Υπό ορισμένες συνθήκες, ενδέχεται να αναγκαστώ να λάβω περαιτέρω μέτρα και να αναφέρω το περιστατικό στις αρμόδιες ρυθμιστικές αρχές.
Ζητώ άμεση διευκρίνιση.
Σας ευχαριστώ
Χαιρετισμούς Sunny
[Απαλλαγμένο]
Ladies and Gentlemen
I hereby officially complain about the delayed payment of my balance.
Since April 5th, 2026, I have been waiting for my winnings to be processed and paid out. Despite repeated inquiries via live chat, I am only given the same excuse every day, with the same assurance that the payment will be made "soon." Unfortunately, nothing has happened to this day.
I find this behavior extremely unprofessional and unacceptable. Such a long delay without any comprehensible explanation raises serious doubts for me about the reliability of the casino.
@casinoguru - I ask for your support
Under certain circumstances, I may be forced to take further steps and report the incident to the relevant regulatory authorities.
I request a prompt clarification.
Thank you
Sunny Regards
[Redacted]
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich mich offiziell über die verzögerte Auszahlung meines Guthabens beschweren.
Seit dem 05.04.2026 warte ich auf die Bearbeitung bzw. Auszahlung meines Gewinns. Trotz mehrfacher Nachfrage im Live-Chat werde ich täglich lediglich vertröstet und erhalte immer wieder die gleiche Aussage, dass die Auszahlung „zeitnah" erfolgen werde. Leider ist bis heute nichts passiert.
Dieses Verhalten empfinde ich als äußerst unprofessionell und nicht akzeptabel. Eine derart lange Verzögerung ohne nachvollziehbare Begründung wirft für mich erhebliche Zweifel an der Zuverlässigkeit ded Casinos auf.
@casinoguru - Ich bitte um eure Unterstützung
Unter Umständen sehe ich mich gezwungen, weitere Schritte einzuleiten und den Vorfall bei den zuständigen Aufsichtsbehörden zu melden.
Ich bitte um eine zeitnahe Klärung.
Vielen Dank
Sunny Regards
[Redacted]
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση: