Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε καταθέσει 1.600 ευρώ στο Litecoin και είχε κέρδη συνολικού ύψους 22.000 ευρώ, αλλά αντιμετώπισε καθυστέρηση 14 ημερών στην επεξεργασία της πρώτης του ανάληψης. Παρά τις τεκμηριωμένες προσπάθειες επικοινωνίας μέσω email και ζωντανής συνομιλίας, έλαβε ασαφείς απαντήσεις και δεν του ζητήθηκε επαλήθευση. Ο παίκτης δεν απάντησε στις ερωτήσεις της Ομάδας Παραπόνων, κάτι που οδήγησε στην απόρριψη της καταγγελίας.
Posido Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 22.000 €
Posido Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γειά σου,
Είμαι παίκτης από τη Γερμανία.
Κατέθεσα 1600€ σε Litecoin στον ιστότοπο posido158.com και μετά έκανα κάποια κέρδη.
Το τρέχον υπόλοιπό μου είναι 22.000 €.
Έκανα την πρώτη μου ανάληψη στις 25/01/08 και τώρα έχουν περάσει 14 μέρες.
Δεν υπάρχει απάντηση στα email.
Η ζωντανή συνομιλία δίνει συνέχεια τις ίδιες απαντήσεις: θα διεκπεραιωθεί σύντομα, τεχνικά λάθη, το οικονομικό τμήμα θα το χειριστεί στη συνέχεια και ούτω καθεξής...
Όμως δεν γίνεται τίποτα.
Δεν έχει ζητηθεί ακόμη επαλήθευση.
Έβγαλα στιγμιότυπα οθόνης και μάλιστα καταγραφή οθόνης του προφίλ μου και της ζωντανής συνομιλίας.
Όλα είναι τεκμηριωμένα.
Τώρα, έχω κολλήσει και δεν ξέρω τι να κάνω.
Το Posido158.com είναι ένα καζίνο απάτης.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ andy208,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Καταλαβαίνω καλά ότι δεν έχετε κάνει καμία επιτυχημένη ανάληψη στο παρελθόν;
- Εκκρεμεί το αίτημα ανάληψης από τις 8 Ιανουαρίου; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα.
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή andy208,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
