Ο παίκτης από τη Βουλγαρία είχε ανασταλεί ο λογαριασμός του στη μέση ενός τουρνουά, αφού αντιμετώπισε το καζίνο για θέματα λογισμικού. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη.
PokerStars Casino BG - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: 26.000 $
PokerStars Casino BG
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση
Χαίρετε,
Τα Poker Stars αντιμετωπίζουν προβλήματα με το λογισμικό τους τον τελευταίο μήνα και παρόλο που το γνωρίζουν, συνεχίζουν να επιτρέπουν στους χρήστες να συνδέονται με την εφαρμογή τους και να παίζουν, παρόλο που δεν μπορούν να διαχειριστούν τόσο μεγάλο όγκο. Αυτό συμβαίνει σταθερά με την πάροδο των ετών, αλλά είναι πλέον γνωστό με βεβαιότητα ότι γνωρίζουν το πρόβλημα και εξακολουθούν να το αφήνουν τυχαία. Όταν τους ήρθα σε επαφή και τους είπα ότι ήταν εναγόμενος, κατάργησαν τον λογαριασμό μου στη μέση ενός τουρνουά παιχνιδιού χωρίς το δικαίωμα να το τελειώσουν. Θέλω να κρίνω την πλατφόρμα για όλα τα χρήματα που έχασα εκεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Светослав,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] ; Επιπλέον, μπορείτε να συμβουλευτείτε εάν υπάρχουν χρήματα που κρατούνται από το καζίνο; Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
