PlayOJO Casino - Τα κέρδη του παίκτη αμφισβητούνται και καθυστερούν.

Στις 27 Απριλίου μεταξύ 22:00 και 22:30

Σε έναν γύρο ρουλέτας mega fire blaze η μπίλια προσγειώθηκε στο 11 και ήταν επίσης ένας αριθμός FIRE.

Ο οικοδεσπότης το χαρακτήρισε 30.

Έχουν περάσει περίπου 18 μέρες και έχω καταβάλει αρκετές προσπάθειες για να επικοινωνήσω με την υποστήριξη του play ojo και να μου επιστραφούν τα χρήματα. Τις τελευταίες 2 μέρες με αγνοούν.

Πριν από 3 μέρες τους έστειλα μόνο έναν αριθμό συνεδρίας και διέψευσαν το περιστατικό λέγοντας ότι ο γύρος ήταν 29, πληρωμένος για 29.

Απάντησα στέλνοντάς τους 9 διαφορετικούς αριθμούς κλήσης σε λιγότερο από 10 λεπτά.

Θέλω τα κέρδη μου να παίξω ojo.

Αυτό ήταν 11 όχι 30 και ήταν ένας γύρος μπόνους.

Ποντάρω ένα καλό ποσό στο 11. Θέλω τα κέρδη μου. Όπως όλοι οι άλλοι στο τραπέζι της ρουλέτας εκείνο το βράδυ.

Αγαπητέ J0nthan,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάσταση, θα μπορούσατε να μας δώσετε μερικές επιπλέον λεπτομέρειες;

• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε την ακριβή ημερομηνία και ώρα του συμβάντος;
• Τράβηξες κάποια στιγμιότυπα οθόνης ή ηχογραφήσεις του αγώνα που να δείχνουν την μπάλα να προσγειώνεται στο 11; Αν ναι, σε παρακαλώ να μου τα προωθήσεις στη διεύθυνση [email protected] .
• Μπορείτε να μας δώσετε τους αριθμούς συνεδρίας ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία ταυτοποίησης σχετικά με τα στοιχήματά σας;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Σου έστειλα με email τα ID συνεδρίας

Δεν έκανα λήψη στιγμιότυπου οθόνης ούτε εγγραφή

Συνέβη πολύ γρήγορα

Σας ευχαριστούμε για το email σας. Δυστυχώς, τα στιγμιότυπα οθόνης που παρείχατε δεν δείχνουν τους αριθμούς που κάλεσε ο οικοδεσπότης ή τους αριθμούς στους οποίους προσγειώθηκε η μπάλα. Ως εκ τούτου, δεν αποτελούν επαρκή στοιχεία για να συνεχίσουμε την υπόθεσή σας.

Σε περιπτώσεις όπως αυτή που περιγράψατε, είναι σημαντικό να έχουμε μια σαφή καταγραφή του περιστατικού —ιδανικά με τη μορφή βίντεο— ώστε να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο και να διερευνήσουμε το ζήτημα σωστά.

Λόγω των λόγων που αναφέρθηκαν παραπάνω, θα προχωρήσουμε τώρα στην απόρριψη αυτής της καταγγελίας. Εκτιμούμε ειλικρινά την κατανόησή σας και λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν τη συγκεκριμένη περίπτωση.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε ξανά μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή άλλο καζίνο στο μέλλον—θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Ομάδα Casino.Guru